Mitarbeiter Forderungsmanagement / Collection Specialist (w/m/d) (m/w/d)

Wir möchten die Welt bewegen. Die Porsche Holding Tochter Porsche Bank verfügt als internationales Finanzdienstleistungs-Unternehmen über eine breite Angebotspalette: von Finanzierungsprodukten (Leasing und Kredit) über Versicherung, Wartung, Flottenmanagement bis hin zu einer Reihe vielseitiger Mobilitätslösungen, wie Carsharing und Autoabo.

Du suchst keine Standard-Sachbearbeitung, sondern eine Schlüsselrolle mit echtem Gestaltungsspielraum? Du möchtest Prozesse nicht nur verwalten, sondern aktiv digitalisieren und optimieren? Dann werde Teil unseres Forderungsmanagement-Teams und unterstütze uns dabei, unseren Wachstumskurs fortzusetzen!

Das erwartet dich:

• Verantwortung von A bis Z: Du steuerst eigenverantwortlich alle nötigen Betreibungsschritte der Porsche Bank und findest auch in komplexen Situationen tragfähige Lösungen.
• Kommunikation auf Augenhöhe: Du bist die professionelle Stimme zu unseren Kund:innen und Partnern (vom Mahnwesen bis zur Exekution) - stets lösungsorientiert, empathisch und klar.
• Schnittstellen-Kompetenz: Du koordinierst die Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern, Rechtsanwälten, Gerichten und Behörden und hältst alle Fäden in der Hand.
• Gib Betrügern keine Chance: Du bereitest Betrugs- und Veruntreuungsfälle konsequent auf und wirkst aktiv an der Optimierung der Betrugsprävention mit.
• Zukunft gestalten: Du gibst dich mit dem Status quo nicht zufrieden. Du entwickelst unsere Abläufe im Forderungsmanagement proaktiv weiter und treibst Digitalisierung konsequent voran.
• Qualität sichern: Durch die Analyse und Überprüfung monatlicher Auswertungen unseres internen Kontrollsystems (IKS) sicherst du unseren hohen Qualitätsstandard ab.

Das bringst du mit:

• Fundiertes Verständnis für operative Prozesse im Forderungsmanagement.
• Erfahrung in der Bank- oder Finanzdienstleistungsbranche von Vorteil.
• Grundverständnis für rechtliche und wirtschaftliche Zusammenhänge.
• Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten.
• Freude am telefonischen Umgang mit Kunden und ausgeprägte Kommunikationskompetenz sowie Konfliktmanagement.
• Kommunikations-, Korrespondenz- und Verhandlungskompetenz.
• Erfahrung in der Weiterentwicklung und Automatisierung betrieblicher Abläufe von Vorteil.
• Blick für pragmatische, innovative Lösungen.

Skills:

• Pragmatischer Ansatz.
• Innovatives Denken.
• Teamorientierung.
• Problemlösungskompetenz.

Das bieten wir:

• Entwicklung: Individuelle Karrieremöglichkeiten und maßgeschneiderte Ausbildungsprogramme.
• Flexible Arbeit: Attraktive Home-Office-Modelle & flexible Arbeitszeiten.
• Zahlreiche Benefits: Corporate Benefits Plattform, Nachlass beim Autokauf, Zukunftsvorsorge, Betriebskindergarten, Essenszuschuss. Je nach Standort und Bereich können die Benefits variieren.
• Mobilität: Zuschuss Klimaticket, Mitarbeiter-Leasingmodelle für E-Fahrzeuge und Fahrräder und verschiedenste Mobilitätsangebote.
• Gesundheitsförderung: Gesundheitsmaßnahmen wie Physiotherapie und diverse Sportangebote.
• Sicherheit: Sicherer Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen.

Unser Gehaltsangebot basiert auf Marktgehältern, Qualifikation und Erfahrung und kann bei dieser Position über dem Mindestgehalt von EUR 35.700,- brutto/Jahr liegen.

Klingt gut? Wir freuen uns auf deine Bewerbung, die uns sowohl etwas über deine Kompetenzen erzählt, als auch Aufschluss über dich als Persönlichkeit gibt.

Einblicke in unser Unternehmen: Du möchtest wissen, wie es ist bei uns zu arbeiten? Dann besuche und folge uns auf Social Media und lerne unsere Mitarbeiter:innen und Unternehmenskultur kennen.

Interessiert an einem Job außerhalb Österreichs? Als Teil der Volkswagen Group sind wir in 29 Ländern vertreten. Entdecke unsere globalen Karrieremöglichkeiten und starte deine internationale Karriere.