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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Bürger am Service Point und führe Aufenthaltsermittlungen durch.
- Arbeitgeber: Polizeipräsidium Krefeld, Teil der nordrhein-westfälischen Polizei.
- Mitarbeitervorteile: Sichere Anstellung im öffentlichen Dienst mit tariflicher Vergütung.
- Andere Informationen: Vollzeitstelle mit flexiblen Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Sicherheit deiner Stadt und unterstütze die Bürger.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Verwaltung oder vergleichbare Erfahrung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Das Polizeipräsidium Krefeld beabsichtigt zum nächstmöglichen Zeitpunkt innerhalb der Direktion Gefahrenabwehr und Einsatz in der Bürgerbetreuung eine Stelle unbefristet zu besetzen. Dienstort ist Krefeld. Das Arbeitsverhältnis richtet sich nach dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst der Länder (TV-L) in der aktuell gültigen Fassung. Die Eingruppierung erfolgt in die Entgeltgruppe 8 TV-L.
Formale Voraussetzungen:
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zur/zum Verwaltungsangestellten, Rechtsanwaltsfachangestellten, Bürokauffrau/-mann, Kauffrau/-mann für Bürokommunikation oder Kauffrau/-mann für Büromanagement
- Sonstige Beschäftigte der Polizei des Landes NRW mit gleichwertigen Fähigkeiten und Erfahrungen (mind. 3 Jahre)
Wünschenswerte Kenntnisse:
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich der Kundenbetreuung/Auskunftswesen oder im Sicherheitsdienst
- Beherrschen der deutschen Sprache in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen (Word, Excel, Outlook)
- Führerschein Klasse B
Erfolgskritische Aufgaben:
- Bürgerbetreuung „Service Point“: Empfang und Lenkung der Besucher/innen, Überwachung des Eingangsbereichs, Kontrolle der Zutrittsberechtigung, Auskunftserteilung, Entgegennahme von Warenlieferungen, Durchführung der Gebäudestreife, Bearbeitung von meldepflichtigen Personen, Bearbeitung von Haftbefehlen, Erstellung von Dienstplänen
- Bearbeitung von Aufenthaltsermittlungen: Personen- und Sachrecherchen, Verifizierung von Anschriften, Endsachbearbeitung, Controlling des Ein- und Auslaufs der Aufenthaltsermittlungen
Erfolgssichernde Kompetenzmerkmale:
- Kommunikationsfähigkeit
- Teamfähigkeit
- Konfliktfähigkeit
- Kundenorientierung
- Umgang mit digitalen Medien
Die wöchentliche Arbeitszeit in Vollzeit beträgt 38 Stunden 30 Minuten. Im Rahmen der tarifrechtlichen Regelungen besteht grundsätzlich auch die Möglichkeit einer Teilzeitbeschäftigung. Bei der Tätigkeit handelt es sich um Schichtarbeit. Das Vorliegen gerichtlicher Vorstrafen führt zum Ausschluss vom Verfahren.
Uns liegt die berufliche Entwicklung von Frauen besonders am Herzen. Bewerbungen von Frauen sind daher ausdrücklich erwünscht. Bewerbungen Schwerbehinderter und Gleichgestellter im Sinne des § 2 Abs. 3 SGB IX sind ebenfalls ausdrücklich erwünscht.
Bewerbung: Ihre Bewerbung mit den üblichen Unterlagen richten Sie bitte bis zum 31. Mai 2026 an: Ohne entsprechende Nachweise können die Bewerber/innen bei der Vorauswahl nicht berücksichtigt werden. Das Auswahlverfahren findet in Form eines strukturierten Interviews statt.
Mitarbeiter/in Bürgerbetreuung "Service Point" u. Sachbearbeiter/in Aufenthaltsermittlungen (m/w/d) Arbeitgeber: Polizeipr
Kontaktperson:
Polizeipr HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter/in Bürgerbetreuung "Service Point" u. Sachbearbeiter/in Aufenthaltsermittlungen (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, schau nicht nur auf die Bewerbung. Geh direkt zum Polizeipräsidium Krefeld und sprich mit den Leuten vor Ort. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zur Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Frag Freunde oder Bekannte, die vielleicht schon im öffentlichen Dienst arbeiten, ob sie dir Tipps geben können oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Manchmal hilft ein persönlicher Kontakt mehr als jede Bewerbung.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Aufgaben im 'Service Point' und die Anforderungen an die Sachbearbeitung. Überlege dir, wie deine Erfahrungen dazu passen und sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicherstellen, dass du alle erforderlichen Unterlagen einreichst, um im Auswahlverfahren berücksichtigt zu werden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter/in Bürgerbetreuung "Service Point" u. Sachbearbeiter/in Aufenthaltsermittlungen (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach dein Bewerbungsanschreiben persönlich: Zeig uns, wer du bist! Verwende eine freundliche und offene Sprache, um deine Motivation für die Stelle zu verdeutlichen. Erzähl uns, warum du genau bei uns im Polizeipräsidium Krefeld arbeiten möchtest.
Lebenslauf auf den Punkt bringen: Halte deinen Lebenslauf klar und übersichtlich. Betone relevante Erfahrungen und Fähigkeiten, die zur Stelle passen. Denk daran, dass wir auf der Suche nach Teamplayern sind, also zeig uns deine Kommunikations- und Konfliktfähigkeit!
Unterlagen vollständig einreichen: Achte darauf, dass du alle geforderten Unterlagen beilegst: Anschreiben, Lebenslauf, Ausbildungsnachweise und Arbeitszeugnisse. Ohne diese Nachweise können wir dich leider nicht berücksichtigen – also besser doppelt prüfen!
Bewerbung über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass alles an die richtige Stelle gelangt und du keine wichtigen Informationen verpasst. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Polizeipr vorbereitest
✨Informiere dich über das Polizeipräsidium Krefeld
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über das Polizeipräsidium Krefeld verschaffen. Informiere dich über die Struktur, die Aufgaben und die aktuellen Themen, die die Behörde betreffen. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Stelle.
✨Bereite Beispiele für deine Erfahrungen vor
Da die Stelle im Bereich Bürgerbetreuung und Aufenthaltsermittlungen angesiedelt ist, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung parat haben. Überlege dir, wie du deine Kommunikationsfähigkeit, Teamarbeit und Kundenorientierung in der Vergangenheit erfolgreich eingesetzt hast.
✨Praktische Kenntnisse in MS-Office demonstrieren
Da der sichere Umgang mit MS-Office-Anwendungen gefordert wird, könntest du im Interview nach konkreten Situationen gefragt werden, in denen du diese Programme genutzt hast. Bereite dich darauf vor, deine Fähigkeiten in Word, Excel und Outlook zu erläutern und eventuell auch praktische Beispiele zu nennen.
✨Fragen stellen, um Interesse zu zeigen
Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das können Fragen zur Teamstruktur, zu den Herausforderungen der Stelle oder zu Weiterbildungsmöglichkeiten sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und mehr über die Arbeit erfahren möchtest.