Auf einen Blick
- Aufgaben: Planung und Koordination von Serviceterminen sowie Kundenempfang im Porsche Zentrum.
- Unternehmen: Porsche Niederlassung Berlin-Potsdam GmbH - exklusiver Service mit einem tollen Team.
- Vorteile: Gesundheitsförderung, Weiterbildung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie attraktive Mitarbeiterangebote.
- Weitere Informationen: Flexible Teilzeitstelle mit Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Unternehmens und erlebe den Porsche Spirit hautnah.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrung im Servicebereich sind wünschenswert.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Unternehmensprofil
Die Porsche Zentren Berlin, Berlin-Adlershof und Berlin-Potsdam sind 100-prozentige Töchter der Porsche Deutschland GmbH. Mit rund 200 Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen bieten die Porsche Zentren in Berlin den exklusiven und umfassenden Porsche Service - angefangen beim kompetenten Verkauf von Neu- und Gebrauchtwagen, über den essenziellen Teiledienstbereich bis hin zur hochqualifizierten Porsche Werkstatt.
Aufgaben
- Planung, Koordination und Vorbereitung von Serviceterminen
- Empfang und persönliche Begrüßung unserer Kundinnen und Kunden im Porsche Zentrum sowie gezielte Weiterleitung an die zuständigen Serviceberater
- Telefonische Beratung zu unseren Serviceangeboten
- Unterstützung bei der Vorbereitung und Durchführung von Mailings sowie bei der Auswertung von Kundenzufriedenheitsanalysen im Servicebereich
- Disposition von Kundenersatzfahrzeugen sowie Anlage und Pflege von Kundenaufträgen im System
- Aktive Unterstützung der Serviceberater im Tagesgeschäft
- Abwicklung von Kassentätigkeiten
- Übernahme allgemeiner administrativer Aufgaben im After-Sales-Bereich
Anforderungen
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Automobilumfeld
- Erste Berufserfahrung im Servicebereich eines Autohauses wünschenswert
- Technisches Grundverständnis sowie fundierte Kenntnisse der Abläufe im Kundendienst
- Sicherer Umgang mit Dealer-Management-Systemen sowie Werkstattplanungssoftware
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie ein freundliches und souveränes Auftreten
- Hohes Maß an Einsatzbereitschaft, Organisationsgeschick sowie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS-Office
- Bereitschaft zur Samstagsarbeit
- Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Hinweise zur Bewerbung
Wir bitten ausschließlich um Online-Bewerbungen über unsere Homepage. Bitte fülle dafür unser Online-Bewerbungsformular aus und füge am Ende Deine vollständigen Bewerbungsdokumente bei, die aus Anschreiben, Lebenslauf, Arbeits- und (Hoch-)Schulzeugnissen sowie ggf. weiteren Bescheinigungen bestehen. Wir begrüßen ausdrücklich die Bewerbung von Menschen mit Behinderung.
Serviceassistenz (m/w/d) - in Teilzeit Arbeitgeber: Porsche Niederlassung Berlin-Potsdam GmbH
Die Porsche Niederlassung Berlin-Potsdam GmbH bietet nicht nur ein attraktives Arbeitsumfeld in der pulsierenden Stadt Potsdam, sondern auch zahlreiche Vorteile wie Gesundheitsförderung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein umfassendes Mitarbeiterempfehlungsprogramm. Unsere offene und kollegiale Unternehmenskultur fördert die persönliche und berufliche Entwicklung, während wir gleichzeitig Wert auf eine ausgewogene Work-Life-Balance legen, um unseren Mitarbeitern ein erfülltes Arbeitsleben zu ermöglichen.
Kontaktdaten:
Porsche Niederlassung Berlin-Potsdam GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Serviceassistenz (m/w/d) - in Teilzeit erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Serviceassistenz bei Porsche interessierst, schau dir die Unternehmenswebsite genau an. Informiere dich über die neuesten Entwicklungen und zeige in deinem Gespräch, dass du wirklich Interesse an der Marke und dem Service hast.
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen Mitarbeitern von Porsche in Kontakt zu treten. Frag sie nach ihren Erfahrungen und Tipps – das zeigt dein Engagement und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Überlege dir, welche Fragen dir gestellt werden könnten und übe deine Antworten. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und wie du deine Fähigkeiten im Servicebereich einbringen kannst.
✨Tip Nummer 4
Vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Achte darauf, alle geforderten Dokumente hochzuladen und deine Unterlagen ordentlich zu gestalten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceassistenz (m/w/d) - in Teilzeit mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach dein Anschreiben persönlich:Zeig uns, warum du genau zu Porsche passt! Erzähl von deinen Erfahrungen und wie sie dich auf die Rolle der Serviceassistenz vorbereitet haben. Ein bisschen Persönlichkeit schadet nie!
Lebenslauf auf den Punkt bringen:Halte deinen Lebenslauf klar und übersichtlich. Betone relevante Erfahrungen im Servicebereich und deine kaufmännische Ausbildung. Wir lieben es, wenn du uns zeigst, was du drauf hast!
Zeugnisse nicht vergessen:Füge alle wichtigen Dokumente bei, wie Arbeitszeugnisse und Schulzeugnisse. Das gibt uns einen besseren Überblick über deine Qualifikationen und Erfahrungen. Zeig uns, was du kannst!
Bewerbung über unsere Website:Denk dran, wir nehmen nur Bewerbungen über unsere Homepage an. Füll das Online-Bewerbungsformular aus und häng deine Unterlagen dran. So bist du auf der sicheren Seite!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Porsche Niederlassung Berlin-Potsdam GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über Porsche
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gut über die Porsche Zentren und deren Serviceangebote informieren. Zeige, dass du Interesse an der Marke hast und verstehe die Werte, die Porsche vertritt. Das wird dir helfen, im Gespräch authentisch zu wirken.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kunden- und Serviceorientierung unter Beweis stellen. Wenn du von Situationen erzählst, in denen du erfolgreich mit Kunden umgegangen bist oder Probleme gelöst hast, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
✨Technisches Verständnis zeigen
Da die Stelle technisches Grundverständnis erfordert, sei bereit, Fragen zu den Abläufen im Kundendienst und zu Dealer-Management-Systemen zu beantworten. Du könntest auch einige technische Begriffe oder Abläufe erwähnen, um dein Wissen zu demonstrieren.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage beispielsweise nach den Herausforderungen im Servicebereich oder wie das Team zusammenarbeitet. So zeigst du, dass du aktiv an der Rolle interessiert bist.
