Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe und entwickle ein motiviertes Team im Kundendienst für Porsche.
- Unternehmen: Porsche Asten – ein innovativer Arbeitsplatz mit Leidenschaft für Autos.
- Vorteile: Moderner Arbeitsplatz, Entwicklungsmöglichkeiten und ein dynamisches Umfeld.
- Weitere Informationen: Wachse in einem Unternehmen, das Innovation und Teamarbeit schätzt.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundenservices in der Automobilbranche mit.
- Qualifikationen: Meisterprüfung und Erfahrung im KFZ-Kundendienst erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 55000 € pro Jahr.
DAS ERWARTET DICH
- Führung und Entwicklung der Mitarbeitenden im Kund:innendienst
- Verantwortung für die Ergebnissicherung im After Sales (inklusive Ersatzteilelager) unter Einhaltung aller behördlichen Vorgaben
- Steuerung und Kontrolle der Betriebsabläufe zur Sicherstellung hoher Qualitätsstandards, Kundenzufriedenheit und Serviceziele
- Enge Abstimmung mit der Geschäftsleitung des Standortes sowie den wichtigsten Ansprechpartner:innen der PIA-Zentrale
- Unternehmerisches Denken und gezielte Steuerung aller relevanten Kennzahlen (v.a. Auslastungsplanung, Produktivitätsanalyse, Kundenzufriedenheitswerte)
- Optimierung von Prozessen zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit und Effizienz
DAS BRINGST DU MIT
- Abgeschlossene, facheinschlägige Meisterprüfung
- Mehrjährige Erfahrung in einer leitenden Position im KFZ-Kundendienst oder Werkstattmanagement
- Umfassende Kenntnisse der Automobilbranche sowie Affinität zu Fahrzeugen und neuen Technologien
- Ausgeprägte Führungskompetenz und Fähigkeit zur Motivation von Teams
- Starke analytische Fähigkeiten und eine ergebnisorientierte Arbeitsweise
- Hohe Service- und Kund:innenorientierung sowie starke kommunikative Fähigkeiten
- Sicherer Umgang mit modernen IT-Systemen und betriebswirtschaftlichen Tools
SKILLS
- Kommunikationsfähigkeit
- Verantwortungsbewusstsein
- Mitarbeiterentwicklung
- Konflikt-Management
DAS BIETEN WIR
- Entwicklung: Moderner Arbeitsplatz, an dem du deine Leidenschaft ausleben kannst
Betriebsleiter für den Betrieb Porsche Asten (w/m/d) Arbeitgeber: Porsche Inter Auto GmbH & Co KG
Als Arbeitgeber in Villach bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Teil eines dynamischen Teams zu werden, das sich durch eine offene und unterstützende Arbeitskultur auszeichnet. Wir fördern die persönliche und berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter und bieten attraktive Benefits, die Ihre Work-Life-Balance unterstützen. Bei uns haben Sie die Chance, in einem innovativen Umfeld zu arbeiten und aktiv zum Erfolg von VW Nutzfahrzeugen beizutragen.
Kontaktdaten:
Porsche Inter Auto GmbH & Co KG Recruiting-Team
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Betriebsleiter für den Betrieb Porsche Asten (w/m/d) mit Bravour zu bestehen
Führungskompetenz
Mitarbeiterentwicklung
Analytische Fähigkeiten
Ergebnisorientierte Arbeitsweise
Kund:innenorientierung
Kommunikative Fähigkeiten
Prozessoptimierung
