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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite unser After Sales Team und sorge für höchste Kundenzufriedenheit.
- Arbeitgeber: Werde Teil des Porsche Zentrums Hamburg, einem führenden Unternehmen in der Automobilbranche.
- Mitarbeitervorteile: Genieße ein dynamisches Arbeitsumfeld und attraktive Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des After Sales und arbeite mit einem motivierten Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung oder betriebswirtschaftliches Studium, idealerweise mit Kfz-Meister Weiterbildung.
- Andere Informationen: Bringe deine Leidenschaft für Autos und Kundenservice in einem renommierten Unternehmen ein.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 84000 € pro Jahr.
Komm auch du mit uns auf unseren weiteren Erfolgskurs! Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für unser Porsche Zentrum Hamburg ab sofort einen Leiter After Sales (m/w/d).
Du packst entschlossen an und kannst dich mit folgenden Aufgaben identifizieren:
- Gesamtverantwortung für die strategische Planung und die Umsatz- und Ertragsziele des After Sales Bereiches
- Sicherstellung des geplanten Umsatzes und Ertrags der Abteilung After Sales unter Einhaltung der Budgetvorgaben
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
- Führung und Steuerung von aktuell 31 Mitarbeiter/-innen im After Sales Bereich
- Sicherstellung eines reibungslosen Geschäftsablaufs im Bereich After Sales nach den Porschestandards
- Stetige Anpassung und Weiterentwicklung des Service- und Teileangebots
- Konzeption und Sicherstellung der Durchführung von Serviceevents
- Einhaltung und Kontrolle des IKS (Internes Kontrollsystem)
- Verantwortung für die Repräsentanz des Porsche Zentrums
Du hast eine abgeschlossene technische Ausbildung oder ersatzweise ein abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium. Idealerweise hast du eine Weiterbildung zum Kfz-Meister oder geprüften Automobil-Serviceberater.
Einschlägige Berufserfahrung in vergleichbarer Position, idealerweise bei einer Porsche Niederlassung im After Sales Bereich. Zudem verfügst du über fundierte Kenntnisse in der fachlichen und disziplinarischen Mitarbeiterführung. Ein sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit „CROSS“ runden dein Profil ab.
Du verfügst über hohes Maß an Empathie und durch deine ausgeprägten kommunikativen Fähigkeiten bringst du den Teamgeist voran. Eine hohe Einsatzbereitschaft, Selbstständigkeit und Souveränität zeichnen dich aus. Erfolgsorientiertes unternehmerisches sowie kundenzentriertes Denken und Handeln sowie ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeiten sind für dich selbstverständlich.
Du arbeitest selbstständig und eine hohe Qualitäts- und Terminorientierung zeichnet deine Arbeitsweise aus. Zudem bringst du betriebswirtschaftliches sowie technisches Know-how und Organisationsgeschick mit. Eine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung stehen für dich im Vordergrund.
Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Du bist mit Leidenschaft bei der Sache und hast Spaß in einem dynamischen Umfeld.
Leiter After Sales (m/w/d) Arbeitgeber: PORSCHE CENTRE LEBANON
Kontaktperson:
PORSCHE CENTRE LEBANON HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Leiter After Sales (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit Fachleuten aus der Automobilbranche zu vernetzen. Suche gezielt nach Personen, die in ähnlichen Positionen bei Porsche oder anderen Premium-Marken arbeiten.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends im After Sales Bereich. Zeige in Gesprächen, dass du über die neuesten Entwicklungen und Technologien Bescheid weißt. Dies kann dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Mitarbeiterführung vor. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du Teams motiviert und erfolgreich geleitet hast. Dies zeigt deine Führungsqualitäten und dein Engagement für den Teamgeist.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Marke Porsche! Informiere dich über die Unternehmenswerte und -kultur und bringe diese in deinen Gesprächen ein. Deine Leidenschaft für die Marke kann einen positiven Eindruck hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Leiter After Sales (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle eine Verbindung zu Porsche her: Beginne deine Bewerbung mit einer kurzen Einleitung, die zeigt, warum du dich für das Porsche Zentrum Hamburg interessierst. Betone deine Leidenschaft für die Marke und den After Sales Bereich.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Gehe in deinem Lebenslauf und Anschreiben gezielt auf deine einschlägige Berufserfahrung ein. Nenne konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit Umsatz- und Ertragsziele erreicht hast und welche Führungsqualitäten du dabei eingesetzt hast.
Betone deine Führungskompetenzen: Da die Position die Führung von 31 Mitarbeitern umfasst, solltest du deine Erfahrungen in der Mitarbeiterführung klar darstellen. Beschreibe, wie du Teams motiviert und erfolgreich geleitet hast.
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten: In der Bewerbung ist es wichtig, deine kommunikativen Fähigkeiten zu betonen. Erkläre, wie du Empathie zeigst und Teamgeist förderst, um eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei PORSCHE CENTRE LEBANON vorbereitest
✨Bereite dich auf die Unternehmenswerte vor
Informiere dich über die Werte und Standards von Porsche, insbesondere im After Sales Bereich. Zeige während des Interviews, dass du diese Werte verstehst und bereit bist, sie in deiner Arbeit umzusetzen.
✨Hebe deine Führungskompetenzen hervor
Da die Position die Führung von 31 Mitarbeitern umfasst, solltest du konkrete Beispiele für deine Erfahrungen in der Mitarbeiterführung und -entwicklung parat haben. Betone, wie du Teamgeist und Motivation förderst.
✨Demonstriere deine Kundenorientierung
Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeit zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit zeigen. Diskutiere, wie du Kundenfeedback in die Verbesserung von Service- und Teileangeboten einfließen lässt.
✨Technisches Know-how und betriebswirtschaftliches Verständnis
Sei bereit, über deine technische Ausbildung und betriebswirtschaftlichen Kenntnisse zu sprechen. Zeige, wie du diese Fähigkeiten in der strategischen Planung und Umsatzverantwortung im After Sales Bereich einsetzen kannst.
