HR Business Partner

Pomelo Care ist die führende virtuelle medizinische Praxis für Frauen und Kinder, die Pflege während der Schwangerschaft, nach der Geburt, in der Pädiatrie, in der Menopause und in der Perimenopause anbietet. Wir kombinieren proaktive, 24/7 klinische Versorgung mit Technologie, die uns hilft, Patienten früher zu erreichen, Risiken schneller zu identifizieren und personalisierte Pflege während ihrer Reise zu bieten. Unser Team besteht aus Klinikern, Technologen, Betreibern und Problemlösern, die zusammenarbeiten, um hochwertige Pflege für Familien im ganzen Land zugänglicher zu machen.

Als HR Business Partner werden Sie mit unseren Wachstums- und Technologie-Funktionen zusammenarbeiten, um die Arbeit zu unterstützen, die Pomelos Personalprogramme reibungslos am Laufen hält. Sie berichten an den Senior HRBP und sind verantwortlich für die Umsetzung von Personalprogrammen, die Aufrechterhaltung operativer Exzellenz und das Management grundlegender HRBP-Säulen wie Abwesenheitsmanagement, Unterkünfte und Mitarbeiterbeziehungen.

Diese Rolle befindet sich an der Schnittstelle zwischen Personaloperationen und praktischer Partnerschaft – Sie haben echte Verantwortung über ein breites Spektrum an HRBP-Arbeiten und tragen zu Initiativen bei, die prägen, wie Pomelo skaliert.

Was Sie tun werden:

• Berater sein: Als zuverlässiger Ansprechpartner für Mitarbeiter und Manager in Bezug auf Pomelos interne Richtlinien, allgemeine HR-Anfragen und standardisierte Leistungs- und Engagementprozesse fungieren.
• Mitarbeiterbeziehungen unterstützen: Eigenständig niedrigkomplexe Mitarbeiterbeziehungsangelegenheiten (ER) unter Verwendung etablierter HR-Rahmenbedingungen verwalten. Taktische Unterstützung für Senior HRBPs bei komplexen Fällen bieten, einschließlich Dokumentation und Nachverfolgung, um sicherzustellen, dass alle Mitarbeiter gehört werden und die Richtlinien gerecht angewendet werden.
• Abwesenheiten und Unterkünfte verwalten: Als einfühlsamer Ansprechpartner für Mitarbeiter fungieren, die eine Abwesenheit (LOA) durchlaufen oder Unterkünfte anfordern. Mit HR Ops zusammenarbeiten, um präzise Dokumentation sicherzustellen, die Abstimmung der Stakeholder aufrechtzuerhalten und strikte Vertraulichkeit zu wahren.
• Operations von Mitarbeiterprogrammen vorantreiben: Die Planung und Durchführung von Programmen wie Pomelos Engagement-Umfrage und Leistungsbewertungsprozessen unterstützen, einschließlich der Verwaltung von Zeitplänen, interner Kommunikation und Teilnahmequoten. Mit Senior HRBPs zusammenarbeiten, um Daten zu analysieren, Prozesse zu iterieren und mit Führungskräften zusammenzuarbeiten, um erfolgreiche Ergebnisse zu erzielen.
• Kultur- und Anerkennungsprogramme leiten: Wiederkehrende virtuelle und persönliche Kulturinitiativen (z.B. Peer-Anerkennungstools, Fokusgruppen, Shout-Outs, Unternehmensausflüge) umsetzen. Aktionspunkte aus diesen Pulsaktionen verfolgen, um nachhaltigen organisatorischen Schwung sicherzustellen.
• Programmoperationen aufrechterhalten: Makellose Dokumentation, operationale Tracker und Projektzeitpläne für alle aktiven HR-Programme pflegen und proaktiv Möglichkeiten zur Skalierung von Workflows identifizieren.

Wer Sie sind:

• Erfahrung: 2 bis 4 Jahre progressive Erfahrung in HR, Personaloperationen oder Mitarbeitererfahrung; Erfahrung in einem schnell wachsenden Startup oder einer anderen schnelllebigen, remote-first Umgebung wird stark bevorzugt.
• Fundamentales HR-Partnerwissen: Solide Vertrautheit mit den Kern-HR-Workflows, wie Onboarding und Offboarding, Leistungsmanagement-Rahmen und Verwaltung von Abwesenheiten.
• Hohe emotionale Intelligenz und starkes Urteilsvermögen: Ein klarer, einfühlsamer schriftlicher und mündlicher Kommunikator, der nachhält, eine exekutive Präsenz aufrechterhält und schnell Vertrauen bei funktionsübergreifenden Stakeholdern aufbaut. Sie haben ein starkes Gefühl für Diskretion beim Umgang mit sensiblen, vertraulichen Mitarbeiterdaten.
• Komfortabel mit Ungewissheit: Agil und lernbegierig; Sie stellen sich neuen Herausforderungen, fragen nach dem „Warum“ hinter Prozessen und suchen nach Lösungen, anstatt nur Aufgaben auszuführen.
• Datenaffin: Komfortabel im Umgang mit HRIS-Daten, Tabellenkalkulationen und Umfragemetriken, um Erkenntnisse zu gewinnen, Trends zu erkennen und saubere Exekutivberichte zu erstellen.
• Detailorientierte Ausführung: Außerordentlich organisiert mit einer nachgewiesenen Erfolgsbilanz im Management mehrerer beweglicher Teile, Projektzeitpläne und Tracker, ohne dass Details durch die Maschen fallen.

Warum Sie unserem Team beitreten sollten:

Indem Sie Pomelo beitreten, werden Sie Teil eines schnelllebigen, gut finanzierten und mission-driven Startups, das immer den Patienten in den Vordergrund stellt. Sie werden lernen, wachsen und herausgefordert werden und dabei Spaß mit Ihrem Team haben.

Wir streben danach, eine Umgebung zu schaffen, in der Mitarbeiter aus allen Hintergründen respektiert werden. Wir schätzen die Zusammenarbeit über Disziplinen hinweg, schnelles Handeln, datengestützte Entscheidungsfindung, Lernen und immer den Patienten an erster Stelle zu setzen.

Leistungen und Vorteile:

• Umfassende Gesundheits-, Zahn- und Augenversicherung für Mitarbeiter und deren Familien
• Hochabzugsfähige Gesundheitspläne mit Optionen für Gesundheitskonten (HSA)
• Flexible Ausgabenrechnung (FSA)
• Beteiligung an Aktienoptionen
• 401(k)-Programm
• Wettbewerbsfähige Urlaubsrichtlinie
• 16 Wochen bezahlter Elternurlaub
• Vollständige Flexibilität für Remote-Arbeit (innerhalb der USA)

Vergütung: Die erwartete Grundgehaltsspanne für diese Rolle liegt bei 110.000 bis 130.000 USD. Diese Rolle ist auch für Aktienoptionen berechtigt, was Ihnen einen Eigentumsanteil an Pomelos Mission gibt. Die tatsächliche Vergütung kann je nach relevanter Erfahrung, Fähigkeiten, Kompetenzen und Zertifizierungen variieren.

Potenzielle Betrugswarnung: Bitte seien Sie vorsichtig bei potenziellem Rekrutierungsbetrug. Mit dem Anstieg von Remote-Arbeit und digitalem Einstellen nehmen Phishing- und Jobbetrügereien zu, bei denen böswillige Akteure echte Mitarbeiter imitieren und gefälschte Stellenangebote senden, um persönliche oder finanzielle Informationen zu sammeln. Pomelo Care wird Sie niemals auffordern, eine Gebühr zu zahlen oder Software im Rahmen des Interviewprozesses mit unserem Unternehmen herunterzuladen. Pomelo Care wird auch niemals nach Ihren persönlichen Bank- oder anderen Finanzinformationen fragen, bis Sie ein Angebot zur Beschäftigung unterzeichnet und die von unserem People Operations-Team bereitgestellten Onboarding-Papiere abgeschlossen haben. Alle offiziellen Kommunikationen mit dem People Operations-Team von Pomelo Care erfolgen von Domain-E-Mail-Adressen, die auf @pomelocare.com enden. Wenn Sie eine Nachricht erhalten, die verdächtig erscheint, empfehlen wir Ihnen, die Kommunikation zu pausieren und uns direkt unter careers@pomelocare.com zu kontaktieren, um deren Legitimität zu bestätigen. Zu Ihrer Sicherheit empfehlen wir auch, sich nur über unsere offizielle Karriereseite zu bewerben. Wenn Sie glauben, Opfer eines Betrugs oder Identitätsdiebstahls geworden zu sein, wenden Sie sich bitte an Ihre örtliche Strafverfolgungsbehörde oder eine andere vertrauenswürdige Behörde zur Beratung.