Technical support specialist
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Freiburg Vollzeit 45000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Beantworte technische Kundenanfragen und unterstütze bei der Fehlerbehebung unserer Maschinen.
  • Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen in der Maschinenindustrie mit internationalem Team.
  • Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Andere Informationen: Entwickle deine Karriere in einem wachsenden Umfeld mit vielen Möglichkeiten.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und löse spannende technische Herausforderungen.
  • Gewünschte Qualifikationen: Abschluss als Automatiker EFZ oder gleichwertige Ausbildung erforderlich.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.

Ihre Missionen

  • Beantwortung technischer Kundenanfragen und Unterstützung bei der Konfiguration sowie bei der Fehlerbehebung unserer Maschinen
  • Analyse technischer Probleme und Erarbeitung geeigneter Lösungen
  • Planung und Koordination von Kundeneinsätzen in Zusammenarbeit mit den internen Teams
  • Administrative Nachverfolgung der Einsätze sicherstellen
  • Erstellung und Betreuung von Angeboten sowie Sonderaufträgen – von der Angebotsphase über die technische Beratung bis zur Installation
  • Zusammenarbeit mit internen Teams und internationalen Filialen

Ihr Profil

  • Ausbildung als Automatiker EFZ oder gleichwertige Ausbildung, idealerweise ergänzt durch ein HF-Diplom
  • Kenntnisse in Elektrotechnik und Mechanik
  • Fähigkeit zum Interpretieren von technischen Zeichnungen und Elektroschemata
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse
  • Selbständige Arbeitsweise, analytisches Denken, Genauigkeit und strukturierte Arbeitsweise
  • Organisationsfähigkeit, gutes Prioritätenmanagement, stressresistent und lösungsorientiert

Ihre Erfahrung

  • Erfahrung in der Maschinenindustrie und/oder im Bereich Instandhaltung von Vorteil
  • Erfahrung im Kundendienst

Technical support specialist Arbeitgeber: Polytype S.A.

Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten, das Wert auf Teamarbeit und persönliche Entwicklung legt. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer offenen Unternehmenskultur, die Kreativität und Eigenverantwortung fördert. Zudem haben Sie die Chance, an spannenden Projekten in der Maschinenindustrie mitzuwirken und Ihre Fähigkeiten in einem internationalen Kontext weiterzuentwickeln.
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Kontaktperson:

Polytype S.A. HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Technical support specialist

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für eine Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der Prozess aussieht. Das zeigt dein Interesse und Engagement.

Tip Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Stellen oder kann Empfehlungen bekommen, die dir einen Vorteil verschaffen.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, dass du die geforderten Fähigkeiten und Qualifikationen mitbringst.

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt. So erhöhst du deine Chancen, schnell gehört zu werden.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technical support specialist

Technische Kundenanfragen beantworten
Fehlerbehebung
Analyse technischer Probleme
Lösungsentwicklung
Planung und Koordination von Kundeneinsätzen
Administrative Nachverfolgung
Erstellung von Angeboten
Technische Beratung
Installation
Interpretation von technischen Zeichnungen
Kenntnisse in Elektrotechnik
Kenntnisse in Mechanik
Sehr gute Deutschkenntnisse
Gute Englischkenntnisse
Gute Französischkenntnisse
Analytisches Denken
Genauigkeit
Strukturierte Arbeitsweise
Organisationsfähigkeit
Prioritätenmanagement
Stressresistenz
Lösungsorientierung

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle als Technischer Support Spezialist interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig.

Technische Fähigkeiten hervorheben: Da wir jemanden suchen, der sich mit Elektrotechnik und Mechanik auskennt, solltest du deine relevanten Erfahrungen und Kenntnisse klar und deutlich darstellen. Zeig uns, wie du technische Probleme analysierst und Lösungen findest!

Struktur ist alles: Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um deine Qualifikationen und Erfahrungen übersichtlich darzustellen. So können wir schnell erkennen, was du drauf hast!

Bewirb dich über unsere Website: Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst! Das macht den Prozess für uns einfacher und du kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Polytype S.A. vorbereitest

Technisches Wissen auffrischen

Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in Elektrotechnik und Mechanik vor dem Interview auffrischst. Lies dir technische Zeichnungen und Elektroschemata durch, um sicherzustellen, dass du die Terminologie und Konzepte beherrschst.

Kundenanfragen simulieren

Übe, wie du technische Kundenanfragen beantworten würdest. Überlege dir mögliche Probleme, die Kunden haben könnten, und entwickle Lösungen. Das zeigt, dass du proaktiv denkst und gut auf die Rolle vorbereitet bist.

Teamarbeit betonen

Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit internen Teams oder internationalen Filialen zusammengearbeitet hast. Zeige, dass du ein Teamplayer bist und die Bedeutung der Zusammenarbeit verstehst.

Fragen vorbereiten

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren.

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Standort: Freiburg
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