Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate unsere wichtigsten Kund:innen strategisch und entwickle maßgeschneiderte Lösungen.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit flachen Hierarchien und innovativer Kultur.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Home Office, persönliche Entwicklung und regelmäßige Team-Events.
- Weitere Informationen: Engagierte Feedback-Kultur und Unterstützung für eine gesunde Work-Life-Balance.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines ambitionierten Teams und gestalte den Erfolg unserer Kunden aktiv mit.
- Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium und Erfahrung in einer beratungsnahen Rolle.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Über uns
Du bist der/die erste Ansprechpartner:in für unsere wichtigsten Kund:innen und denkst Beratung neu: strategisch, vorausschauend und immer im Sinne des größtmöglichen Kundenerfolgs. Als Client Service Director (m/w/d) bei StoryMachine bist du das Bindeglied zwischen unseren Kund:innen und unseren internen Teams - insbesondere unserem Project Management und dem New Business Team. Du verstehst die Ziele und Bedürfnisse unserer Kund:innen tiefgreifend und bringst dein strategisches Know-how ein. Dabei hast du nicht nur die operative Umsetzung im Blick, sondern entwickelst gemeinsam mit unserem Management und den Kundenteams unsere Accounts aktiv weiter. Du erkennst Wachstumspotenziale, steigerst die Kundenzufriedenheit und repräsentierst StoryMachine mit Kompetenz und Überzeugung - ob in Meetings oder bei Branchen-Events.
Deine Aufgaben
- Strategische Kundenberatung: Du bist zentrale:r Ansprechpartner:in für unsere Kund:innen und entwickelst für sie maßgeschneiderte Lösungen.
- Kundenentwicklung & wirtschaftliche Verantwortung: Du identifizierst Potenziale zur Weiterentwicklung unserer Kundenbeziehungen, treibst Upselling-Möglichkeiten voran und sorgst für eine nachhaltige wirtschaftliche Steuerung deiner Accounts.
- Qualitätssicherung & Wissensaufbau: Du stellst höchste Qualitätsstandards sicher und unterstützt den Wissenstransfer innerhalb unserer Teams.
- Sparringspartner für das Project Management: Du arbeitest eng mit unseren internen Teams zusammen und stellst sicher, dass alle Prozesse effizient und kundenorientiert ablaufen.
- Agenturrepräsentanz: Du vertrittst StoryMachine souverän auf Branchen-Events, in Interviews und Vorträgen.
Du bringst mit
- Ein abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Mehrjährige Erfahrung in einer beratungsnahen Rolle, idealerweise in einer Social Media Agentur, Corporate Communication, Kommunikationsberatung, Medienunternehmen oder im Account Management.
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, auf Augenhöhe mit Kund:innen und internen Stakeholdern zusammenzuarbeiten.
- Unternehmerisches Denken mit einem klaren Fokus auf Kundenbedürfnisse und wirtschaftlichen Erfolg.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Unser Versprechen
- Dynamisches Umfeld: Bei StoryMachine erwartet Dich ein dynamisches Umfeld mit flachen Hierarchien, in dem Deine Ideen und Dein Verantwortungsbewusstsein gefragt sind.
- Persönliche Entwicklung: Du wirst von Anfang an herausfordernde und vielfältige Aufgaben erhalten, die Dein Potenzial entfalten und Deine persönliche Weiterentwicklung fördern.
- Flexibilität: Wir bieten flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, zwischen unserem Büro in Berlin Mitte und Home Office zu wählen.
- Feedback-Kultur: Wir legen Wert auf regelmäßige Feedback-Gespräche, bei denen wir nicht nur Dir Feedback geben, sondern auch Dein Feedback einfordern.
- Teamgeist: Bei uns findest Du ein herzliches, diverses und ambitioniertes Team, das gemeinsam Großes erreichen möchte.
- Work-Life-Balance: Wir setzen uns für eine gesunde Work-Life-Balance ein und unterstützen Dich dabei, Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen.
Client Service Director (m/w/d) Arbeitgeber: Polis Immobilien AG
StoryMachine ist ein hervorragender Arbeitgeber, der ein dynamisches Umfeld mit flachen Hierarchien bietet, in dem Deine Ideen und Dein Verantwortungsbewusstsein geschätzt werden. Mit einem starken Fokus auf persönliche Entwicklung und flexiblen Arbeitszeiten zwischen unserem Büro in Berlin Mitte und Home Office, fördern wir eine gesunde Work-Life-Balance und bieten regelmäßige Team-Events, die den Teamgeist stärken. Hier hast Du die Möglichkeit, eigenverantwortlich zu arbeiten und Deine Karriere aktiv voranzutreiben, während Du Teil eines herzlichen und ambitionierten Teams bist.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Client Service Director (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle gefunden hast, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Unternehmen aufzunehmen. Frag nach, ob es offene Fragen gibt oder wie der Bewerbungsprozess aussieht. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation!
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking-Events! Besuche Branchen-Events oder Meetups, um mit Leuten aus der Branche ins Gespräch zu kommen. Oft sind es persönliche Kontakte, die dir den entscheidenden Vorteil verschaffen können, wenn es um die Jobvergabe geht.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst. Übe deine Antworten auf häufige Fragen, damit du selbstbewusst auftrittst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem kannst du so gleich einen Eindruck von unserer Unternehmenskultur bekommen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Client Service Director (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und deine Erfahrungen sind wichtig. Lass uns wissen, was dich motiviert und warum du bei StoryMachine arbeiten möchtest.
Pass deine Unterlagen an!:Stell sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die Stelle als Client Service Director zugeschnitten sind. Hebe relevante Erfahrungen hervor, die zeigen, dass du die Anforderungen der Position verstehst.
Verwende klare Sprache!:Schreibe klar und präzise. Vermeide Fachjargon, wenn es nicht nötig ist, und achte darauf, dass deine Argumente gut strukturiert sind. Wir wollen schnell verstehen, was du sagen möchtest!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Polis Immobilien AG vorbereitet
✨Verstehe die Bedürfnisse der Kunden
Mach dir im Vorfeld Gedanken über die spezifischen Bedürfnisse und Ziele der Kunden, mit denen du arbeiten wirst. Überlege dir, wie du maßgeschneiderte Lösungen entwickeln kannst, um deren Erfolg zu maximieren.
✨Bereite dich auf strategische Fragen vor
Da du als Client Service Director strategisch denken musst, solltest du dich auf Fragen vorbereiten, die deine Fähigkeit zur Identifizierung von Wachstumspotenzialen und zur Entwicklung von Kundenbeziehungen testen. Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung.
✨Kommunikationsstärke demonstrieren
Zeige während des Interviews deine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit. Übe, wie du komplexe Informationen klar und überzeugend präsentieren kannst, sowohl in Deutsch als auch in Englisch. Das wird dir helfen, auf Augenhöhe mit den Interviewern zu kommunizieren.
✨Sei bereit für Rollenspiele
Erwarte, dass du in Rollenspielen oder Szenarien getestet wirst, in denen du als Ansprechpartner:in für Kunden agieren musst. Übe, wie du in verschiedenen Situationen reagieren würdest, um deine Problemlösungsfähigkeiten und dein unternehmerisches Denken zu zeigen.
