Auf einen Blick
- Aufgaben: Zentrale Servicestelle für elektronische Nachrichten und Erstellung von Lagebildern.
- Unternehmen: Polizeipräsidium Düsseldorf, zweitgrößte Polizeibehörde in NRW.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, gute Work-Life-Balance und Unterstützung bei der Kita-Suche.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit Entwicklungsmöglichkeiten und aktiver Förderung von Frauen.
- Warum dieser Job: Trage zur inneren Sicherheit bei und arbeite in einem spannenden Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Büromanagement oder vergleichbare Qualifikation.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 44000 € pro Jahr.
Unser Angebot
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine/einen Regierungsbeschäftigte/n (EG 8) für das Communication-Center (w/m/d) in der Direktion Gefahrenabwehr/ Einsatz im Bereich Führungs- und Lagedienst/ ComCenter. Das sind unsere attraktiven Rahmenbedingungen:
- Eingruppierung in die EG 8 TV-L, sofern die entsprechenden tarifrechtlichen und persönlichen Voraussetzungen vorliegen
- 30 Tage Jahresurlaub
- Spannender, abwechslungsreicher und sicherer Arbeitsplatz
- Modernes Arbeitsumfeld mit guten Fortbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Teamarbeit, ein sehr gutes Arbeitsklima sowie eine ausgewogene Work-Life-Balance
- Aktive Unterstützung bei der Kita-Suche
- Behördliches Gesundheitsmanagement
- Gute ÖPNV-Anbindung
Allgemeine Informationen: Bitte bewerben Sie sich bis zum 27.08.2026 ausschließlich online über das Jobportal der Polizei NRW. Nutzen Sie hierfür den untenstehenden Button "Jetzt online bewerben" bzw. den Bewerbungslink am Ende der Stellenausschreibung. Die Stelle ist ab dem 01.11.2026 in Vollzeit zu besetzen. Eine Beschäftigung in Teilzeit ist grundsätzlich möglich. Das ComCenter versieht von Montag bis Freitag wechselnd Früh- und Spätdienst ohne Feiertage (Zwei-Schicht System von 06:00 Uhr bis 20:00 Uhr). Durch den Schichtdienst erhalten Sie eine Zulage nach § 8 Abs. 8 TV-L. Zudem erhalten Sie durch den Schichtdienst alle vier Monate einen weiteren Urlaubstag. Somit erhalten Sie drei zusätzliche Urlaubstage pro Jahr.
Dienstsort: Am Polizeipräsidium 1, 40219 Düsseldorf
Uns liegt die berufliche Entwicklung von Frauen besonders am Herzen. Bewerbungen von Frauen sind daher ausdrücklich erwünscht. In den Bereichen, in denen Frauen noch unterrepräsentiert sind, werden sie bei gleicher Eignung, Leistung und Befähigung nach Maßgabe des Landesgleichstellungsgesetzes bevorzugt berücksichtigt, sofern nicht in der Person eines Mitbewerbers liegende Gründe überwiegen. Außerdem freuen wir uns ganz besonders über Bewerbungen von Menschen mit Schwerbehinderung, ihnen gleichgestellte Menschen sowie Menschen mit einer Migrationsgeschichte.
Hinweis: Im Rahmen Ihrer Einstellung beim Polizeipräsidium Düsseldorf erfolgt gem. § 18 Abs. 4 Nr. 2 DSG NRW eine Zuverlässigkeitsüberprüfung.
Ihre Aufgaben
Folgende spannender Aufgabenbereich wartet auf Sie:
- Zentrale Servicestelle für elektronische ein-/ und ausgehende Nachrichten (z.B. mittels EPOST810, E-Mail, beBPo, etc.)
- Redaktionelle Prüfung von Meldungen über wichtige Ereignisse
- Erstellen von Lagebildern
- Fernsprechvermittlung und Auskunftsdienst
- Abschließende Bearbeitung eingehender Anfragen und Hinweise von Bürgern zu bereits bestehenden Vorgängen
- Nachtragen von relevanten Fahndungshinweisen und Fertigen von Vermerken und Berichten und von Anzeigen als Servicedienststelle der Leitstelle
- Postverteilung
- Mitarbeit in polizeilichen Sonderlagen auch außerhalb der regelmäßigen Arbeitszeit
Ihr Profil
Was müssen Sie dafür zwingend mitbringen:
- abgeschlossene Ausbildung zur/ zum Kauffrau/ Kaufmann für Büromanagement oder
- abgeschlossene Ausbildung zur/ zum Justizfachangestellte/n oder
- abgeschlossene Ausbildung zur/ zum Verwaltungsfachangestellte/n
Was wir uns wünschen und was Sie zudem auszeichnet:
- gutes Konfliktmanagement
- Stressresistenz
- Teamwork
- sicherer Ausdruck in Sprache und Schrift
- Grundkenntnisse in Englisch
- sicherer Umgang mit Bürosoftware und -technik
- Erfahrung im Umgang mit Kundinnen und Kunden oder Bürgerinnen und Bürgern am Telefon
- Kompetenz im Umgang mit anderen Behörden, Dienststellen und Institutionen
- fundierte Kenntnisse über Behörden- und Organisationsstruktur der Polizei
CHECKLISTE BEWERBUNGSUNTERLAGEN
Zwingend beizufügende Unterlagen:
- Anschreiben
- Lückenloser, tabellarischer Lebenslauf mit monatsgenauen Angaben
- Prüfungszeugnis der Ausbildung/ des Studiums (bspw. IHK-Zeugnis, nicht das Zeugnis der Berufsschule)
- Arbeitszeugnisse (sofern vorhanden mind. die letzten drei Zeugnisse)
Sofern vorhanden:
- Nachweis der Schwerbehinderung oder Gleichstellung (freiwillig)
- Sonstige Befähigungsnachweise (z.B. Nachweise über IT-Kenntnisse oder Weiterbildungen)
Über uns
Ein Beruf ist mehr als nur Geld verdienen. Übernehmen Sie in Ihrem neuen Job eine sinnvolle und gesellschaftlich relevante Aufgabe und leisten Sie Ihren Beitrag für eines der wichtigsten Themen unserer Zeit: Die Innere Sicherheit. Das Polizeipräsidium Düsseldorf ist mit ca. 4.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern die zweitgrößte Polizeibehörde in Nordrhein-Westfalen.
Regierungsbeschäftigte/r (EG 8) für das ComCenter (w/m/d) Arbeitgeber: Polizeipräsidium Düsseldorf
Das Polizeipräsidium Düsseldorf bietet Ihnen als Beamtin/Beamten (A 9 – A 11 LBesO A NRW) eine spannende und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem modernen Arbeitsumfeld. Mit flexiblen Arbeitszeiten, 30 Tagen Jahresurlaub und einem starken Fokus auf die berufliche Entwicklung sowie Teamarbeit schaffen wir eine ausgewogene Work-Life-Balance. Zudem unterstützen wir aktiv bei der Kita-Suche und fördern die Vielfalt in unserem Team, was uns zu einem attraktiven Arbeitgeber in Nordrhein-Westfalen macht.
Kontaktdaten:
Polizeipräsidium Düsseldorf Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Regierungsbeschäftigte/r (EG 8) für das ComCenter (w/m/d) erhalten könntest
✨Nutze die richtigen Plattformen
Für Jobs im öffentlichen Dienst sollten wir spezielle Jobportale wie Bund.de oder die Websites der Kommunen nutzen. Hier findest du oft die aktuellsten Stellenangebote, die nicht überall ausgeschrieben werden.
✨Sei bei Netzwerk-Events aktiv
Nimm an Karrieremessen und Informationsveranstaltungen teil, die speziell auf den öffentlichen Dienst ausgerichtet sind. Hier kannst du wertvolle Kontakte knüpfen und direkt mit Entscheidern ins Gespräch kommen.
✨Verstehe den Auswahlprozess
Mach dich mit dem Auswahlverfahren im öffentlichen Dienst vertraut! Oft gibt es mehrstufige Auswahlverfahren mit Assessment-Centern oder spezifischen Tests. Informiere dich im Voraus darüber, was dich erwartet.
✨Bewerbung direkt bei Polizeipräsidium Düsseldorf
Wenn du auf der Website von Polizeipräsidium Düsseldorf stöberst, findest du die besten Informationen zu aktuellen Ausschreibungen. Zögere nicht, dich direkt über unser Bewerbungsformular zu bewerben – das zeigt Initiative und Interesse!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Regierungsbeschäftigte/r (EG 8) für das ComCenter (w/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Setz auf strukturierte Lebensläufe!:Im öffentlichen Dienst ist ein klar strukturierter Lebenslauf das A und O. Nutze die typischen Abschnitte wie Ausbildungsweg, Berufserfahrung und Weiterbildungen, um deinen Werdegang übersichtlich darzustellen. Das hilft den Entscheidern, sich schnell einen Überblick über deine Qualifikationen zu verschaffen.
Zeig deine Soft Skills!:Im öffentlichen Dienst sind Soft Skills essenziell. Denke daran, in deinem Anschreiben Beispiele zu bringen, wie du Teamarbeit, Kommunikative Fähigkeiten oder Problemlösungsansätze in der Vergangenheit eingesetzt hast. Das hebt dich von anderen Bewerbungen ab!
Erläutere dein Motivation!:In deinem Anschreiben solltest du klar machen, warum du im öffentlichen Dienst arbeiten möchtest. Gib einen Einblick in deine Beweggründe und was du dir von der Vollzeitstelle bei Polizeipräsidium Düsseldorf erhoffst. Das zeigt, dass du dir Gedanken gemacht hast und dich mit der Stelle identifizieren kannst.
Achte auf die Formalitäten!:Der öffentliche Dienst legt großen Wert auf formale Anforderungen. Achte darauf, dass deine Bewerbung vollständig ist und alle geforderten Nachweise, wie Prüfungsergebnisse oder Zertifikate, beiliegen. Das gibt einen soliden Eindruck und signalisiert deine Sorgfalt.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Polizeipräsidium Düsseldorf vorbereitet
✨Versteh die Anforderungen des öffentlichen Dienstes
Mach dir bewusst, dass im öffentlichen Dienst oft spezifische Anforderungen an Fachwissen und gesetzliche Vorgaben gestellt werden. Informiere dich über aktuelle Gesetze oder Richtlinien, die für die Stelle relevant sind, damit du im Interview gezielt darauf eingehen kannst.
✨Bereite dich auf Fallstudien vor
In vielen Interviews im öffentlichen Dienst kommen gerne Fallstudien oder Situationsfragen zum Einsatz. Überleg dir Beispiele aus deiner Erfahrung, wo du Probleme gelöst hast, die mit den Herausforderungen im öffentlichen Sektor zu tun haben. Das zeigt deine praktische Denkweise!
✨Zeige deine Motivation für den öffentlichen Dienst
Im Vorstellungsgespräch ist es wichtig, deine Beweggründe für eine Tätigkeit im öffentlichen Dienst zu verdeutlichen. Sprich über deine Werte und wie diese mit den Zielen der öffentlichen Einrichtung übereinstimmen. Das wird dir helfen, eine emotionale Verbindung zu den Interviewern herzustellen.
✨Wende deine Soft Skills an
Im öffentlichen Dienst sind Soft Skills besonders gefragt! Sei bereit, über deine Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Konfliktlösungsfähigkeiten zu sprechen. Beispiele aus früheren Erfahrungen, die diese Fähigkeiten belegen, können dir helfen, im Interview zu glänzen.
