Auf einen Blick
- Aufgaben: Plane und koordiniere Servicetermine und begrüße unsere Kunden im Porsche Zentrum.
- Unternehmen: Porsche - ein innovativer Arbeitgeber mit Tradition und Leidenschaft für Sportwagen.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Karrierechancen und ein tolles Team.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit vielen Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil einer Marke, die automobile Träume verwirklicht und erlebe den Porsche Spirit.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Kundenorientierung sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Einstiegsart: 1
Gesellschaft: Porsche Niederlassung Berlin-Potsdam GmbH
„Am Anfang schaute ich mich um, konnte aber den Wagen, von dem ich träumte, nicht finden. Also beschloss ich, ihn mir selbst zu bauen.“ Dieser Satz von Ferdinand Porsche bringt alles auf den Punkt, was Porsche ausmacht. Als Marke, als Unternehmen, als Automobilhersteller, als Arbeitgeber. Die „Idee Porsche“ hat so einzigartige Sportwagen wie den Porsche 356 oder den 911 hervorgebracht. Durch die Kombination von Tradition und Innovation mit den Porsche typischen, manchmal etwas unkonventionellen Denkweisen unserer Mitarbeiter, lassen wir automobile Träume wahr werden und haben so immer das „Etwas-mehr“ im Blick. Porsche ist allerdings viel mehr als "nur" ein exklusiver Sportwagenhersteller. Denn auch als Arbeitgeber hat Porsche viel zu bieten: vielfältige Einstiegs- und Karrieremöglichkeiten, Maßnahmen zur Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie flexible Arbeitszeitmodelle.
Aufgaben
- Planung, Koordination und Vorbereitung von Serviceterminen
- Empfang und persönliche Begrüßung unserer Kundinnen und Kunden im Porsche Zentrum sowie gezielte Weiterleitung an die zuständigen Serviceberater
- Telefonische Beratung zu unseren Serviceangeboten
- Unterstützung bei der Vorbereitung und Durchführung von Mailings sowie bei der Auswertung von Kundenzufriedenheitsanalysen im Servicebereich
- Disposition von Kundenersatzfahrzeugen sowie Anlage und Pflege von Kundenaufträgen im System
- Aktive Unterstützung der Serviceberater im Tagesgeschäft
- Abwicklung von Kassentätigkeiten
- Übernahme allgemeiner administrativer Aufgaben im After-Sales-Bereich
Profil
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Automobilumfeld
- Erste Berufserfahrung im Servicebereich eines Autohauses wünschenswert
- Technisches Grundverständnis sowie fundierte Kenntnisse der Abläufe im Kundendienst
- Sicherer Umgang mit Dealer-Management-Systemen sowie Werkstattplanungssoftware
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie ein freundliches und souveränes Auftreten
- Hohes Maß an Einsatzbereitschaft, Organisationsgeschick sowie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS-Office
- Bereitschaft zur Samstagsarbeit
- Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten STSM1_DE - Bitte bewirb dich aus Datenschutzgründen ausschließlich über Stepstone.de.
Serviceassistenz (m/w/d) - in Teilzeit- Bewerben über Stepstone Arbeitgeber: Porsche Niederlassung Berlin-Potsdam GmbH
Die Porsche Niederlassung Berlin-Potsdam GmbH ist ein herausragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten, sondern auch flexible Arbeitszeitmodelle und eine hervorragende Vereinbarkeit von Beruf und Familie fördert. Mit vielfältigen Karrieremöglichkeiten und einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung schafft Porsche eine inspirierende Arbeitskultur, in der jeder Einzelne zur Verwirklichung automobilen Traums beiträgt.
Kontaktdaten:
Porsche Niederlassung Berlin-Potsdam GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Serviceassistenz (m/w/d) - in Teilzeit- Bewerben über Stepstone erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Serviceassistenz bei Porsche interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Nutze LinkedIn oder Xing, um Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar einen Insider-Tipp zu bekommen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Entwicklungen bei Porsche und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Servicebereich einbringen kannst. Zeig, dass du ein echter Teamplayer bist!
✨Tip Nummer 3
Nutze deine Soft Skills! Kundenorientierung und ein freundliches Auftreten sind entscheidend. Übe, wie du in stressigen Situationen ruhig und professionell bleibst – das wird dir im Job helfen und Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du so die besten Chancen, schnell eine Rückmeldung zu bekommen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceassistenz (m/w/d) - in Teilzeit- Bewerben über Stepstone mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Serviceassistenz bei Porsche interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Betone deine Erfahrungen!:Hebe deine relevanten Erfahrungen hervor, besonders im Servicebereich oder in der Automobilbranche. Zeig uns, wie deine Fähigkeiten und Kenntnisse zu den Aufgaben passen, die wir suchen.
Sei strukturiert!:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was du zu bieten hast!
Bewirb dich über unsere Website!:Vergiss nicht, dich über Stepstone zu bewerben! Das ist der sicherste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Porsche Niederlassung Berlin-Potsdam GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über Porsche
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Bild von Porsche und seiner Unternehmenskultur machen. Schau dir die neuesten Modelle an, informiere dich über aktuelle Entwicklungen und überlege, wie du zur 'Idee Porsche' beitragen kannst.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kunden- und Serviceorientierung zeigen. Zeige, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst oder Kunden begeistert hast – das wird dir helfen, im Gespräch zu glänzen.
✨Technisches Verständnis demonstrieren
Da die Stelle technisches Grundverständnis erfordert, sei bereit, Fragen zu den Abläufen im Kundendienst oder zu Dealer-Management-Systemen zu beantworten. Zeige, dass du dich mit den relevanten Tools auskennst und bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen im Servicebereich oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung – das kommt immer gut an!
