Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the go-to person for customer tech support and troubleshoot our specialized printing machines.
- Unternehmen: Join Polytype SA, a leader in innovative printing technology.
- Vorteile: Enjoy flexible work options, 5 weeks vacation, and great social insurance.
- Weitere Informationen: Participate in fun team events and enjoy a supportive work culture.
- Warum dieser Job: Dive into a dynamic environment with real challenges and growth opportunities.
- Qualifikationen: CFC automation technician or equivalent, with strong tech and customer service skills.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Bei Polytype SA überschreiten wir ständig die Grenzen von Vorstellungskraft und Technologie, um hochspezialisierte Druckmaschinen zu entwerfen. Unser Streben nach Exzellenz hat uns einen globalen Ruf eingebracht und uns als führendes Unternehmen in unserem Markt etabliert. Treten Sie einem Unternehmen bei, das Ihnen ein anregendes Arbeitsumfeld, attraktive Bedingungen sowie hervorragende Möglichkeiten zur Weiterbildung oder zum Lernen neben erfahrenen Spezialisten bietet.
Ihre Aufgaben:
- Beantwortung technischer Anfragen von Kunden und Unterstützung bei der Konfiguration und Fehlersuche unserer Maschinen.
- Diagnose technischer Probleme und Vorschlag geeigneter Lösungen.
- Koordination von Kundenservice-Eingriffen mit internen Teams.
- Sicherstellung der administrativen Nachverfolgung von Serviceeingriffen.
- Vorbereitung und Nachverfolgung von Sonderangeboten und Bestellungen der Kunden, von der ersten Angebotsanfrage und technischen Beratung bis zur Installation.
- Zusammenarbeit mit internen Teams und internationalen Tochtergesellschaften.
Ihr Profil:
- CFC Automatisierungstechniker oder gleichwertige Ausbildung, idealerweise ergänzt durch ein ES-Diplom.
- Kenntnisse in elektrotechnischen und mechanischen Systemen.
- Lesen und Interpretieren von technischen Diagrammen und elektrischen Schaltplänen.
- Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse, gute Französischkenntnisse.
- Selbstständigkeit, analytisches Denken, Sorgfalt und Genauigkeit.
- Organisationstalent und Prioritätensetzung, Stressmanagement, lösungsorientiert.
Ihre Erfahrung:
- Erwünschte Erfahrung in der Maschinen- und Wartungsindustrie.
- Erfahrung im Kundenservice.
Was wir bieten:
- Der Beitritt zu unserem Unternehmen bedeutet, in einem anregenden und innovativen Arbeitsumfeld zu wachsen, in dem jeder Tag neue Herausforderungen und Chancen mit sich bringt.
- Durch den Beitritt zu unserem Team profitieren Sie von einem dynamischen Umfeld innerhalb eines internationalen Unternehmens, das bereichernde Perspektiven bietet.
- Wir sind stolz darauf, attraktive Arbeitsbedingungen zu bieten, die das Wohlbefinden und die Erfüllung unserer Mitarbeiter fördern.
- Zusätzlich organisieren wir das ganze Jahr über Veranstaltungen, um den Teamzusammenhalt zu stärken und angenehme Momente gemeinsam zu teilen.
- Work-Life-Balance: Teilzeit- und Remote-Arbeit je nach Rolle möglich, 40 Stunden pro Woche.
- Teilnahme an vorteilhaften Sozialversicherungen.
- Mindestens 5 Wochen Urlaub.
- Mitgliedschaft im Swissmem CCT.
- Gute Verkehrsanbindung: Nähe zur Autobahn, zum Bahnhof und öffentlichen Verkehrsmitteln.
- Kostenlose Parkplätze verfügbar.
- Teilnahme am JobAbo-Angebot (20% Rabatt).
Technical Support Specialist Arbeitgeber: Polytype SA
Polytype SA ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten, das von Kreativität und technologischen Fortschritten geprägt ist. Mit attraktiven Arbeitsbedingungen, einer ausgewogenen Work-Life-Balance und der Chance auf persönliche und berufliche Weiterentwicklung in einem internationalen Team, fördern wir das Wohlbefinden und die Zufriedenheit unserer Mitarbeiter. Zudem organisieren wir regelmäßig Veranstaltungen, um den Teamgeist zu stärken und gemeinsame Erlebnisse zu teilen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Technical Support Specialist erhalten könnten
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Polytype SA bewerben
Viele Unternehmen, wie Polytype SA, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technical Support Specialist mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Polytype SA und die ausgeschriebene Position Technical Support Specialist zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Polytype SA vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Polytype SA an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
