Auf einen Blick
- Aufgaben: Planung und Koordination von Serviceterminen sowie Kundenempfang im Porsche Zentrum.
- Unternehmen: Porsche Niederlassung Berlin-Potsdam GmbH - exklusiver Service mit einem tollen Team.
- Vorteile: Gesundheitsförderung, Weiterbildung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie attraktive Mitarbeiterangebote.
- Weitere Informationen: Flexible Teilzeitstelle mit Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines renommierten Unternehmens und erlebe den Porsche Spirit hautnah.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrung im Servicebereich sind wünschenswert.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Unternehmensprofil
Die Porsche Zentren Berlin, Berlin-Adlershof und Berlin-Potsdam sind 100-prozentige Töchter der Porsche Deutschland GmbH. Mit rund 200 Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen bieten die Porsche Zentren in Berlin den exklusiven und umfassenden Porsche Service - angefangen beim kompetenten Verkauf von Neu- und Gebrauchtwagen, über den essenziellen Teiledienstbereich bis hin zur hochqualifizierten Porsche Werkstatt.
Aufgaben
- Planung, Koordination und Vorbereitung von Serviceterminen
- Empfang und persönliche Begrüßung unserer Kundinnen und Kunden im Porsche Zentrum sowie gezielte Weiterleitung an die zuständigen Serviceberater
- Telefonische Beratung zu unseren Serviceangeboten
- Unterstützung bei der Vorbereitung und Durchführung von Mailings sowie bei der Auswertung von Kundenzufriedenheitsanalysen im Servicebereich
- Disposition von Kundenersatzfahrzeugen sowie Anlage und Pflege von Kundenaufträgen im System
- Aktive Unterstützung der Serviceberater im Tagesgeschäft
- Abwicklung von Kassentätigkeiten
- Übernahme allgemeiner administrativer Aufgaben im After-Sales-Bereich
Anforderungen
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Automobilumfeld
- Erste Berufserfahrung im Servicebereich eines Autohauses wünschenswert
- Technisches Grundverständnis sowie fundierte Kenntnisse der Abläufe im Kundendienst
- Sicherer Umgang mit Dealer-Management-Systemen sowie Werkstattplanungssoftware
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie ein freundliches und souveränes Auftreten
- Hohes Maß an Einsatzbereitschaft, Organisationsgeschick sowie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS-Office
- Bereitschaft zur Samstagsarbeit
- Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Hinweise zur Bewerbung
Wir bitten ausschließlich um Online-Bewerbungen über unsere Homepage. Bitte fülle dafür unser Online-Bewerbungsformular aus und füge am Ende Deine vollständigen Bewerbungsdokumente bei, die aus Anschreiben, Lebenslauf, Arbeits- und (Hoch-)Schulzeugnissen sowie ggf. weiteren Bescheinigungen bestehen. Wir begrüßen ausdrücklich die Bewerbung von Menschen mit Behinderung.
Serviceassistenz (m/w/d) - in Teilzeit Arbeitgeber: Porsche Niederlassung Berlin-Potsdam GmbH
Die Porsche Niederlassung Berlin-Potsdam GmbH bietet als Arbeitgeber ein inspirierendes Arbeitsumfeld, das auf Teamarbeit und individuelle Förderung setzt. Mit attraktiven Benefits wie Gesundheitsförderung, Weiterbildungsmöglichkeiten und einem umfassenden Mitarbeiterempfehlungsprogramm schaffen wir eine positive Work-Life-Balance und unterstützen die persönliche Entwicklung unserer Mitarbeiter. In der dynamischen Umgebung von Potsdam profitieren Sie von einer starken Unternehmenskultur, die Wert auf Serviceorientierung und Kundenzufriedenheit legt.
Kontaktdaten:
Porsche Niederlassung Berlin-Potsdam GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Serviceassistenz (m/w/d) - in Teilzeit erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Serviceassistenz bei Porsche interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Nutze LinkedIn oder Xing, um mit aktuellen Mitarbeitern in Kontakt zu treten und mehr über den Arbeitsalltag zu erfahren.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Entwicklungen im Automobilbereich und über Porsche selbst. Zeige, dass du ein echtes Interesse an der Marke und ihren Werten hast.
✨Tip Nummer 3
Präsentiere deine Soft Skills! In der Serviceassistenz ist Kundenorientierung entscheidend. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du deine Kommunikationsfähigkeiten und dein Organisationstalent unter Beweis gestellt hast.
✨Tip Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Das macht es uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und sicherzustellen, dass du alle wichtigen Informationen bereitstellst. Vergiss nicht, deine Dokumente sorgfältig zu prüfen, bevor du sie hochlädst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceassistenz (m/w/d) - in Teilzeit mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach dein Anschreiben persönlich:Zeig uns, warum du genau zu Porsche passt! Erzähl von deinen Erfahrungen und wie sie dich auf die Rolle der Serviceassistenz vorbereitet haben. Ein persönlicher Touch macht den Unterschied!
Lebenslauf auf Vordermann bringen:Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar strukturiert und übersichtlich ist. Hebe relevante Erfahrungen im Servicebereich hervor und vergiss nicht, deine technischen Kenntnisse zu betonen. Wir lieben es, wenn du deine Stärken zeigst!
Zeugnisse nicht vergessen:Füge alle wichtigen Dokumente bei, wie Arbeitszeugnisse und Schulzeugnisse. Diese helfen uns, ein besseres Bild von dir zu bekommen. Je vollständiger, desto besser für deine Bewerbung!
Bewerbung über unsere Website:Denk dran, wir nehmen nur Bewerbungen über unsere Homepage an. Füll das Online-Bewerbungsformular aus und lade deine Unterlagen hoch. So bist du sicher, dass wir alles direkt erhalten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Porsche Niederlassung Berlin-Potsdam GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über Porsche
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Bild von Porsche und den angebotenen Dienstleistungen machen. Schau dir die Unternehmenswebsite an und informiere dich über aktuelle Entwicklungen und Angebote im Servicebereich. So kannst du gezielt Fragen stellen und dein Interesse zeigen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kunden- und Serviceorientierung unter Beweis stellen. Wenn du von Situationen erzählst, in denen du erfolgreich mit Kunden umgegangen bist oder Probleme gelöst hast, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
✨Technisches Verständnis betonen
Da die Stelle technisches Grundverständnis erfordert, solltest du darauf vorbereitet sein, über deine Kenntnisse in diesem Bereich zu sprechen. Erkläre, wie du mit Dealer-Management-Systemen oder Werkstattplanungssoftware umgehst und welche Erfahrungen du in der Automobilbranche gesammelt hast.
✨Fragen zur Unternehmenskultur
Bereite einige Fragen zur Unternehmenskultur und den Weiterbildungsmöglichkeiten bei Porsche vor. Das zeigt, dass du langfristig denkst und an deiner persönlichen Entwicklung interessiert bist. Fragen wie 'Wie fördert Porsche die Weiterbildung seiner Mitarbeiter?' können hier sehr hilfreich sein.
