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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue IT-Umgebungen unserer Kunden und löse spannende technische Herausforderungen.
- Arbeitgeber: Familienfreundliches Unternehmen mit einem dynamischen Team und flachen Hierarchien.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristete Anstellung, unbegrenzter Urlaub, flexible Arbeitszeiten und Homeoffice.
- Andere Informationen: Gesundheitsförderung durch Urban Sports und Unterstützung im Krankheitsfall.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines jungen Teams und gestalte die IT-Lösungen für unsere Kunden aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Grundkenntnisse in Microsoft Active Directory, IT-Security und Server-Virtualisierung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Über uns... pointcom: Ein Unternehmen der K-iS Systemhaus Unternehmensgruppe. Mit über 100 Mitarbeitern bietet die K-iS Systemhaus Unternehmensgruppe als einer der führenden Gold-Partner von Citrix und Microsoft in Deutschland und der Schweiz kleinen, mittelständischen und großen Unternehmen individuell zugeschnittene IT-Lösungen.
Was wir suchen... Du hast Grundkenntnisse in den Themenbereichen Microsoft Active Directory, IT-Security und Server-Virtualisierung? Dir macht es Spaß, als Teil eines jungen Teams die IT-Umgebungen unserer Kunden zu betreuen? Dann bist du genau die richtige Verstärkung für unser Team in Waldkirch (Freiburg) oder aus dem Homeoffice. Da wir insbesondere langjährige Kundenbeziehungen pflegen, legen wir einen großen Wert auf enge Zusammenarbeit und individuelle Betreuung unserer Kunden - sowohl remote, als auch vor Ort.
Zu deinen Aufgaben gehören unter anderem:
- Die Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen
- Eigenständige Klassifizierung und Problemlösung
- Erfassung im Ticketsystem
- Stetiger Austausch mit den entsprechenden Fachbereichen (second / third level Support)
Die individuelle und direkte Betreuung unserer Kunden sorgt für abwechslungsreiche Herausforderungen in einem spannenden Arbeitsumfeld.
Was du mitbringst... Eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation / Berufserfahrung. Grundkenntnisse in einem oder mehreren der folgenden Bereiche:
- Microsoft Active Directory (Gruppenrichtlinien, DHCP / DNS, …)
- IT-Security (Firewalls, Virenschutz, …)
- Server-Virtualisierung (HyperV, VMware, …)
Was wir dir bieten... Du profitierst nicht nur von einer unbefristeten Anstellung in einem familiären Team, kurzen Entscheidungswegen und Weiterbildungsmöglichkeiten, sondern auch einer der für uns wichtigsten Komponenten: der Work-Life-Balance. Unbegrenzter Urlaub (bezahlter Mehr-Urlaub auch über die 30 Tage hinaus), flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, Altersvorsorge, Pausenraum und Fahrrad-Leasing gehören unserer Meinung nach zum guten Ton und sorgen für den nötigen Ausgleich zum manchmal stressigen Arbeitsalltag.
Nicht nur das kollegiale Miteinander liegt uns stets am Herzen, sondern auch die Gesundheit. Als Partner von Urban Sports bieten wir dir daher auch die Möglichkeit, dich in verschiedenster Art und Weise sportlich zu betätigen. Darüber hinaus unterstützen wir dich im Krankheitsfall mit unserer Zusatz-Krankenversicherung (inklusive diverser Vorsorgemaßnahmen). Gerade als familienfreundlich-zertifiziertes Unternehmen, sehen wir es als unsere Pflicht an, dir die Möglichkeit zu bieten, deine Arbeit so flexibel und angenehm wie möglich zu gestalten.
Wir alle freuen uns darauf, dich in unserem Team herzlich willkommen zu heißen.
Kontaktdaten: pointcom GmbH, Marc Schneider, Fabrik Sonntag 4a, 79183 Waldkirch
IT-Systemadministrator / System Engineer: Customer Support (m/w/d) Arbeitgeber: pointcom
Kontaktperson:
pointcom HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Systemadministrator / System Engineer: Customer Support (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT-Systemadministrator interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Unternehmen aufzunehmen. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der Prozess weitergeht. Das zeigt dein Interesse und Engagement!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos über das Unternehmen geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft Türen öffnen, die du alleine nicht erreichen würdest.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends in der IT-Security und Server-Virtualisierung. Zeige, dass du nicht nur die Grundlagen beherrschst, sondern auch bereit bist, dich weiterzuentwickeln und dazuzulernen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Leute geht. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über die Unternehmenskultur und Benefits zu informieren, die uns wichtig sind.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Systemadministrator / System Engineer: Customer Support (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du genau die richtige Person für unser Team bist.
Pass auf die Details auf: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung: Schau dir die Anforderungen in der Stellenanzeige genau an und versuche, deine Erfahrungen und Fähigkeiten direkt damit zu verknüpfen. So zeigen wir, dass du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei pointcom vorbereitest
✨Verstehe die technischen Grundlagen
Mach dich mit den Themen Microsoft Active Directory, IT-Security und Server-Virtualisierung vertraut. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu diesen Bereichen zu beantworten und zeige, dass du die Grundlagen beherrschst.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Problemlösung zeigen. Das hilft dir, deine Antworten anschaulicher und überzeugender zu gestalten.
✨Zeige Teamgeist
Da das Unternehmen großen Wert auf enge Zusammenarbeit legt, solltest du betonen, wie wichtig dir Teamarbeit ist. Teile Erfahrungen, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du zur Lösung von Problemen beigetragen hast.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung.