Senior Product Specialist

Wir suchen einen Senior Product Specialist, der eng mit unseren Kunden zusammenarbeitet und eine Schlüsselrolle bei der Installation, Implementierung und kontinuierlichen Entwicklung unserer Lösungen spielt.

Über die Rolle

Als Senior Product Specialist werden Sie Teil unseres erfahrenen Teams von technischen Spezialisten. Ihr Hauptfokus liegt auf technischen Installations- und Implementierungsprojekten für unsere Kunden. Sie arbeiten eng mit den IT- und Sicherheitsteams unserer Kunden sowie mit Pointsharp-Produktspezialisten, Produktverantwortlichen und Vertriebsteams zusammen. Sie begleiten Projekte während ihres gesamten Lebenszyklus – von der technischen Planung und Installation über Verifizierung, Dokumentation bis hin zur Übergabe an den Betrieb und Support.

Diese Rolle ist ideal für jemanden mit umfangreicher Erfahrung in Microsoft-Enterprise-Umgebungen, der es genießt, technisches Problemlösen mit Kundeninteraktion und Wissensaustausch zu kombinieren.

Was Sie tun werden

• Planung und Durchführung von Installationen und Implementierungen im Rahmen von Kundenprojekten
• Konfiguration und Integration von Pointsharp Net iD in die bestehende IT-Umgebung der Kunden
• Arbeiten mit Lösungen, die X.509-Zertifikate, Smartcards, starke Authentifizierung und Passkeys umfassen
• Durchführung technischer Bewertungen, Tests, Verifizierung und Fehlersuche
• Bereitstellung technischer Unterstützung und Beratung nach der Implementierung
• Dokumentation von Lösungsdesigns, Konfigurationen, Installationen und kundenspezifischen Anpassungen
• Teilnahme an Workshops und Kundengesprächen
• Unterstützung der Vertriebsorganisation mit technischem Fachwissen während der Pre-Sales-Aktivitäten
• Erstellung und kontinuierliche Verbesserung von Inhalten für unsere Wissensdatenbank, technische Dokumentation und FAQs
• Identifizierung von Kundenbedürfnissen und Rückmeldung von Ideen und Verbesserungsvorschlägen an unsere Produktverantwortlichen
• Beitrag zur Entwicklung unserer Arbeitsmethoden, Installationsprozesse und technischen Empfehlungen

Was wir suchen

Wir suchen jemanden mit:

• Mehrjähriger Erfahrung in Microsoft-Enterprise-Umgebungen
• Starkem Wissen über Active Directory und Windows Server
• Gutem Verständnis von Netzwerken, DNS, Zertifikaten und Authentifizierungslösungen
• Erfahrung mit PKI und X.509-Zertifikaten
• Erfahrung mit technischen Installationen, Integrationen oder Implementierungsprojekten
• Fähigkeit, komplexe technische Probleme systematisch zu analysieren, zu beheben und zu lösen
• Fähigkeit, technische Lösungen klar und strukturiert zu dokumentieren
• Starken Kommunikationsfähigkeiten in Schwedisch und Englisch, sowohl schriftlich als auch mündlich

Wer Sie sind:

Sie sind ein erfahrener und selbstbewusster technischer Fachmann, der es genießt, Verantwortung für seine Arbeit zu übernehmen und technische Initiativen voranzutreiben. Sie sind lösungsorientiert, detailverliebt und serviceorientiert, mit der Fähigkeit, effektiv mit Kunden, Kollegen, Anbietern und Partnern zusammenzuarbeiten. Sie können das Geschäft eines Kunden verstehen und komplexe technische Themen klar und verständlich erklären. Sie verstehen, dass eine erfolgreiche Implementierung nicht nur von Technologie abhängt, sondern auch von Planung, Dokumentation, Kommunikation und dem Aufbau von Vertrauen.

Bei Pointsharp schätzen wir den Wissensaustausch. Daher erwarten wir von Ihnen, dass Sie Ihre Erfahrungen einbringen, Ihre Kollegen unterstützen und über Entwicklungen in den Bereichen Identität, Authentifizierung und IT-Sicherheit auf dem Laufenden bleiben. Sie sind ein Teamplayer, der sowohl eigenständig arbeiten als auch Initiative ergreifen kann, um vereinbarte Ziele zu erreichen.

Über uns

Schließen Sie sich einer internationalen Wachstumsreise im Bereich Cybersicherheit bei Pointsharp an, einem europäischen Unternehmen, das 2006 gegründet wurde. Wir gestalten die Zukunft des Identitäts- und Zugriffsmanagements durch intuitive, benutzerfreundliche Lösungen. Sie werden Teil eines kollaborativen, respektvollen und unterstützenden Umfelds, in dem Menschen sich wirklich um einander kümmern und in dem unterschiedliche Perspektiven und Erfahrungen geschätzt werden. Unsere Kultur ist geprägt von Unternehmergeist und starker technischer Expertise, mit kurzen Entscheidungswegen und echten Möglichkeiten, sowohl Lösungen als auch Arbeitsweisen zu beeinflussen. Bei Pointsharp arbeiten Sie eng mit erfahrenen Kollegen zusammen, entwickeln kontinuierlich Ihre Fähigkeiten weiter und spielen eine aktive Rolle beim Aufbau von etwas Sinnvollem. Wir bieten ein flexibles hybrides Arbeitsmodell und einen Arbeitsplatz, an dem persönliches und berufliches Wachstum gefördert wird. Wir heißen Bewerbungen von Menschen aus allen Hintergründen herzlich willkommen, einschließlich solcher, die möglicherweise nicht alle Anforderungen erfüllen, aber bereit sind zu lernen und beizutragen.