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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the go-to person for customer tech support and troubleshoot our specialized printing machines.
- Arbeitgeber: Join Polytype SA, a leader in innovative printing technology.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible work options, 5 weeks vacation, and great social insurance.
- Andere Informationen: Participate in fun team events and enjoy a supportive work culture.
- Warum dieser Job: Dive into a dynamic environment with real challenges and growth opportunities.
- Gewünschte Qualifikationen: CFC automation technician or equivalent, with strong tech and customer service skills.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Bei Polytype SA überschreiten wir ständig die Grenzen von Vorstellungskraft und Technologie, um hochspezialisierte Druckmaschinen zu entwerfen. Unser Streben nach Exzellenz hat uns einen globalen Ruf eingebracht und uns als führendes Unternehmen in unserem Markt etabliert. Treten Sie einem Unternehmen bei, das Ihnen ein anregendes Arbeitsumfeld, attraktive Bedingungen sowie hervorragende Möglichkeiten zur Weiterbildung oder zum Lernen neben erfahrenen Spezialisten bietet.
Ihre Aufgaben:
- Beantwortung technischer Anfragen von Kunden und Unterstützung bei der Konfiguration und Fehlersuche unserer Maschinen.
- Diagnose technischer Probleme und Vorschlag geeigneter Lösungen.
- Koordination von Kundenservice-Eingriffen mit internen Teams.
- Sicherstellung der administrativen Nachverfolgung von Serviceeingriffen.
- Vorbereitung und Nachverfolgung von Sonderangeboten und Bestellungen der Kunden, von der ersten Angebotsanfrage und technischen Beratung bis zur Installation.
- Zusammenarbeit mit internen Teams und internationalen Tochtergesellschaften.
Ihr Profil:
- CFC Automatisierungstechniker oder gleichwertige Ausbildung, idealerweise ergänzt durch ein ES-Diplom.
- Kenntnisse in elektrotechnischen und mechanischen Systemen.
- Lesen und Interpretieren von technischen Diagrammen und elektrischen Schaltplänen.
- Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse, gute Französischkenntnisse.
- Selbstständigkeit, analytisches Denken, Sorgfalt und Genauigkeit.
- Organisationstalent und Prioritätensetzung, Stressmanagement, lösungsorientiert.
Ihre Erfahrung:
- Erwünschte Erfahrung in der Maschinen- und Wartungsindustrie.
- Erfahrung im Kundenservice.
Was wir bieten:
- Der Beitritt zu unserem Unternehmen bedeutet, in einem anregenden und innovativen Arbeitsumfeld zu wachsen, in dem jeder Tag neue Herausforderungen und Chancen mit sich bringt.
- Durch den Beitritt zu unserem Team profitieren Sie von einem dynamischen Umfeld innerhalb eines internationalen Unternehmens, das bereichernde Perspektiven bietet.
- Wir sind stolz darauf, attraktive Arbeitsbedingungen zu bieten, die das Wohlbefinden und die Erfüllung unserer Mitarbeiter fördern.
- Zusätzlich organisieren wir das ganze Jahr über Veranstaltungen, um den Teamzusammenhalt zu stärken und angenehme Momente gemeinsam zu teilen.
- Work-Life-Balance: Teilzeit- und Remote-Arbeit je nach Rolle möglich, 40 Stunden pro Woche.
- Teilnahme an vorteilhaften Sozialversicherungen.
- Mindestens 5 Wochen Urlaub.
- Mitgliedschaft im Swissmem CCT.
- Gute Verkehrsanbindung: Nähe zur Autobahn, zum Bahnhof und öffentlichen Verkehrsmitteln.
- Kostenlose Parkplätze verfügbar.
- Teilnahme am JobAbo-Angebot (20% Rabatt).
Technical Support Specialist Arbeitgeber: Polytype SA
Kontaktperson:
Polytype SA HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technical Support Specialist
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Technischer Support-Spezialist interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob es offene Stellen gibt oder wie der Bewerbungsprozess aussieht. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation!
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Polytype SA auf Plattformen wie LinkedIn. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar einen Fuß in die Tür für dich öffnen. Wir alle wissen, dass Kontakte oft den Unterschied machen!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Technologien und Trends in der Druckmaschinenbranche. Zeige, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch ein echtes Interesse an der Branche und dem Unternehmen selbst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das erhöht deine Chancen, gesehen zu werden, und zeigt, dass du die Initiative ergreifst. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung alle relevanten Informationen enthält, die wir suchen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technical Support Specialist
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit ist genauso wichtig wie deine Qualifikationen. Lass uns in deinem Anschreiben spüren, dass du für die Rolle brennst und motiviert bist, Teil unseres Teams zu werden.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Mach es konkret!: Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, um deine Fähigkeiten zu untermauern. Zeig uns, wie du technische Probleme gelöst hast oder wie du im Kundenservice erfolgreich warst. Das macht deine Bewerbung lebendiger!
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Polytype SA vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du die Grundlagen der elektrotechnischen und mechanischen Systeme gut verstehst. Lies technische Diagramme und elektrische Schaltpläne, um im Interview sicher auftreten zu können. Zeige, dass du in der Lage bist, technische Probleme zu diagnostizieren und Lösungen vorzuschlagen.
✨Kundenorientierung betonen
Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit Kundenanfragen erfolgreich bearbeitet hast. Zeige deine Fähigkeit, technische Unterstützung zu leisten und dabei stets lösungsorientiert zu arbeiten. Das wird dir helfen, dich als wertvollen Teamplayer zu präsentieren.
✨Sprachkenntnisse hervorheben
Da gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du dich darauf vorbereiten, in beiden Sprachen zu kommunizieren. Übe technische Begriffe und Phrasen, die in deinem Bereich wichtig sind, um im Gespräch sicherer aufzutreten.
✨Organisationsfähigkeiten demonstrieren
Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen im Umgang mit mehreren Aufgaben gleichzeitig zu sprechen. Zeige, wie du Prioritäten setzt und Stress managst, um die administrativen Abläufe bei Serviceeinsätzen effizient zu gestalten.