Auf einen Blick
- Aufgaben: Plane und koordiniere Servicetermine und begrüße unsere Kunden im Porsche Zentrum.
- Unternehmen: Porsche Niederlassung Berlin-Potsdam GmbH - ein Teil der exklusiven Porsche Familie.
- Vorteile: Gesundheitsförderung, Weiterbildung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie attraktive Mitarbeiterangebote.
- Weitere Informationen: Flexible Teilzeitstelle mit Entwicklungsmöglichkeiten in einem renommierten Unternehmen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und erlebe den Porsche Spirit hautnah.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrung im Servicebereich sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Unternehmensprofil
Die Porsche Zentren Berlin, Berlin-Adlershof und Berlin-Potsdam sind 100-prozentige Töchter der Porsche Deutschland GmbH. Mit rund 200 Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen bieten die Porsche Zentren in Berlin den exklusiven und umfassenden Porsche Service - angefangen beim kompetenten Verkauf von Neu- und Gebrauchtwagen, über den essenziellen Teiledienstbereich bis hin zur hochqualifizierten Porsche Werkstatt.
Was bieten wir?
- Gesundheitsförderung (z. B. Check-ups, Impfungen)
- Vergünstigte Konditionen beim VW-Leasing
- Weiterbildung, Zertifizierung und Ausbildung im Bereich HV-Technik
- Bezuschussung des (BVG-) Deutschlandtickets
- Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Exklusive Corporate Benefits und Bezuschussung von EGYM Wellpass
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Bezahlung nach Tarifvertrag (Mitteldeutsches Kraftfahrzeuggewerbe, Handel), betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen uvm.
Aufgaben
- Planung, Koordination und Vorbereitung von Serviceterminen
- Empfang und persönliche Begrüßung unserer Kundinnen und Kunden im Porsche Zentrum sowie gezielte Weiterleitung an die zuständigen Serviceberater
- Telefonische Beratung zu unseren Serviceangeboten
- Unterstützung bei der Vorbereitung und Durchführung von Mailings sowie bei der Auswertung von Kundenzufriedenheitsanalysen im Servicebereich
- Disposition von Kundenersatzfahrzeugen sowie Anlage und Pflege von Kundenaufträgen im System
- Aktive Unterstützung der Serviceberater im Tagesgeschäft
- Abwicklung von Kassentätigkeiten
- Übernahme allgemeiner administrativer Aufgaben im After-Sales-Bereich
Anforderungen
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Automobilumfeld
- Erste Berufserfahrung im Servicebereich eines Autohauses wünschenswert
- Technisches Grundverständnis sowie fundierte Kenntnisse der Abläufe im Kundendienst
- Sicherer Umgang mit Dealer-Management-Systemen sowie Werkstattplanungssoftware
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie ein freundliches und souveränes Auftreten
- Hohes Maß an Einsatzbereitschaft, Organisationsgeschick sowie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS-Office
- Bereitschaft zur Samstagsarbeit
- Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Hinweise zur Bewerbung
Wir bitten ausschließlich um Online-Bewerbungen über unsere Homepage. Bitte fülle dafür unser Online-Bewerbungsformular aus und füge am Ende Deine vollständigen Bewerbungsdokumente bei, die aus Anschreiben, Lebenslauf, Arbeits- und (Hoch-)Schulzeugnissen sowie ggf. weiteren Bescheinigungen bestehen.
Wir begrüßen ausdrücklich die Bewerbung von Menschen mit Behinderung.
Serviceassistenz (m/w/d) - in Teilzeit Arbeitgeber: Porsche Niederlassung Berlin-Potsdam GmbH
Die Porsche Niederlassung Berlin-Potsdam GmbH bietet nicht nur ein attraktives Arbeitsumfeld in der pulsierenden Stadt Potsdam, sondern auch zahlreiche Vorteile wie Gesundheitsförderung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein starkes Mitarbeiterempfehlungsprogramm. Mit einem engagierten Team von rund 200 Mitarbeitern fördern wir eine positive Arbeitskultur, die auf Kundenorientierung und Teamarbeit basiert, und bieten Ihnen die Chance, sich in einem renommierten Unternehmen weiterzuentwickeln.
Kontaktdaten:
Porsche Niederlassung Berlin-Potsdam GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Serviceassistenz (m/w/d) - in Teilzeit erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Serviceassistenz bei Porsche interessierst, schau dir die Unternehmenswebsite genau an und informiere dich über aktuelle Projekte oder Events. Das zeigt dein Interesse und kann dir helfen, im Gespräch zu glänzen.
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen Mitarbeitern von Porsche in Kontakt zu treten. Frag sie nach ihren Erfahrungen und Tipps – das kann dir wertvolle Einblicke geben und deine Chancen erhöhen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die spezifischen Aufgaben der Serviceassistenz und überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen dazu passen. Zeige, dass du die Anforderungen verstehst und bereit bist, dich einzubringen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Vergiss nicht, alle erforderlichen Dokumente beizufügen, damit du einen vollständigen Eindruck hinterlässt.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceassistenz (m/w/d) - in Teilzeit mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach dein Anschreiben persönlich:Zeig uns, wer du bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache, um deine Motivation für die Stelle als Serviceassistenz zu verdeutlichen. Erzähl uns, warum du Teil unseres Teams werden möchtest und was dich an Porsche begeistert.
Lebenslauf auf den Punkt bringen:Halte deinen Lebenslauf klar und übersichtlich. Betone relevante Erfahrungen im Servicebereich und deine kaufmännische Ausbildung. Wir lieben es, wenn du uns zeigst, was du kannst, also mach es einfach und prägnant!
Zeugnisse nicht vergessen:Füge alle wichtigen Dokumente bei, wie Arbeitszeugnisse und Schulzeugnisse. Diese helfen uns, ein besseres Bild von deinen Qualifikationen zu bekommen. Achte darauf, dass alles gut lesbar und ordentlich ist!
Bewerbung über unsere Website:Vergiss nicht, deine Bewerbung über unsere Homepage einzureichen! Das macht es für uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und sicherzustellen, dass du in unserem Auswahlprozess berücksichtigt wirst. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Porsche Niederlassung Berlin-Potsdam GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über Porsche
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Bild von Porsche und den angebotenen Dienstleistungen machen. Schau dir die Unternehmenswebsite an und informiere dich über aktuelle Entwicklungen und Angebote im Servicebereich. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kunden- und Serviceorientierung unter Beweis stellen. Sei bereit, diese in der Situation zu erläutern, um zu zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und erfüllen kannst.
✨Technisches Verständnis betonen
Da die Stelle technisches Grundverständnis erfordert, solltest du darauf vorbereitet sein, Fragen zu deinem Wissen über Dealer-Management-Systeme und Werkstattplanungssoftware zu beantworten. Zeige, dass du mit diesen Systemen vertraut bist und wie du sie in der Vergangenheit genutzt hast.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, zu Weiterbildungsmöglichkeiten oder zu den Herausforderungen im Servicebereich sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und mehr über das Unternehmen erfahren möchtest.
