Team Leader, EU Order Desk

Team Leader, EU Order Desk

Zug Vollzeit 45000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
POLAR

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite das EU Order Desk Team und manage den täglichen Betrieb.
  • Unternehmen: Polar Electro, ein innovatives Unternehmen im Bereich Verkaufsoperationen.
  • Vorteile: Flexible Arbeitsmodelle, wettbewerbsfähiges Gehalt und Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Weitere Informationen: Internationale Zusammenarbeit und kontinuierliche Verbesserung stehen im Fokus.
  • Warum dieser Job: Kombiniere Teamführung mit operativer Arbeit in einem dynamischen Umfeld.
  • Qualifikationen: Erfahrung in Verkaufsoperationen und Teamführung erforderlich.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.

Polar Electro sucht einen Teamleiter für unser europäisches Vertriebsteam. In dieser Rolle übernehmen Sie die Leitung der täglichen Einzelhandelsoperationen des EU Order Desk-Teams und sind eng in die praktischen Aktivitäten des Bestellmanagements eingebunden. Sie stellen die reibungslose und genaue Ausführung der Vertriebsoperationsprozesse in ganz Europa sicher und arbeiten eng mit internen Stakeholdern und Kunden zusammen. Das geplante Startdatum ist so bald wie möglich, spätestens jedoch im August.

Standort: Finnland (Oulu-Gebiet), die Niederlande oder die Schweiz (Zug-Gebiet) – remote oder hybrid je nach Standort.

Über die Rolle

Als Teamleiter kombinieren Sie die Verantwortung für die Teamleitung mit der operativen Ausführung, um eine hohe Servicequalität und kontinuierliche Verbesserung der EU-Vertriebsoperationen sicherzustellen.

  • Teamleitung und Koordination
    • Leiten und Unterstützen des EU Order Desk-Teams in den täglichen Operationen, um ausgewogene Arbeitslasten und klare Priorisierungen sicherzustellen.
    • Erster Ansprechpartner für operationale Themen und Eskalationen sein.
    • Teammitglieder coachen und anleiten, um Leistung und Entwicklung zu unterstützen.
    • Überwachung der Team-KPIs und Servicelevels sowie Sicherstellung der Übereinstimmung mit globalen Vertriebsprinzipien.
    • Eng mit Stakeholdern aus verschiedenen Funktionen und Regionen zusammenarbeiten.
  • Bestellmanagement und Operationen (praktische Rolle)
    • Bearbeiten und Überwachen von EU-Einzelhandels- und B2B-Bestellungen im ERP-System gemäß den globalen Vertriebsprinzipien.
    • Verwalten von Rücksendungen, Reklamationen und kundenbezogenen Bestellthemen.
    • Erstellen von Kundenrechnungen und Unterstützung eines genauen Bestell- und Liefermanagements.
    • Erstellen und Freigeben von Lieferungen und Nachverfolgen von Sendungen.
    • Überwachung von Vorauszahlungen und Unterstützung reibungsloser Rechnungsprozesse.
  • Daten, Verwaltung und Koordination
    • Pflegen von Kundendaten, Preisbedingungen und Produktdaten in ERP-Systemen.
    • Unterstützen von Preislistenaktualisierungen und Sicherstellung der Preisgenauigkeit.
    • Pflegen und Überprüfen von Produktkatalogen für Webshops und Vertriebskanäle.
    • Bereitstellen von Lageraktualisierungen und Unterstützung bei der Bearbeitung von Webshop-Bestellungen und Produktverwaltung.
    • Teilnahme an Reporting-Aktivitäten und Unterstützung der Datensammlung (z.B. SAP-basiertes Reporting).
  • Prozessverbesserung & Zusammenarbeit
    • Identifizieren von Ineffizienzen und Vorantreiben von Verbesserungen in den Prozessen und Tools des Order Desk.
    • Beitragen zur Servicequalität, operativen Exzellenz und kontinuierlichen Verbesserung der Arbeitsweisen.
    • Eng mit Kunden und internen Stakeholdern in ganz Europa zusammenarbeiten, um eine reibungslose Kommunikation und Problemlösung sicherzustellen.
    • Unterstützen von kontinuierlichen Verbesserungen durch die Nutzung von KI-gestützten Tools, wo dies in den täglichen Aufgaben angemessen ist.

Was wir suchen

  • Starke Erfahrung in Vertriebsoperationen, Bestellmanagement oder Logistikprozessen.
  • Nachgewiesene Fähigkeit, ein Team zu leiten, zu führen oder zu koordinieren.
  • Praktische Denkweise und Bereitschaft, die täglichen Operationen aktiv zu unterstützen.
  • Erfahrung mit ERP-Systemen, vorzugsweise SAP.
  • Starke administrative Fähigkeiten, Detailgenauigkeit und strukturierte Arbeitsweise.
  • Kenntnisse in Microsoft-Tools wie Outlook, Teams, Excel, Word, SharePoint und anderen digitalen Arbeitswerkzeugen.
  • Gute Zusammenarbeit und Fähigkeit, in einem internationalen Umfeld zu arbeiten.
  • Akademischer Hintergrund in Wirtschaft, Vertrieb oder einem relevanten Bereich (bevorzugt Bachelor-Abschluss).
  • Berufliche Sprachkenntnisse in Englisch, Deutsch und Französisch.

Diese Rolle bietet eine einzigartige Gelegenheit, Teamleitung mit praktischer operativer Arbeit zu kombinieren und Sie ins Zentrum der täglichen Vertriebsoperationen in ganz Europa zu stellen. Wenn Sie gerne in einem dynamischen Umfeld arbeiten, länderübergreifend zusammenarbeiten und sowohl Menschen als auch Prozessverbesserungen vorantreiben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Wenn Sie denken, dass Sie das Zeug dazu haben und bereit sind, diese Gelegenheit zu ergreifen, lassen Sie es uns wissen und senden Sie Ihre Bewerbung mit Gehaltsvorstellung und Lebenslauf bis spätestens 5. Juli 2026.

Bitte beachten Sie, dass wir die Interviews bereits während des Bewerbungszeitraums starten können. Die Position wird besetzt, sobald ein geeigneter Kandidat gefunden wurde.

Team Leader, EU Order Desk Arbeitgeber: POLAR

Polar Electro ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung bietet, in der Teamarbeit und kontinuierliche Verbesserung im Mittelpunkt stehen. Mit flexiblen Arbeitsmodellen in Finnland, den Niederlanden oder der Schweiz ermöglicht das Unternehmen seinen Mitarbeitern, Beruf und Privatleben optimal zu vereinbaren, während es gleichzeitig umfangreiche Entwicklungsmöglichkeiten und eine Kultur der offenen Kommunikation fördert. Hier haben Sie die Chance, Ihre Fähigkeiten in einem internationalen Umfeld einzubringen und aktiv zur Optimierung von Verkaufsprozessen beizutragen.

POLAR

Kontaktdaten:

POLAR Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Team Leader, EU Order Desk erhalten könnten

Nutze die Kraft von Networking-Events!

Im Vertrieb sind persönliche Kontakte Gold wert! Schau nach Branchenevents oder Messen, wo du potenzielle Arbeitgeber wie POLAR treffen kannst. Oft sind dort auch bereits im Unternehmen tätige Leute, mit denen du ins Gespräch kommen und dein Interesse zeigen kannst.

Such nach Empfehlungsprogrammen

Viele Unternehmen im Vertrieb haben Empfehlungsprogramme, bei denen du durch Kontakte oder Freunde einen Fuß in die Tür bekommst. Sprich mit Leuten in deinem Netzwerk und frage, ob sie dich an POLAR empfehlen können. Ein gutes Wort kann den Unterschied machen!

Zeig dein Verkaufs-know-how!

Mach LinkedIn zu deiner Bühne! Teile Inhalte über Vertriebstrends oder schreibe kurze, hilfreiche Beiträge über deine Ansichten zu Produktverkäufen. So können Entscheidungsträger von POLAR dich als aktiven und wissbegierigen Kandidaten wahrnehmen.

Bewirb dich direkt über unsere Website!

Wir bei StudySmarter empfehlen, dass du dich direkt über unsere Website auf die freie Position bei POLAR bewirbst. So kannst du deinen Enthusiasmus und dein Engagement zeigen und vielleicht sogar unseren Recruitern einen Einblick in deine Motivation geben!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Team Leader, EU Order Desk mit Bravour zu bestehen

Teamführung
Koordination von Verkaufsoperationen
Auftragsmanagement
Erfahrung mit ERP-Systemen (vorzugsweise SAP)
Administrative Fähigkeiten
Aufmerksamkeit für Details
Microsoft-Tools (Outlook, Teams, Excel, Word, SharePoint)

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeige deine Vertriebserfahrung!:Wenn du dich für die Vertriebsposition bei POLAR bewirbst, zeige unbedingt deine bisherigen Vertriebs- oder Verkaufserfahrungen. Erwähne spezifische Erfolge, wie z.B. erreichte Verkaufsziele oder Kundenakquise, um zu zeigen, dass du die richtige Person für diesen Job bist.

Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Vertrieb sind Kommunikationsfähigkeiten das A und O. In deinem Anschreiben solltest du beschreiben, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast, um Kunden zu gewinnen oder Probleme zu lösen. Erzähl uns von spezifischen Situationen!

Dein CV als Verkaufsunterlage:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er wie eine Verkaufsunterlage wirkt. Hebe relevante Fähigkeiten hervor, die im Vertrieb wichtig sind, wie Verhandlungsgeschick und Kundenorientierung. Verwende aktiv positive Formulierungen, die deine Erfolge und Fähigkeiten unterstreichen.

Ehrgeiz und Lernbereitschaft:Da das Vollzeit-Engagement im Vertrieb oft bedeutet, dass du in einem dynamischen Umfeld arbeitest, zeige in deinem Anschreiben deinen Ehrgeiz und deine Bereitschaft zu lernen. Warum möchtest du in dieser Branche arbeiten und was motiviert dich, bei POLAR erfolgreich zu sein? Zeig uns deine Leidenschaft!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei POLAR vorbereitet

Verstehe die Vertriebsmetrik

Warte nicht darauf, dass dir die Rekordzahlen direkt in den Schoß fallen! Sei bereit, über relevante Vertriebskennzahlen zu sprechen – wie z.B. Conversion Rates und Umsatzprognosen. Das zeigt, dass du die Grundlagen des Vertriebs im Griff hast und deine Zahlen in der Praxis anwenden kannst.

Präsentationsskills im Fokus

Da du im Vertrieb arbeitest, wird dir wahrscheinlich eine Präsentation vor der Interviewrunde abverlangt. Übe, deine Argumente klar und überzeugend zu präsentieren – stell dir vor, dass du bereits mit potenziellen Kunden sprichst! Zeige deine Fähigkeiten, Kunden zu überzeugen und auf ihre Bedürfnisse einzugehen.

Sei bereit für Rollenspiele

Vertrieb bedeutet oft, direkt mit Kunden zu interagieren. Bereite dich auf mögliche Rollenspiele im Interview vor. Das kann beinhalten, dass du eine Verkaufssituation simulierst oder wie du mit einem schwierigen Kunden umgehst. Lass dein Verkaufstalent strahlen!

Zeige deine Motivation

Als Vollzeitkraft ist es wichtig, dass du deine langfristigen Ziele im Vertrieb klar kommunizierst. Sei bereit, über deine persönliche Motivation zu sprechen und wie du dich in einem dynamischen Vertriebsteam siehst. Unternehmen suchen nach Menschen, die nicht nur heute, sondern auch in Zukunft einen Beitrag leisten wollen!