Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite den Store, biete exzellenten Kundenservice und entwickle Verkaufsstrategien.
- Unternehmen: Führende Marke im Bereich Designer Toys mit internationalem Team.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, 30 Tage Urlaub, exklusive Toys und umfangreiche Trainings.
- Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit tollen Team-Events und Wachstumschancen.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Retail-Kultur und arbeite in einem kreativen Umfeld.
- Qualifikationen: Führungserfahrung, Kommunikationsstärke und Interesse an Designer Toys.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Branche: Designer Produkte & Sammlerstücke
Location: Deutschland, Hamburg
Vertragsart: Vollzeit
Seit 2010 stehen wir für kreative Collectibles und sind heute eine der führenden Marken im Bereich Designer Toys. Mit Fokus auf Künstlerförderung, IP-Management und der Leidenschaft, Designer Toys weltweit zu feiern, haben wir eine Plattform geschaffen, die die komplette Designer-Toy Wertschöpfungskette abdeckt. Durch unsere ikonischen Eigenmarken Molly, Hirono, Skullpanda und LABUBU sowie Kooperationen mit Disney, Universal Studios und Sanrio schaffen wir einzigartige Art Toys mit Kultfaktor. In Europa sind wir bereits in Märkten wie UK, Frankreich, Italien, Spanien und den Niederlanden aktiv – und wachsen weiter! Unser Ziel: Noch mehr Menschen für Designer Toy Culture zu begeistern und unsere Retail-Präsenz ausbauen.
Was erwartet dich:
- Wir sind ein dynamisches, internationales Unternehmen mit einem jungen, multikulturellen Team.
- Hier bist du nicht nur dabei, du gestaltest aktiv mit. Bei uns kannst du:
- Wertvolle Praxiserfahrung entlang des gesamten Retail-Zyklus sammeln
- Mit Kolleg*innen aus aller Welt in einem kollaborativen Umfeld zusammenarbeiten
- Strukturierte Trainings zu Customer Service, Store Operations und unseren Produkten erhalten
- Proaktiv zum Wachstum von POP MART beitragen
Deine Benefits:
- Ein attraktives Gehalt
- 30 Tage Urlaub bei einer 5-Tage-Woche
- Jeden Monat exklusive POP MART Toys als Dankeschön
- Umfangreiche Trainings- und Weiterentwicklungsprogramme
- Regelmäßige Team-Events & Socials
Deine neue Herausforderung:
Wir suchen eine*n Supervisor*in zur Unterstützung unseres Store Managers. Diese Schlüsselposition umfasst die Leitung des Stores in allen Bereichen des Einzelhandels und die Sicherstellung eines exzellenten Kundenservices durch das Verkaufsteam, der den hohen Standards von POP MART entspricht.
Dein Aufgabenbereich:
- Du übernimmst die Verantwortung für den gesamten Store-Betrieb und stellst sicher, dass alle Abläufe reibungslos funktionieren.
- Du bietest exzellenten Kundenservice und löst Kundenanliegen oder Reklamationen professionell und freundlich.
- Du schulst und betreust das Verkaufsteam und stellst sicher, dass alle Mitarbeiter*innen die Unternehmensrichtlinien und -verfahren einhalten.
- Gemeinsam mit dem Store Manager entwickelst Du Strategien, um Umsatzziele zu erreichen.
- Du überwachst den Warenbestand und arbeitest eng mit dem Merchandising-Team und dem Management zusammen, um rechtzeitig für Nachschub zu sorgen.
- Du kontrollierst Bestandsabweichungen und beugst Diebstählen vor.
- Du bist verantwortlich für die Warenpräsentation im Store und achtest auf ein stets gepflegtes, sauberes und ansprechendes Erscheinungsbild.
- Du führst die täglichen Kassenöffnungs- und -abschlussprozesse durch.
- Du organisierst regelmäßige Teammeetings, um Ziele, Erwartungen und aktuelle Informationen zu kommunizieren.
- Du unterstützt bei der Personalauswahl, der Leistungsbewertung potenzieller Kandidat*innen und der Einarbeitung neuer Teammitglieder.
- Du übernimmst administrative Aufgaben wie die Einsatzplanung und die Erstellung von Verkaufsberichten.
- Du bist flexibel einsetzbar – auch an Abenden, Wochenenden und Feiertagen.
Das bringst du mit:
- Du sprichst fließend Deutsch und verfügst über ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten.
- Du bist proaktiv, serviceorientiert und sorgst mit Leidenschaft für ein unvergessliches Einkaufserlebnis.
- Du hast Erfahrung in der Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Erreichung von Umsatzzielen.
- Du bringst Führungserfahrung mit und hast bereits erfolgreich ein Team betreut oder geleitet.
- Du arbeitest strukturiert, organisiert und achtest auf Details.
- Du bist sicher im Umgang mit administrativen Aufgaben wie Dienstplanerstellung und Reporting.
- Du kannst Deine Zeit effektiv einteilen und Prioritäten klar setzen.
- Du bist ein echter Teamplayer und motivierst andere mit Deinem Engagement und Deiner positiven Ausstrahlung.
- Erfahrung in der Spielwarenbranche oder Popkultur-affinen Retail-Segmenten
- Kenntnis des europäischen Einzelhandelsmarktes
- Interesse oder Wissen rund um Designer Toys, Art Toys oder Collectibles
Wir haben dein Interesse geweckt und du möchtest POP MART in Deutschland mit uns gemeinsam aufzubauen? Dann bewirb dich jetzt - wir freuen uns auf dich!
Store Supervisor Arbeitgeber: POP MART
POP MART ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in den USA eine dynamische und kreative Arbeitsumgebung bietet. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und Teamkultur fördert das Unternehmen nicht nur die persönliche und berufliche Entfaltung, sondern bietet auch spannende Möglichkeiten zur Mitgestaltung von innovativen Produkten und Erlebnissen. Die flexible Arbeitszeitgestaltung und die Möglichkeit, an aufregenden Marketing-Events teilzunehmen, machen POP MART zu einem attraktiven Arbeitsplatz für alle, die in der Trendkultur und Unterhaltungsbranche tätig sein möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Store Supervisor erhalten könntest
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du die Möglichkeit hast, besuche Messen oder Events in der Designer Toy Branche. Dort kannst du nicht nur dein Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze Social Media! Plattformen wie LinkedIn sind perfekt, um dich mit anderen in der Branche zu vernetzen. Teile deine Leidenschaft für Designer Toys und zeige, dass du ein echter Teamplayer bist.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du dir überlegst, wie du deine Führungserfahrung und deinen Kundenservice in der Vergangenheit erfolgreich eingesetzt hast. Zeige, dass du die Werte von POP MART teilst!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So zeigst du dein Interesse an der Position und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung die richtige Anlaufstelle erreicht. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Store Supervisor mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei kreativ und authentisch!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Zeig uns, wer du bist und warum du für die Position als Store Supervisor brennst. Kreativität ist in unserer Branche wichtig, also scheue dich nicht, das auch in deiner Bewerbung zu zeigen!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Beziehe dich auf unsere Werte!:In deiner Bewerbung solltest du darauf eingehen, wie du zu unseren Unternehmenswerten passt. Erkläre, wie du mit deinem Engagement und deiner Erfahrung zum Wachstum von POP MART beitragen kannst. Das zeigt uns, dass du dich mit unserer Mission identifizierst.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und vielleicht bald gemeinsam an der Designer Toy Culture zu arbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei POP MART vorbereitet
✨Informiere dich über die Marke
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Marke und ihre Produkte verschaffen. Schau dir die verschiedenen Designer Toys an, die sie anbieten, und informiere dich über aktuelle Kooperationen. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Bereite Beispiele für Kundenservice vor
Da exzellenter Kundenservice eine Schlüsselkompetenz für die Position ist, bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Kundenanliegen gelöst hast und welche Strategien du angewendet hast, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.
✨Zeige deine Führungsqualitäten
In der Rolle als Store Supervisor wirst du ein Team leiten. Bereite dich darauf vor, über deine Führungserfahrungen zu sprechen. Denk an Situationen, in denen du dein Team motiviert oder geschult hast, und wie du Herausforderungen gemeistert hast.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, den Erwartungen an die Rolle oder den nächsten Schritten im Auswahlprozess sein. Das zeigt dein Engagement und dein Interesse an der Position.
