Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden und organisiere Serviceabläufe in einem dynamischen Umfeld.
- Unternehmen: Porsche Niederlassung Hamburg – Teil einer der erfolgreichsten Sportwagenmarken der Welt.
- Vorteile: Professionelles Arbeitsumfeld, Teamarbeit und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Strukturierte Einarbeitung und ein abwechslungsreicher Arbeitsplatz warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und erlebe die Faszination Porsche hautnah.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Automobilbereich und Erfahrung im After Sales.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 28350 - 34650 € pro Jahr.
Unternehmensprofil
Die Porsche Niederlassung Hamburg GmbH ist eine 100-prozentige Tochtergesellschaft der Porsche Deutschland GmbH. Unsere drei Standorte in Hamburg vertreiben mit Porsche eine der erfolgreichsten Sportwagenmarken der Welt. Unsere weit über 200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in den Bereichen Sales, AfterSales, Marketing und Verwaltung sind Experten rund um die Produkte und die Marke Porsche.
Aufgaben
Bei uns arbeitest du in einem professionellen Umfeld, in dem Serviceorientierung, Organisationstalent und Verlässlichkeit geschätzt werden. Klare Abläufe, moderne Arbeitsbedingungen und ein hoher Qualitätsanspruch bieten dir den Raum, deine Stärken im Kundenkontakt gezielt einzubringen und weiterzuentwickeln.
Du wirst Teil eines eingespielten Teams, das Zusammenarbeit aktiv lebt. Serviceassistenz, Serviceberater, Teiledienst und Werkstatt arbeiten eng zusammen, um unseren Kundinnen und Kunden ein erstklassiges Serviceerlebnis zu bieten. Neue Kolleginnen und Kollegen werden strukturiert eingearbeitet und von Anfang an fest ins Team integriert.
Dich erwartet ein abwechslungsreicher Arbeitsplatz mit direktem Kontakt zu unseren Kunden und Gästen. Du agierst als zentrale Schnittstelle im Servicebereich, behältst auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick und sorgst mit deiner ruhigen und professionellen Art für einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft.
Mit deinem Auftreten, deiner Organisation und deiner Kommunikationsstärke trägst du maßgeblich dazu bei, die hohen Service- und Qualitätsstandards von Porsche erlebbar zu machen. Du unterstützt den Servicebereich im Hintergrund wie im direkten Kundenkontakt und leistest so einen wichtigen Beitrag zur Zufriedenheit und Bindung unserer Kundinnen und Kunden.
Wenn dich ein serviceorientierter Arbeitsalltag begeistert und du gerne Verantwortung in einem dynamischen Umfeld übernimmst, bist du bei uns genau richtig.
Dich bringt nichts aus der Ruhe und du kannst dich mit den folgenden Aufgaben identifizieren:
- Repräsentanz der Porsche Niederlassung Hamburg und erste persönliche Begrüßung und Betreuung unserer Kunden und Gäste
- Terminvereinbarung sowie Auskunft über Serviceleistungen und Angebote im Bereich After Sales
- Durchführung bedarfsgerechter Planung von Serviceterminen und Kundenmobilität
- Kassenmanagement
- Terminvorbereitung und Abstimmung mit den Serviceberatern und dem Teiledienst
- Auftragsvorbereitung sowie Pflege der Kunden- und Fahrzeugstammdaten
- Abwicklung mit Versicherungen
- Erklärung der Servicerechnung und deren Erstellung
- Vorbereitung der Fahrzeugunterlagen für die Fahrzeugabholung
- Erstellung von Besucherauswertungen
Ausbildung: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Automobilkaufmann (m/w/d) oder eine andere vergleichbare Ausbildung absolviert.
Erfahrung und Know-How: Du hast bereits einschlägige Erfahrungen im Bereich After Sales gesammelt und kennst dich bereits mit der Systemlandschaft eines Autohauses aus.
Persönlichkeit: Du verfügst über sehr gute Umgangsformen sowie ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und hast in jeder Situation ein Lächeln auf den Lippen.
Arbeitsweise: Du arbeitest strukturiert und besitzt eine gute Auffassungsgabe. Kundenorientiertes Denken und Handeln sowie Teamfähigkeit zeichnen deine Arbeitsweise aus.
Begeisterung: Du bist mit Leidenschaft bei der Suche und hast Spaß in einem dynamischen Umfeld.
Sprache: Du verfügst über fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Hinweise zur Bewerbung: Bitte bewirb dich unter Angabe deines nächstmöglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung bei uns. Bitte habe Verständnis, dass wir ausschließlich Online-Bewerbungen über unsere Homepage annehmen.
Assistent Service (m/w/d) 34 h, befristet 12 Monate Arbeitgeber: Porsche Niederlassung Hamburg GmbH
Die Porsche Niederlassung Hamburg GmbH bietet nicht nur ein attraktives Gehalt, sondern auch eine moderne Werkstatt mit hochqualitativen Werkzeugen, die dir helfen, deine Fähigkeiten als Karosseriebauer optimal zu entfalten. In einem dynamischen und leidenschaftlichen Team von über 200 Experten hast du die Möglichkeit, in einem der erfolgreichsten Sportwagenunternehmen der Welt zu arbeiten und dich kontinuierlich weiterzuentwickeln. Hier in Hamburg erlebst du die Faszination von Porsche hautnah und profitierst von einem inspirierenden Arbeitsumfeld, das Wertschätzung und persönliche Entwicklung großschreibt.
Kontaktdaten:
Porsche Niederlassung Hamburg GmbH Recruiting-Team
