System Administrator – Modern Workplace in Steinhausen

Point Solutions AG ist ein IT-Dienstleister in Steinhausen. Seit 2009 betreuen wir KMU und grössere Organisationen in der Deutschschweiz – vom Arbeitsplatz bis ins Datacenter, im täglichen Betrieb wie in Projekten. Wir sind rund zehn Personen, arbeiten herstellerunabhängig und betreuen Kunden, die zum Teil seit über 15 Jahren dabei sind. Wir wachsen, und unser Team IT Service & Operations soll mitwachsen. Wenn du lieber direkt beim Kunden Probleme löst, als sie weiterzuleiten, wenn du deine Umgebungen kennst und sie laufend weiterentwickeln willst – dann bist du bei uns richtig. Wir suchen einen System Administrator (m/w/d), der unsere KMU-Kunden rund um Microsoft 365 und den modernen Arbeitsplatz betreut.

Stellenbeschreibung

• Erste Ansprechperson für unsere Kunden bei Störungen und technischen Fragen – per Ticket, Telefon und vor Ort.
• Du analysierst und löst selbständig; ans Engineering eskalierst du nur, was wirklich dorthin gehört.
• Laufende Wartung deiner Kundenumgebungen: Patching, Updates, Monitoring, Lifecycle von Clients und Servern inklusive technischer Dokumentation und Prozessdokumentation.
• On- und Offboarding von Benutzern bei unseren Kunden: Inbetriebnahme von Clients, Mobile Devices und Peripherie, Einrichten von Zugängen und Berechtigungen.
• Administration von Microsoft 365, Entra ID, Intune, Exchange Online, SharePoint Online und Teams.
• Betrieb unserer Managed Services rund um die Microsoft-365-Suite.
• Betrieb von Windows Server, Active Directory, DNS, DHCP und Gruppenrichtlinien.
• Umsetzung von Security-Vorgaben: Conditional Access, MFA, Defender, Client- und Server-Hardening.
• Wartung von Firewalls und Netzwerkkomponenten.
• Beratung der Kunden zu Arbeitsplatz, Lizenzierung und sinnvollen Verbesserungen ihrer Umgebung.
• Mitarbeit bei Rollouts, Migrationen und Modernisierungen zusammen mit dem Engineering-Team.
• Pikettdienst im Turnus, etwa eine Woche pro Monat.

Dein Profil

• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung als System Administrator, idealerweise bei einem IT-Dienstleister oder MSP mit KMU-Kunden.
• Informatikausbildung (EFZ, HF oder FH) oder gleichwertige Praxis, Microsoft-Zertifizierungen von Vorteil.
• Gute Kenntnisse in Microsoft 365, Intune, Entra ID, Exchange Online und SharePoint Online.
• Erfahrung in Windows Server, Active Directory, DNS, DHCP und Gruppenrichtlinien.
• Erfahrung mit Microsoft Defender, MFA und Conditional Access.
• Erfahrung mit PowerShell-Skripting von Vorteil.
• Freude am direkten Kundenkontakt, verständliche Kommunikation auch mit Nicht-Technikern.
• Selbständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise; du dokumentierst, was du tust.
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse.
• Reisebereitschaft in der Zentralschweiz und Zürich, Führerausweis Kategorie B von Vorteil.

Wir bieten

• Deine Kunden: Du betreust mehrere feste Kundenumgebungen in der Zentralschweiz, bei denen du regelmässig vor Ort bist – für sie bist du das Gesicht von Point Solutions.
• Kurze Wege: Was du an einer Umgebung verbessern willst, besprichst du mit dem Engineering und setzt es um. Weitere Instanzen gibt es nicht.
• Vertiefung: Wer sich in PowerShell, Automatisierung oder der Microsoft-365-Suite vertiefen will, bekommt dafür Zeit und Raum im Arbeitsalltag und Unterstützung aus dem Team.
• Weiterbildung: Fixe jährliche Weiterbildungspauschale für Kurse und Zertifizierungen, inklusive der Arbeitszeit dafür. Neue Mitarbeitende starten in der Regel schon im ersten Jahr mit der ersten Weiterbildung.
• Arbeit über den gesamten Microsoft-Stack, von Modern Workplace über Security bis zu Windows Server, und auf unseren Managed Services.
• Hybrides Arbeiten: beim Kunden vor Ort, im Homeoffice und im Büro in Steinhausen, flexible Arbeitszeiten.
• Bonus anhand gemeinsam definierter Ziele.
• Fahr- und Mittagsspesen bei Kundeneinsätzen, Mobile-Abo-Pauschale, Gratisparkplatz.
• 5 Wochen Ferien, eine zusätzliche Woche kann gekauft werden.
• Zweimal im Monat gemeinsames, bezahltes Mittagessen, regelmässige Teamanlässe.

Bewerbung

Uns interessiert vor allem, welche Kundenumgebungen du betreut hast, welche Probleme du dabei gelöst hast und was du an diesen Umgebungen verbessert hast. Ein Motivationsschreiben brauchen wir nicht. Der Prozess besteht aus zwei Gesprächen: einem Fachgespräch mit dem Team IT Service & Operations anhand deiner Erfahrung und einem Gespräch mit der Geschäftsleitung zu Rolle, Zusammenarbeit und Konditionen. Bewerbungen an: -Straw, E-Mail schreiben. Bitte keine Personalvermittler – wir berücksichtigen nur Direktbewerbungen.