Serviceberater (m/w/d)

Einstiegsart: 1

Gesellschaft: Porsche Niederlassung Berlin

„Am Anfang schaute ich mich um, konnte aber den Wagen, von dem ich träumte, nicht finden. Also beschloss ich, ihn mir selbst zu bauen.“ Dieser Satz von Ferdinand Porsche bringt alles auf den Punkt, was Porsche ausmacht. Als Marke, als Unternehmen, als Automobilhersteller, als Arbeitgeber. Die „Idee Porsche“ hat so einzigartige Sportwagen wie den Porsche 356 oder den 911 hervorgebracht. Durch die Kombination von Tradition und Innovation mit den Porsche typischen, manchmal etwas unkonventionellen Denkweisen unserer Mitarbeiter, lassen wir automobile Träume wahr werden und haben so immer das „Etwas-mehr“ im Blick. Porsche ist allerdings viel mehr als "nur" ein exklusiver Sportwagenhersteller. Denn auch als Arbeitgeber hat Porsche viel zu bieten: vielfältige Einstiegs- und Karrieremöglichkeiten, Maßnahmen zur Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie flexible Arbeitszeitmodelle.

Aufgaben

• Betreuung von externen Kundinnen und Kunden im Servicebereich
• Pflege von Kundenbindungen sowie Kundenneugewinnung
• Aktiver Verkauf von Serviceleistungen im Zuge der Dialogannahme
• Koordination des Servicegeschäfts unter Einhaltung der Serviceprozesse nach den Porsche Service-Standards
• Sicherstellung eines lückenlosen und professionellen Serviceerlebnisses für unsere Kundinnen und Kunden

Profil

• Abgeschlossene Kfz-technische Berufsausbildung mit anschließender fachbezogener Weiterbildung zum/ zur Meister/in oder Techniker/in oder vergleichbarer Abschluss
• Zertifizierung zum Serviceberater (m/w/d) und Branchenkenntnisse von Vorteil
• Sicheres Auftreten im Kundenumgang
• Ausgeprägte Kundenorientierung sowie Teamfähigkeit und Durchsetzungsvermögen
• Hohes Maß an Einsatzbereitschaft
• Gute Englischkenntnisse
• Bereitschaft zur Samstagsarbeit

Wir schätzen Ihre individuellen Stärken sowie Ihre Bereitschaft, sich mit gemeinsam mit uns weiterzuentwickeln. Auch wenn nicht alle Anforderungen sind, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!