Auf einen Blick
- Aufgaben: Technische Beratung und Unterstützung für Kunden weltweit.
- Unternehmen: Traditionsreiches Familienunternehmen und Weltmarktführer im Maschinenbau.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive Sozialleistungen.
- Weitere Informationen: Moderne Arbeitsumgebung mit neuester Technologie und kostenlosen Parkplätzen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Technik in einem innovativen Umfeld.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung und gute Deutschkenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Wir sind ein solides, kerngesundes, mittelständisches Familienunternehmen in der dritten Generation. Als traditionsreiches wie innovatives Maschinenbauunternehmen sind wir Technologie- und Weltmarktführer in unserem Segment. Hohe Qualität, Professionalität und intensive Kundennähe begründen unseren wirtschaftlichen Erfolg.
Für unseren Bereich Service Deutschland suchen wir ab sofort einen Technischen Kundenberater - Service Hotline (m/w/d).
- Technische Beratung von Kunden und Vertretungen zu Problemen, Störungen und Anwendungen weltweit
- Unterstützung bei der Einsatzplanung unserer Servicetechniker und Sicherstellung des Informationsflusses
- Beurteilung von Garantie- und Kulanzfällen
- Erstellen und Bearbeiten technischer Reklamationen
- Bearbeitung von Anfragen zu Materialnummern, Stücklisten, Baugruppen und Zeichnungen
- Angebote für den Vertriebsinnendienst vorbereiten
- Wartungsvereinbarung für Kunden erstellen und planen
Anforderungen:
- Technische Ausbildung, z. B. als Mechatroniker oder Elektriker
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Eigenständiges Arbeiten
- Gute Kenntnisse in Aufbau und Funktion unserer Maschinen erwünscht
- Kunden- und Serviceorientierung
- Gute Fähigkeit, technisch komplexe Zusammenhänge zu verstehen und zu vermitteln
- Fähigkeit zur zielgerichteten Problembearbeitung
- Grundkenntnisse in SAP und den MS-Office Anwendungen
Hochmoderne Arbeitsumgebung mit neuester Technologie in der attraktiven Rhein-Main-Taunus Region. Flexible Arbeitszeiten. Umfangreiches Weiterbildungsangebot. Kostenlose Parkplätze mit der Möglichkeit zur Nutzung von Elektro-Ladesäulen und Jobrad. Leistungsgerechte Vergütung und Sozialleistungen eines tarifgebundenen Unternehmens in der attraktiven Rhein-Main Region.
Weitere Fragen zu dieser Stelle beantwortet Ihnen gerne vorab Serkan Akgül (06190/8886-292). Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Technischer Kundenberater - Service Hotline (m/w/d) Arbeitgeber: Poly-clip System Vertriebs & Service
Als traditionsreiches und innovatives Familienunternehmen bieten wir Ihnen nicht nur eine hochmoderne Arbeitsumgebung in der attraktiven Rhein-Main-Taunus Region, sondern auch flexible Arbeitszeiten und ein umfangreiches Weiterbildungsangebot. Unsere Mitarbeiter profitieren von einer leistungsgerechten Vergütung sowie Sozialleistungen eines tarifgebundenen Unternehmens, was uns zu einem hervorragenden Arbeitgeber macht, der Wert auf persönliche Entwicklung und Kundennähe legt.
Kontaktdaten:
Poly-clip System Vertriebs & Service Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Technischer Kundenberater - Service Hotline (m/w/d) erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Mach dir eine Liste von Fragen, die du während des Vorstellungsgesprächs stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, mehr über das Unternehmen und die Position zu erfahren.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine technischen Fähigkeiten und Erfahrungen konkret zu erläutern. Denk an Beispiele aus der Vergangenheit, die zeigen, wie du Probleme gelöst hast oder Kunden unterstützt hast.
✨Tip Nummer 3
Sei bereit, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Als technischer Kundenberater ist es wichtig, komplexe Informationen einfach und verständlich zu vermitteln.
✨Tip Nummer 4
Nutze unsere Website, um dich direkt zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technischer Kundenberater - Service Hotline (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle als Technischer Kundenberater interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Technische Skills hervorheben:Da wir einen Technischen Kundenberater suchen, ist es wichtig, dass du deine technischen Fähigkeiten und Erfahrungen klar darstellst. Erzähl uns von deiner Ausbildung und deinen Kenntnissen in der Maschinenbau-Technologie!
Kundenorientierung betonen:Wir legen großen Wert auf Kunden- und Serviceorientierung. Teile uns mit, wie du in der Vergangenheit Kundenprobleme gelöst hast und welche Strategien du anwendest, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
Bewerbung über unsere Website:Vergiss nicht, deine Bewerbung über unsere Website einzureichen! So können wir sicherstellen, dass alles reibungslos läuft und du die besten Chancen auf ein Vorstellungsgespräch hast.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Poly-clip System Vertriebs & Service vorbereitet
✨Technische Kenntnisse auffrischen
Stelle sicher, dass du die technischen Details der Maschinen und deren Funktionsweise gut verstehst. Lies dir die Produktinformationen durch und bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu beantworten, die deine technische Ausbildung und Erfahrung betreffen.
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und bereit bist, Lösungen anzubieten. Das wird deine Serviceorientierung unterstreichen.
✨Fragen zur Rolle vorbereiten
Überlege dir im Voraus Fragen, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Erwartungen und Herausforderungen des Jobs zu erfahren.
✨SAP- und MS-Office-Kenntnisse betonen
Falls du Erfahrung mit SAP oder MS-Office hast, bringe das im Gespräch zur Sprache. Bereite dich darauf vor, wie du diese Tools in deiner bisherigen Arbeit genutzt hast, um Probleme zu lösen oder Prozesse zu optimieren.
