Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete erstklassigen Kundensupport per Telefon und Ticketsystem.
- Unternehmen: Poolarserver GmbH, ein innovatives Unternehmen im Herzen Stuttgarts.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, tolle Teamkultur und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Quereinsteiger sind herzlich willkommen!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die digitale Zukunft mit.
- Qualifikationen: Gutes IT-Verständnis und sehr gute Deutschkenntnisse sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Mitarbeiter: in in der Kundenbetreuung (m/w/d)
Seit 2012 firmieren wir als Poolarserver Gmb H.
Aus der Gründungszeit haben wir unsere Freude am Tüfteln und Gestalten mitgenommen und den Enthusiasmus, der dafür benötigt wird.
Komplexe Sachverhalte nehmen wir neugierig an und versuchen kundenspezifische Lösungen zu erarbeiten, die intuitiv anwendbar sind, trotz aller Nichtlinearität.
Wir glauben immer noch daran, dass sich Software dem Menschen anzupassen hat, nicht umgekehrt.
Im Herzen Stuttgarts entwickeln und betreiben wir internetbasierte Projekträume und Module zur Büro- und Projektorganisation für die Baubranche.
Du bist Call-Center-Agent und suchst eine neue Herausforderung?
Du bist frisch ausgebildete Bürofachkraft/Bürokaufkraft und suchst einen Job für den Einstieg?
Dann bist Du bei uns goldrichtig.
Zur Verstärkung unseres Support-Teams, welches unsere webbasierte Software rund um das Thema Bau betreut, suchen wir eine: n Support-Mitarbeiter: in in Voll- oder Teilzeit.
Das gehört zu Deinen Aufgaben
- Serviceorientierter Kundensupport per Telefon und Ticketsystem
Du passt zu uns, wenn Du
- ein gutes IT-Verständnis und idealerweise Erfahrung mit webbasierten Anwendungen hast
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift hast
- Auch Quereinsteiger sind super willkommen.
Klingt das interessant für dich?
Dann bewirb Dich jetzt und werde Teil unserer digitalen Zukunft!
Ich stimme der Erhebung, Speicherung und Nutzung meiner Daten gemäß Datenschutzerklärung zu.
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Mitarbeiter:in in der Kundenbetreuung (m/w/d) Arbeitgeber: Poolarserver GmbH
Die Poolarserver GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine kreative und innovative Arbeitsumgebung inmitten von Stuttgart bietet. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und persönliche Entwicklung, während wir gleichzeitig maßgeschneiderte Softwarelösungen für die Bauindustrie entwickeln. Bei uns haben Sie die Möglichkeit, an spannenden Projekten zu arbeiten und Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Team weiterzuentwickeln.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter:in in der Kundenbetreuung (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Poolarserver GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter:in in der Kundenbetreuung (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Poolarserver GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Poolarserver GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Poolarserver GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
