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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere Kunden und bearbeite Reklamationen in einem dynamischen Team.
- Arbeitgeber: Polstermöbel Oelsa GmbH ist ein führender Hersteller von Qualitätsmöbeln mit über 150 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Teilzeitoptionen und eine eigene Kantine warten auf dich.
- Warum dieser Job: Erlebe eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem erfolgreichen Unternehmen mit loyalen Kollegen.
- Gewünschte Qualifikationen: Gutes Zahlenverständnis, PC-Kenntnisse und Interesse an Kundenzufriedenheit sind wichtig.
- Andere Informationen: Intensive Einarbeitung und unbefristeter Arbeitsvertrag garantiert.
Seit über 150 Jahren werden im Unternehmen Polstermöbel Oelsa GmbH Qualitätsmöbel gefertigt. Heute hat sich das Unternehmen zu einem der modernsten in Europa entwickelt und sich in der Branche einen sehr guten Namen als Funktionsspezialist für Polstermöbel gemacht. Zur Verstärkung unseres betriebsinternen Kundendienstes suchen wir eine/n Mitarbeiter/in für die Betreuung unserer Groß- u. Endkunden. Zu Ihren Aufgaben gehört u.a.: Reklamationsbearbeitung Kundenbetreuung Auftragsanlage der Reklamationen im System Ersatzteilbestellung Servicebeauftragungen betriebsinterne Abstimmungen Was wir von Ihnen erwarten: sehr ausgeprägtes Zahlenverständnis und eine exakte und gewissenhafte Arbeitsweise sehr gute PC-Kenntnisse, insbesondere Excel und Word Interesse an Kundenzufriedenheit evtl. Kenntnisse AS400 eine hohe Teamfähigkeit Wünschenswert sind bereits gesammelte Berufserfahrungen in diesem Bereich. Wir bieten eine Beschäftigung in Teilzeit ( 25 – 30h/ Wo), Arbeitszeit nach Absprache möglich. Es erwartet Sie eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem historisch gewachsenen und erfolgreichen Unternehmen mit einer sehr loyalen, angenehmen und langjährigen Belegschaft. Eigene Kantinenversorgung ist vorhanden, intensive Einarbeitung wird garantiert. Arbeitsvertrag ist unbefristet. Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.
Mitarbeiter Kundendienst intern (m/w/d) Arbeitgeber: Polstermöbel Oelsa GmbH
Kontaktperson:
Polstermöbel Oelsa GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Kundendienst intern (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von Polstermöbel Oelsa GmbH. Ein tiefes Verständnis für die angebotenen Möbel und deren Funktionen wird dir helfen, im Gespräch mit dem Team zu glänzen und dein Interesse an Kundenzufriedenheit zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Nutze deine Excel- und Word-Kenntnisse, um dich auf mögliche Aufgaben vorzubereiten. Überlege dir, wie du Daten effizient verwalten und präsentieren kannst, da dies in der Kundenbetreuung von großer Bedeutung ist.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Teamfähigkeit zu geben. Überlege dir Situationen aus der Vergangenheit, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um deine sozialen Fähigkeiten zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 4
Wenn du bereits Erfahrungen im Kundendienst oder in der Reklamationsbearbeitung hast, sei bereit, diese konkret zu erläutern. Zeige, wie du Probleme gelöst hast und welche positiven Rückmeldungen du erhalten hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Kundendienst intern (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Polstermöbel Oelsa GmbH. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmensgeschichte, die Produkte und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Stelle relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone insbesondere deine PC-Kenntnisse in Excel und Word sowie dein Zahlenverständnis.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Kundenbetreuung und deine Teamfähigkeit darlegst. Gehe darauf ein, warum du gut ins Unternehmen passt und was du zur Kundenzufriedenheit beitragen kannst.
Korrekturlesen: Lass deine Bewerbungsunterlagen von jemandem Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei sind. Achte auf Grammatik, Rechtschreibung und die Klarheit deiner Aussagen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Polstermöbel Oelsa GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du im Kundendienst arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Zeige deine PC-Kenntnisse
Da sehr gute PC-Kenntnisse, insbesondere in Excel und Word, gefordert sind, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben, die deine Fähigkeiten in diesen Programmen demonstrieren.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Teamarbeit ist wichtig in dieser Position. Bereite ein Beispiel vor, das zeigt, wie du erfolgreich im Team gearbeitet hast und welche Rolle du dabei gespielt hast.
✨Frage nach der Einarbeitung
Zeige dein Interesse an einer intensiven Einarbeitung, indem du nach dem Einarbeitungsprozess fragst. Das zeigt, dass du bereit bist, zu lernen und dich in das Unternehmen einzufügen.
