Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung internationaler Kunden von Angebot bis Auslieferung und Unterstützung des Verkaufsteams.
- Unternehmen: Pontacol, Teil der Covestro-Gruppe, spezialisiert auf thermoplastische Klebefilme.
- Vorteile: Dynamisches Team, 5 Wochen Ferien, internationale Zusammenarbeit und offene Feedbackkultur.
- Weitere Informationen: Einarbeitungsphase mit verschiedenen Schnittstellen und flexible Arbeitszeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte spannende Projekte und arbeite in einem internationalen Umfeld mit tollen Kollegen.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, Kundenorientierung und gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Pontacol ist auf die Entwicklung, Produktion und weltweite Vermarktung von thermoplastischen Klebefilmen spezialisiert. Pontacol ist Teil der Covestro-Gruppe. Unsere Kompetenz in Entwicklung, Anwendungen und Beratung macht Pontacol zum Referenzpartner für die weiterverarbeitende Industrie im Bereich Textilien, Elektronik, ballistischer Schutz und Composite-Anwendungen. Als Auftragsfertiger stellt Pontacol auch Spezialfilme für Dritte her.
Kundenbetreuung ist Ihre Leidenschaft – über die gesamte Bandbreite von der Angebotserstellung bis zur Auslieferung? Dienstleistung liegt Ihnen im Blut? Sie überzeugen mit Ihrem Sprachtalent und Ihrer Verlässlichkeit – unsere internationalen Kunden freuen sich auf den Austausch. Sie behalten die Termine im Blick und arbeiten eng mit internen und externen Partnern zusammen. Sie bezeichnen sich als Teamplayer? Dann freuen wir uns, Sie kennen zu lernen!
Wir ergänzen unseren Verkaufsinnendienst und suchen per Februar oder nach Vereinbarung am Standort Schmitten (CH) einen Mitarbeiter Customer Service (%), m/f/d.
Ihre Hauptaufgaben- Führen des Tagesgeschäfts: von der Angebotserstellung bis zur Auftragsabwicklung inkl. Disposition und Terminüberwachung sowie Erstellen der Liefer- und Exportpapiere
- Betreuung der internationalen Kunden in enger Zusammenarbeit mit dem Verkaufsaussendienst (schriftlicher und telefonischer Kontakt in Deutsch und Englisch)
- Eigenständige Betreuung von kleineren Kunden
- Stammdatenverwaltung im ERP und CRM
- Unterstützung des Aussendienstes in administrativen Aufgaben
- Stellvertretungen innerhalb des Teams
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbarer Abschluss
- Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst und Exportabwicklung von Vorteil aber nicht zwingend, Lehrabgänger sind willkommen
- Hohe Dienstleistungsorientierung und Freude am Kundenkontakt
- Offene, belastbare und aufgestellte Persönlichkeit
- Zuverlässige, exakte und selbstständige Arbeitsweise
- Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch (s/m), weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
- Versiert in MS-Office und Erfahrung mit SAP von Vorteil
- Sie arbeiten in einem dynamischen Team mit offener Gesprächs- und Feedbackkultur
- Internationale Zusammenarbeit Covestro
- Eine spannende, vielseitige Aufgabe im Verkaufsinnendienst
- Einarbeitungsphase mit verschiedenen Schnittstellen vor Ort
- 5 Wochen Ferien, 6 Wochen ab 60
- Zusätzliche Feiertage gemäss Kanton Freiburg
Arbeitsort ist Schmitten / Freiburg. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Für Fragen steht Ihnen Frau Cornelia Fuhrer, HR zur Verfügung. Bitte laden Sie Ihre Unterlagen direkt über unsere Webseite hoch.
Mitarbeiter Customer Service , m/f/d Arbeitgeber: Pontacol AG
Pontacol bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten, das von offener Kommunikation und einer positiven Feedbackkultur geprägt ist. Als Teil der Covestro-Gruppe profitieren Sie von internationalen Zusammenarbeit und vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten, während Sie gleichzeitig eine spannende Rolle im Kundenservice übernehmen. Mit attraktiven Benefits wie 5 Wochen Urlaub und zusätzlichen Feiertagen im Kanton Freiburg ist Pontacol ein hervorragender Arbeitgeber für alle, die eine sinnvolle und bereichernde Tätigkeit suchen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Customer Service , m/f/d erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt bei Pontacol nachzufragen. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Pontacol arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich eventuell sogar empfehlen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Pontacol, ihre Produkte und den Markt. Zeige, dass du wirklich interessiert bist und bereit, dich in das Team einzubringen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Webseite! Das zeigt dein Interesse und sorgt dafür, dass deine Unterlagen schnell an die richtige Stelle gelangen. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt gehen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Customer Service , m/f/d mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Stelle im Customer Service brennst.
Anpassung ist der Schlüssel:Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben entsprechend an. Hebe deine Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die direkt mit den Anforderungen übereinstimmen – so zeigst du, dass du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!
Klarheit und Struktur:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze, um deine Gedanken zu gliedern, und achte auf eine fehlerfreie Rechtschreibung und Grammatik – das zeigt, dass du sorgfältig arbeitest.
Online bewerben!:Vergiss nicht, deine Unterlagen direkt über unsere Webseite hochzuladen. So stellst du sicher, dass wir alles schnell und unkompliziert erhalten und du keine wichtigen Schritte im Bewerbungsprozess verpasst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Pontacol AG vorbereitet
✨Informiere dich über Pontacol
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über Pontacol und deren Produkte verschaffen. Schau dir an, wie sie sich im Bereich thermoplastische Klebefilme positionieren und welche Kunden sie bedienen. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Dienstleistungsorientierung und Teamfähigkeit unter Beweis stellen. Sei bereit, diese in Bezug auf die Aufgaben im Customer Service zu erläutern, wie z.B. die Betreuung internationaler Kunden oder die Zusammenarbeit mit dem Verkaufsaussendienst.
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch gefordert sind, übe vorher, wie du dich in beiden Sprachen ausdrücken kannst. Bereite dich darauf vor, mögliche Fragen in beiden Sprachen zu beantworten, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Fragen zur Unternehmenskultur
Bereite einige Fragen zur Unternehmenskultur und den Arbeitsabläufen bei Pontacol vor. Zeige, dass du an einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert bist und dass dir ein gutes Arbeitsumfeld wichtig ist. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position, sondern auch am Unternehmen selbst interessiert bist.
