Wir stehen für Berlin Die Arbeit bei der Polizei Berlin sorgt nicht nur für mehr Sicherheit in der Hauptstadt – sie sichert ebenso individuelle Entwicklungsperspektiven und die Gewissheit, etwas Sinnvolles zu tun. Wir stehen für Vielfalt, Abwechslung und Chancen. Die Polizei Berlin – Direktion Einsatz und Verkehr, Bußgeldstelle – sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt, unbefristet, mehrere Anwendungsbetreuerinnen/ Anwendungsbetreuer (m/w/d) Kennziffer: 126-26 Entgeltgruppe: EG 11 TV‑L Arbeitszeit: Vollzeit mit 39,4 Wochenstunden (Teilzeitbeschäftigung ist ggf. möglich) Einsatzort: Magazinstr. 5, 10179 Berlin (mit guten Verkehrsanbindungen) Ihre Aufgaben Organisatorische Betreuung der Anwendungen für das interne Datenverarbeitungsverfahren (DV‑Verfahren) "BOWI 21", Benutzerservice für die Anwendungsbetreuung, Annahme von Fehlermeldungen, Fehleranalyse und die Problemlösung, Erstellung von Handbüchern und Dokumentationen bei Verfahrensänderungen und Updates, Beschulung der Sachbearbeiterinnen und Sachbearbeiter der Bußgeldstelle. Diese Aufgaben erwarten Sie unter anderem … Aufbereitung von Änderungen und Ergänzungen "BOWI 21", Vermittlung zwischen Anwendungsbetreuung und Software-Entwicklung, organisatorische Einführung neu entwickelter, geänderter oder ergänzter Verfahrensteile bei der Anwendung, selbstständige Pflege zentraler Stammdaten des Bußgeldverfahrens und des gebührenrechtlichen Verfahrens sowie des Zahlungsverfahrens, anwenderseitige Administration des Verfahrens, insbesondere Pflege der Stammdaten des Systems z. B. Zugriffs- und Nutzerberechtigungen, Abwesenheitstabelle, Zulassungsstellenverzeichnis etc., Benutzerservice/ Hotline-Funktion für die Anwendungsbetreuung, Annahme von Fehlermeldungen, Fehleranalyse und deren Beseitigung, Ticketeröffnung gegenüber dem IT‑Dienstleistungszentrum (ITDZ), Vorbereitung und Teilnahme an Besprechungen und Präsentationen, Erstellung von Handbüchern und Dokumentationen bei Verfahrensänderungen und Updates, Beschulung der Sachbearbeiterinnen und Sachbearbeiter der Bußgeldstelle. Ihr Profil Sie verfügen über: ein abgeschlossenes Hochschulstudium (Bachelor oder gleichwertiger Abschluss) in der Fachrichtung Informatik bzw. eines vergleichbaren Studiengangs oder eine vergleichbare Qualifikation und entsprechende praktische Erfahrungen oder über langjährige Erfahrung (mindestens drei Jahre) in entsprechenden Tätigkeitsfeldern, aus denen vergleichbare Qualifikationen hervorgehen (diese sind durch Tätigkeitsnachweise zu belegen). Darüber hinaus haben Sie Kenntnisse in der: Datenverarbeitungsorganisation und Anwendungsprogrammierung. Sofern Ihre Herkunftssprache nicht Deutsch ist, ist ein anerkanntes Sprachzertifikat zu Deutschkenntnissen, mindestens Level C 1, entsprechend der Kompetenzskala des Gemeinsamen Europäischen Referenzrahmens für Sprachen (GER), erforderlich. Der gesamte Auswahlprozess wird in deutscher Sprache durchgeführt. Neben den formalen Voraussetzungen verfügen Sie über … gründliche Kenntnisse von Einzel- und Mehrplatz-Betriebssystemen, von Netzwerktools sowie Kenntnisse in der Programmierung, den Datenbanksystemen, der Datensicherung sowie der Datensicherheit, Fertigkeiten und Fähigkeiten im Umgang mit Geräten der Informationstechnik, schnelle Auffassungsgabe sowie Entscheidungsfreudigkeit und Verhandlungsgeschick im Umgang mit Anwendenden, hohes Verantwortungsbewusstsein, besondere Flexibilität und Entscheidungsfreudigkeit sowie sehr große Problemlösungsbereitschaft und kooperatives Verhalten. Darüber hinaus wünschen wir uns … gründliche und umfassende Rechtskenntnisse auf den Gebieten des Ordnungswidrigkeiten-, Straßenverkehrs-, Haushalts-, Straf- und Verwaltungsrechts sowie der Gebührenordnung, Kenntnisse der Berliner Verwaltung, insbesondere des Aufbaus und der Zuständigkeiten der Berliner Polizei, pädagogische Fähigkeiten und Einfühlungsvermögen zur Anleitung und Beschulung von Mitarbeitenden, Kenntnisse der arbeitsschutzrechtlichen Bestimmungen, Fähigkeit, in theoretischen Unterweisungen die praxisorientierte Behandlung von Fällen zu vermitteln. Wir schätzen und fördern die Vielfalt unabhängig von Geschlecht, Lebensalter, Behinderungen, dem ethischen Hintergrund, der Religion und Weltanschauung oder der sexuellen Orientierung. Insbesondere Bewerbungen von Frauen, Menschen mit Behinderungen sowie Menschen mit Migrationsgeschichte sind ausdrücklich erwünscht. Bei gleichwertiger Qualifikation werden Frauen (bei Unterrepräsentanz) und schwerbehinderte/ diesen gleichgestellten Menschen bevorzugt eingestellt sowie Menschen mit Migrationshintergrund in besonderem Maße berücksichtigt. Wir bieten Ihnen … eine interessante, abwechslungsreiche, eigenverantwortliche und anspruchsvolle Tätigkeit, mit der Sie einen wichtigen Beitrag zur Funktionsfähigkeit der Polizei Berlin leisten, die Möglichkeit, als Teil einer vielfältigen und toleranten Verwaltung in einer weltoffenen Stadt die Zukunft mitzugestalten, Unterstützung bei der Einarbeitung durch ein erfahrenes Team, die Möglichkeit, Ihre persönlichen und fachlichen Kompetenzen durch individuelle und bedarfsorientierte Qualifizierungs- und Personalentwicklungsmaßnahmen weiterzuentwickeln und so Karrieremöglichkeiten für sich zu eröffnen, die Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Pflege durch flexible Arbeitszeitgestaltung (Teilzeitbeschäftigung, gleitende Arbeitszeit, Homeoffice, Telearbeit) im Rahmen der dienstlichen Möglichkeiten, 30 Urlaubstage im Jahr, ein betriebliches Gesundheitsmanagement mit vielfältigen Angeboten (z. B. kostenlose Gesundheitschecks, Grippeschutzimpfungen, sportliche Aktivitäten, Workshops), eine monatliche Hauptstadtzulage in Höhe von bis zu 150,00 € und/oder einen Zuschuss zum VBB-Firmenticket/ Deutschlandticket. Gesundheitsmanagement Betriebliches Gesundheitsmanagement mit vielfältigen Angeboten (z. B. kostenlose Gesundheitschecks, Grippeschutzimpfungen, sportliche Aktivitäten, Workshops) Finanzielle Anreize Geregelte Bezahlung, Weihnachtsgeld, ggf. Zulagen und/oder einen Zuschuss zum VBB‑Firmenticket/ Deutschlandticket Flexible Arbeitszeiten Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Pflege durch eine flexible Arbeitszeitgestaltung (Teilzeitbeschäftigung, gleitende Arbeitszeit, Homeoffice, Telearbeit) im Rahmen der dienstlichen Möglichkeiten Hinweise zum Bewerbungsverfahren und Ansprechpersonen Fühlen Sie sich angesprochen? Dann bewerben Sie sich online bis zum TT.MM.2026. Vorstellungskosten (z. B. Anreise zum Vorstellungsgespräch) können nicht erstattet werden. Bitte fügen Sie Ihrer Bewerbung eine aktuelle Beurteilung bzw. ein aktuelles Arbeitszeugnis – nicht älter als drei Jahre – bei. Darüber hinaus wird um freiwillige Einverständniserklärung zur Einsichtnahme in die Personalakte gebeten. Sollte das Einverständnis nicht erklärt werden, entstehen keine Nachteile. In diesem Fall bitte ich zur Prüfung formalrechtlicher Voraussetzungen um Übersendung von eingruppierungsrelevanten Unterlagen. Bitte reichen Sie zu Ihrer Bewerbung folgende Bewerbungsunterlagen ein: ein aussagekräftiges Bewerbungsanschreiben, einen tabellarischen Lebenslauf, einen Nachweis über einen Studienabschluss (Bachelorzeugnis) und ggf. eine abgeschlossene gleichwertige Qualifizierung, eine aktuelle Beurteilung bzw. ein aktuelles Arbeitszeugnis (möglichst nicht älter als drei Jahre), ggf. einen Nachweis über eine vorliegende Schwerbehinderung/ Gleichstellung, ggf. anerkanntes Sprachzertifikat von Deutschkenntnissen (mindestens C1) entsprechend der Kompetenzskala des Gemeinsamen Europäischen Referenzrahmens für Sprachen (GER). Die vollständigen Bewerbungsunterlagen sind in deutscher Sprache einzureichen. Es können nur Bewerbungen mit vollständig vorliegenden Unterlagen berücksichtigt werden. Bei im Ausland erworbenen Abschlüssen ist ein Nachweis über deren Anerkennung und eine beglaubigte Übersetzung beizufügen. Sie haben einen ausländischen Bildungsabschluss? Bitte informieren Sie sich über die Anerkennung der Gleichwertigkeit mit einem deutschen Berufsausbildungs- oder Hochschulabschluss bei der Zentralstelle für ausländisches Bildungswesen (ZAB) unter https://www.kmk.org/zab/zentralstelle-fuer-auslaendisches-bildungswesen.html sowie https://anabin.kmk.org/anabin.html Ansprechpartnerin für Ihre Fragen zum Auswahlverfahren: Frau Rätz-Siginur, Dir ZS Pers A 223 Rä, +49 30 4664‑791259 Ansprechpartner für Ihre Fragen zum Aufgabengebiet: Herr Ullmann, Dir E/V Abt. V BGSt 1, +49 30 4664‑796100 Weitere Informationen zur ausschreibenden Dienststelle finden Sie unter: www.polizei.berlin.de. Informieren Sie sich gerne unter www.110prozent.berlin.de über die Polizei Berlin als Arbeitgeberin. Hier geht es zum Werbefilm rund um das Thema Verwaltung bei der Polizei Berlin. Jetzt bewerben! Polizei Berlin
Anwendungsbetreuerinnen / Anwendungsbetreuer (m/w/d) Arbeitgeber: Polizei Berlin
Die Polizei Berlin bietet als Arbeitgeber nicht nur die Möglichkeit, aktiv zur Sicherheit der Hauptstadt beizutragen, sondern fördert auch eine inklusive und abwechslungsreiche Arbeitsumgebung. Mit individuellen Entwicklungsperspektiven und einem starken Fokus auf Teamarbeit ist die Polizei ein hervorragender Ort für Karosserie- und Fahrzeugbau mechanikerinnen und mechaniker, die nach einer sinnvollen und stabilen Anstellung suchen.
