Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantworte CRM und Kundenbindung, optimiere Multi-Channel-Journeys und entwickle kreative Kampagnen.
- Unternehmen: MONDRIAN:LABS, ein innovatives Beauty-Startup in Berlin mit zwei starken Marken.
- Vorteile: Hybrides Arbeitsmodell, zusätzliche freie Tage und Urban Sports Club Mitgliedschaft.
- Weitere Informationen: Fesselnde Start-up-Atmosphäre mit tollen Team-Events und kostenlosen Produkten.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die CRM-Strategie und baue nachhaltige Markenbeziehungen auf.
- Qualifikationen: 3-5 Jahre Erfahrung im CRM und technisches Know-how in CRM-Tools.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 51300 - 62700 € pro Jahr.
Du liebst moderne Haarpflege, weißt wie man Kundinnen und Kunden entlang des gesamten Lifecycles begleitet? Wir suchen eine Person im CRM Management, dessen Ziel es ist, den Customer-Lifetime-Value messbar zu steigern und nachhaltige Markenbeziehungen aufzubauen. Das klingt nach Dir? Dann werde Teil unseres Teams und bringe unsere Brand als (Senior) CRM Manager:in (m/w/d) auf das nächste Level. Du bist Teil des Marketing Teams und arbeitest eng mit einer weiteren CRM Managerin zusammen, um die CRM-Strategie über alle Marken hinweg aktiv mitzugestalten und weiterzuentwickeln.
MONDRIAN:LABS betreibt in Berlin zwei eigenständige Beauty-Marken: SHYNE und Pomélo+Co.: beide mit einer loyalen D2C-Kundenbasis und wachsenden B2B-Partnerschaften in Europa, unter anderem mit DM, Rossmann, Boots und Bipa.
Deine Aufgaben
- Verantwortung für CRM, Lifecycle Marketing und Kundenbindung über alle Märkte hinweg mit klarem Fokus auf Wachstum, Wiederkäufe und Customer Lifetime Value
- Du planst, optimierst und setzt Multi-Channel-Journeys inkl. Automatisierungen und Personalisierungen um
- Durchführung und Auswertung von A/B-Tests sowie Ableitung und Umsetzung datenbasierter Entscheidungen zur kontinuierlichen Optimierung
- Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung von Loyalty-Programmen inklusive Kundenumfragen
- Nutzung von Analytics und KPIs zur datenbasierten Entscheidungsfindung
- Entwicklung von kreativen Kampagnen zur Steigerung von Engagement und Customer Lifetime Value
Über Dich
- Mindestens 3–5 Jahre Erfahrung im CRM mit Verantwortung für Lifecycle- und Kundenbindungsmaßnahmen
- Sehr gute Kenntnisse und technische Affinität in CRM-Tools als Grundlage für skalierbare und performante CRM-Setups (nice to know aber kein Muss: Klaviyo)
- Entscheidungsfindung sowie ein ausgeprägtes Test & Learn Mindset auf Basis von KPIs und Daten
- Erfahrung mit Segmentierung, Personalisierung sowie dem Aufbau und der Weiterentwicklung von Customer Journeys und Lifecycle-Strategien
- Erfahrung mit Automatisierungen und personalisierten CRM-Flows entlang des Customer Lifecycles
- Selbstständig, strukturiert und erfahren in Projekt- und Kampagnenplanung, auch in Zusammenarbeit mit crossfunktionalen Teams
- Erfahrung mit komplexen Lifecycle-Setups sowie Kenntnisse im WhatsApp-Marketing und in der Beauty-Branche
- Verhandlungssicher in Deutsch und Englisch, Französisch oder Italienisch von Vorteil
Niemand kann alle Anforderungen erfüllen. Bewirb dich gerne, auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst.
Das bieten wir Dir
- Aufregendes Umfeld: Eine fesselnde Start-up-Atmosphäre
- Ein starkes Fundament: Werde Teil unseres kompetenten und kollegialen Marketing Teams. Wir setzen auf partnerschaftliche Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung.
- Gestalte aktiv mit: Wir legen Wert auf kontinuierliche Verbesserung. Bringe dich aktiv bei der Optimierung und Weiterentwicklung unserer Prozesse ein. Stillstand ist für uns keine Option.
- Flexible Work-Life-Balance: Profitiere von unserem hybriden Arbeitsmodell, das dir zwei Tage pro Woche im Homeoffice ermöglicht (Montags & Freitags, die restlichen Tage treffen wir uns alle in unserem Büro am Rosenthaler Platz)
- Zusätzliche Freiräume: Neben Work-From-Anywhere-Tagen schenken wir dir den 24. und 31. Dezember als zusätzliche freie Tage.
- Modernes Arbeitsumfeld: Unser modernes Büro am Rosenthaler Platz bietet eine großartige Aussicht und ist hundefreundlich.
- Fit bleiben: Wir unterstützen deine Gesundheit und dein Wohlbefinden mit einer Urban Sports Club Mitgliedschaft (M) für alle Sportbegeisterten – alternativ kannst du die Mitarbeiterrabatte und Gutscheine der Probonio App nutzen
- Teamwork makes the dream work: Genieße regelmäßige Team Lunches & Team Events.
- Attraktive Extras: Erhalte laufend kostenlose Produkte des Unternehmens.
- Tools für deinen Erfolg: Wähle die Ausstattung, mit der du am Besten umgehen kannst z.B. ein MacBook oder ein Notebook deiner Wahl. Natürlich bieten wir auch Klassiker, wie den gratis Obstkorb, Snacks und frischen Kaffee.
Wir sind SHYNE & Pomélo+Co., zwei Haarpflegemarken unter einem Dach. Unsere Leidenschaft für hochwertige und wirksame Haarpflegeprodukte treibt uns dazu an, unsere Marken durch starkes Design, erstklassige Ästhetik und modernes digitales Storytelling kontinuierlich weiterzuentwickeln.
(Senior) CRM Manager:in (m/w/d) Arbeitgeber: Pomélo+Co.
MONDRIAN:LABS ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung bietet, in der Kreativität und strategisches Denken geschätzt werden. Mit einem flexiblen Arbeitsmodell, zusätzlichen freien Tagen und einem modernen Büro in Berlin fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Hier haben Sie die Möglichkeit, in einem internationalen Team zu arbeiten und Ihre Ideen direkt in die Unternehmensstrategie einzubringen, während Sie gleichzeitig von attraktiven Zusatzleistungen profitieren.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so (Senior) CRM Manager:in (m/w/d) erhalten könntest
✨Werde Teil der Marketing-Community!
Such dir lokale Marketing-Meetups oder Webinare, um Gleichgesinnte zu treffen und mehr über aktuelle Trends zu erfahren. Oft sind solche Events auch super für das Networking mit Recruitern von Unternehmen wie Pomélo+Co..
✨Erstelle eine beeindruckende Marketing-Portfolio-Seite!
Zeig deine kreativen Projekte und Kampagnen online. Eine ansprechende Portfolio-Website kann der entscheidende Faktor sein, um bei Pomélo+Co. ins Auge zu fallen. Denke daran, auch deine analytischen Fähigkeiten zu demonstrieren!
✨Nutze Social Media gezielt!
LinkedIn ist ein Muss, aber vergiss nicht auch Plattformen wie Instagram oder TikTok, um deine Marketingfähigkeiten zu präsentieren. Bei Pomélo+Co. könnte ein kreativer Ansatz auf Social Media besonders gut ankommen!
✨Profitiere von Praktika und früheren Projekten!
Wenn du schon ein paar Praktika oder Projekte hast, überlege, wie du die dort gesammelten Erfahrungen in dein Bewerbungsgespräch einfließen lassen kannst. Zeig, wie du durch diese Erfahrungen direkt zum Erfolg von Pomélo+Co. beitragen kannst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um (Senior) CRM Manager:in (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig dein kreatives Marketingwissen!:Im Marketing sind kreative Ideen und Strategien das A und O. Teile in deinem Bewerbungsschreiben konkrete Beispiele für Projekte oder Kampagnen, an denen du gearbeitet hast. Was waren die Herausforderungen und wie hast du sie gemeistert? Zeig uns, wie du das Marketing auf das nächste Level bringen kannst!
Das richtige Marketing-Portfolio:Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, ist es super wichtig, uns dein Portfolio zu zeigen. Füge eine Auswahl deiner besten Arbeiten hinzu – sei es Social Media-Kampagnen, Content-Marketing oder Designprojekte. Präsentier uns, was du drauf hast und wie kreativ du sein kannst!
Kennzahlen sind dein bester Freund:Im Marketing dreht sich vieles um Resultate. Wenn du relevante KPIs oder Erfolge von vorherigen Tätigkeiten hast, bring diese unbedingt in deine Bewerbung ein. Zahlen und Fakten zeigen uns, wie effektiv du bist und welche Erfolge du nachweisen kannst.
Zeige deine Begeisterung für Pomélo+Co.:Mach deine Hausaufgaben und finde heraus, was Pomélo+Co. einzigartig macht! Warum möchtest du genau hier arbeiten? Verdichte deine Begeisterung für die Marke und ihre Produkte in deinem Anschreiben. Das zeigt uns, dass du motiviert und engagiert bist, Teil unseres Teams zu werden!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Pomélo+Co. vorbereitet
✨Kreativität und Analyse kombinieren
Im Marketing dreht sich alles um kreative Strategien, aber auch um analytische Fähigkeiten. Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für Kampagnen zu nennen, bei denen du deine Kreativität und dein analytisches Denken eingesetzt hast. Überlege dir spezifische KPIs, die du verfolgt hast, und wie du die Effektivität deiner Maßnahmen analysiert hast.
✨Portfolio als Überzeugungswerkzeug
Ein starkes Portfolio ist Gold wert, wenn du dich für eine Vollzeitstelle im Marketing bewirbst. Stelle sicher, dass du deine besten Arbeiten zusammenstellst, die unterschiedliche Facetten des Marketings zeigen, sei es in Social Media, Content Creation oder Kampagnenmanagement. Das gibt dem Team von Pomélo+Co. einen direkten Einblick in deinen Stil und deine Expertise.
✨Trendbewusstsein zeigen
Im Marketing ist es wichtig, am Puls der Zeit zu sein. Recherchiere aktuelle Marketingtrends, die für Pomélo+Co. relevant sind, und sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese Trends in deine Arbeit integrieren könntest. Das zeigt dein Engagement und deine proaktive Denkweise.
✨Teamfähigkeit und Kommunikation betonen
Da Marketing oft Teamarbeit erfordert, solltest du konkrete Beispiele für erfolgreiche Zusammenarbeit anführen. Überlege dir, wie du in früheren Projekten mit verschiedenen Teams zusammengearbeitet hast, um Ziele zu erreichen. Das zeigt, dass du nicht nur kreativ, sondern auch ein Teamplayer bist, der sich gut in die Unternehmenskultur von Pomélo+Co. einfügt.
