Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue IT-Umgebungen unserer Kunden und löse spannende technische Herausforderungen.
- Unternehmen: Familienfreundliches Unternehmen mit einem dynamischen Team und flachen Hierarchien.
- Vorteile: Unbefristete Anstellung, unbegrenzter Urlaub, flexible Arbeitszeiten und Homeoffice.
- Weitere Informationen: Gesundheitsförderung durch Urban Sports und Unterstützung im Krankheitsfall.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines jungen Teams und gestalte die IT-Lösungen für unsere Kunden aktiv mit.
- Qualifikationen: Grundkenntnisse in Microsoft Active Directory, IT-Security und Server-Virtualisierung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Über uns... pointcom: Ein Unternehmen der K-iS Systemhaus Unternehmensgruppe. Mit über 100 Mitarbeitern bietet die K-iS Systemhaus Unternehmensgruppe als einer der führenden Gold-Partner von Citrix und Microsoft in Deutschland und der Schweiz kleinen, mittelständischen und großen Unternehmen individuell zugeschnittene IT-Lösungen.
Was wir suchen... Du hast Grundkenntnisse in den Themenbereichen Microsoft Active Directory, IT-Security und Server-Virtualisierung? Dir macht es Spaß, als Teil eines jungen Teams die IT-Umgebungen unserer Kunden zu betreuen? Dann bist du genau die richtige Verstärkung für unser Team in Waldkirch (Freiburg) oder aus dem Homeoffice. Da wir insbesondere langjährige Kundenbeziehungen pflegen, legen wir einen großen Wert auf enge Zusammenarbeit und individuelle Betreuung unserer Kunden - sowohl remote, als auch vor Ort.
Zu deinen Aufgaben gehören unter anderem:
- Die Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen
- Eigenständige Klassifizierung und Problemlösung
- Erfassung im Ticketsystem
- Stetiger Austausch mit den entsprechenden Fachbereichen (second / third level Support)
Die individuelle und direkte Betreuung unserer Kunden sorgt für abwechslungsreiche Herausforderungen in einem spannenden Arbeitsumfeld.
Was du mitbringst... Eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation / Berufserfahrung. Grundkenntnisse in einem oder mehreren der folgenden Bereiche:
- Microsoft Active Directory (Gruppenrichtlinien, DHCP / DNS, …)
- IT-Security (Firewalls, Virenschutz, …)
- Server-Virtualisierung (HyperV, VMware, …)
Was wir dir bieten... Du profitierst nicht nur von einer unbefristeten Anstellung in einem familiären Team, kurzen Entscheidungswegen und Weiterbildungsmöglichkeiten, sondern auch einer der für uns wichtigsten Komponenten: der Work-Life-Balance. Unbegrenzter Urlaub (bezahlter Mehr-Urlaub auch über die 30 Tage hinaus), flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, Altersvorsorge, Pausenraum und Fahrrad-Leasing gehören unserer Meinung nach zum guten Ton und sorgen für den nötigen Ausgleich zum manchmal stressigen Arbeitsalltag.
Nicht nur das kollegiale Miteinander liegt uns stets am Herzen, sondern auch die Gesundheit. Als Partner von Urban Sports bieten wir dir daher auch die Möglichkeit, dich in verschiedenster Art und Weise sportlich zu betätigen. Darüber hinaus unterstützen wir dich im Krankheitsfall mit unserer Zusatz-Krankenversicherung (inklusive diverser Vorsorgemaßnahmen). Gerade als familienfreundlich-zertifiziertes Unternehmen, sehen wir es als unsere Pflicht an, dir die Möglichkeit zu bieten, deine Arbeit so flexibel und angenehm wie möglich zu gestalten.
Wir alle freuen uns darauf, dich in unserem Team herzlich willkommen zu heißen.
Kontaktdaten: pointcom GmbH, Marc Schneider, Fabrik Sonntag 4a, 79183 Waldkirch
IT-Systemadministrator / System Engineer: Customer Support (m/w/d) Arbeitgeber: pointcom
Die pointcom GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine unbefristete Anstellung in einem familiären Team bietet, sondern auch großen Wert auf Work-Life-Balance legt. Mit flexiblen Arbeitszeiten, unbegrenztem Urlaub und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Zudem sorgt die Unterstützung durch Urban Sports und eine Zusatz-Krankenversicherung für ein gesundes und aktives Arbeitsumfeld in der malerischen Umgebung von Waldkirch.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT-Systemadministrator / System Engineer: Customer Support (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei pointcom bewerben
Viele Unternehmen, wie pointcom, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Systemadministrator / System Engineer: Customer Support (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf pointcom und die ausgeschriebene Position IT-Systemadministrator / System Engineer: Customer Support (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei pointcom vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von pointcom an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
