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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenbetreuung und Organisation im Servicebereich für ein erstklassiges Porsche Erlebnis.
- Arbeitgeber: Porsche Niederlassung Hamburg, Teil einer der erfolgreichsten Sportwagenmarken der Welt.
- Mitarbeitervorteile: Professionelles Umfeld, strukturierte Einarbeitung und dynamisches Team.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und erlebe die Faszination von Porsche hautnah.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Automobilbereich und Erfahrung im After Sales.
- Andere Informationen: Spannende Karrierechancen in einem innovativen Unternehmen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Was erwartet dich?
Dein Engagement verdient Wertschätzung. Bei uns arbeitest du in einem professionellen Umfeld, in dem Serviceorientierung, Organisationstalent und Verlässlichkeit geschätzt werden. Klare Abläufe, moderne Arbeitsbedingungen und ein hoher Qualitätsanspruch bieten dir den Raum, deine Stärken im Kundenkontakt gezielt einzubringen und weiterzuentwickeln.
Ein Team, das Service lebt. Du wirst Teil eines eingespielten Teams, das Zusammenarbeit aktiv lebt. Serviceassistenz, Serviceberater, Teiledienst und Werkstatt arbeiten eng zusammen, um unseren Kundinnen und Kunden ein erstklassiges Serviceerlebnis zu bieten. Neue Kolleginnen und Kollegen werden strukturiert eingearbeitet und von Anfang an fest ins Team integriert.
Ein moderner Arbeitsplatz im direkten Kundenkontakt. Dich erwartet ein abwechslungsreicher Arbeitsplatz mit direktem Kontakt zu unseren Kunden und Gästen. Du agierst als zentrale Schnittstelle im Servicebereich, behältst auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick und sorgst mit deiner ruhigen und professionellen Art für einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft.
Porsche Servicequalität erlebbar machen. Mit deinem Auftreten, deiner Organisation und deiner Kommunikationsstärke trägst du maßgeblich dazu bei, die hohen Service- und Qualitätsstandards von Porsche erlebbar zu machen. Du unterstützt den Servicebereich im Hintergrund wie im direkten Kundenkontakt und leistest so einen wichtigen Beitrag zur Zufriedenheit und Bindung unserer Kundinnen und Kunden.
Wenn dich ein serviceorientierter Arbeitsalltag begeistert und du gerne Verantwortung in einem dynamischen Umfeld übernimmst, bist du bei uns genau richtig. Komm auch du mit uns auf unseren weiteren Erfolgskurs!
Dich bringt nichts aus der Ruhe und du kannst dich mit den folgenden Aufgaben identifizieren:
- Repräsentanz der Porsche Niederlassung Hamburg und erste persönliche Begrüßung und Betreuung unserer Kunden und Gäste
- Terminvereinbarung sowie Auskunft über Serviceleistungen und Angebote im Bereich After Sales
- Durchführung bedarfsgerechter Planung von Serviceterminen und Kundenmobilität
- Kassenmanagement
- Terminvorbereitung und Abstimmung mit den Serviceberatern und dem Teiledienst
- Auftragsvorbereitung sowie Pflege der Kunden- und Fahrzeugstammdaten
- Abwicklung mit Versicherungen
- Erläuterung der Servicerechnung und deren Erstellung
- Vorbereitung der Fahrzeugunterlagen für die Fahrzeugabholung
- Erstellung von Besucherauswertungen
Was zeichnet dich aus?
- Ausbildung: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Automobilkaufmann (m/w/d) oder eine andere vergleichbare Ausbildung absolviert.
- Erfahrung und Know-how: Du hast bereits einschlägige Erfahrungen im Bereich After Sales gesammelt und kennst dich bereits mit der Systemlandschaft eines Autohauses aus.
- Persönlichkeit: Du verfügst über sehr gute Umgangsformen sowie ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und hast in jeder Situation ein Lächeln auf den Lippen.
- Arbeitsweise: Du arbeitest strukturiert und besitzt eine gute Auffassungsgabe. Kundenorientiertes Denken und Handeln sowie Teamfähigkeit zeichnen deine Arbeitsweise aus.
- Begeisterung: Du bist mit Leidenschaft bei der Sache und hast Spaß in einem dynamischen Umfeld.
- Sprache: Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Du hast noch Fragen? Wie bewerbe ich mich? Bitte bewirb dich unter Angabe deines nächstmöglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung bei uns. Bitte habe Verständnis, dass wir ausschließlich Online-Bewerbungen über unsere Homepage annehmen.
Wir als Unternehmen. Die Porsche Niederlassung Hamburg GmbH ist eine 100-prozentige Tochtergesellschaft der Porsche Deutschland GmbH. Unsere drei Standorte in Hamburg vertreiben mit Porsche eine der erfolgreichsten Sportwagenmarken der Welt. Unsere weit über 200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in den Bereichen Sales, After Sales, Marketing und Verwaltung sind Experten rund um die Produkte und die Marke Porsche. Wir machen das Erlebnis und die Faszination Porsche noch greifbarer. Hast auch du Benzin im Blut - dann geh mit uns auf unseren weiteren Erfolgskurs.
Assistent Service (m/w/d) 34,0 Stunden/ Woche - Hamburg Arbeitgeber: Porsche Niederlassung Hamburg GmbH
Kontaktperson:
Porsche Niederlassung Hamburg GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Assistent Service (m/w/d) 34,0 Stunden/ Woche - Hamburg
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Assistent Service interessierst, zögere nicht, direkt bei der Niederlassung Hamburg anzurufen. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der Prozess weitergeht. Das zeigt dein Interesse und Engagement!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei Porsche arbeitet oder in der Automobilbranche tätig ist. Lass dir Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Das kann dir einen echten Vorteil verschaffen!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Entwicklungen bei Porsche und über die spezifischen Anforderungen der Stelle. Zeige, dass du nicht nur die nötigen Fähigkeiten hast, sondern auch ein echtes Interesse an der Marke und dem Service.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen richtig übermittelst. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Assistent Service (m/w/d) 34,0 Stunden/ Woche - Hamburg
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Betone deine Stärken!: Hebe deine Erfahrungen im Kundenkontakt und deine organisatorischen Fähigkeiten hervor. Wir suchen jemanden, der Serviceorientierung lebt und die hohen Standards von Porsche verkörpern kann.
Achte auf Details!: Stelle sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist und alle geforderten Unterlagen enthält. Ein klarer und strukturierter Aufbau zeigt uns, dass du organisiert bist und Wert auf Qualität legst.
Bewirb dich online!: Denk daran, dass wir nur Online-Bewerbungen über unsere Homepage akzeptieren. Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu bearbeiten und dir schnellstmöglich Feedback zu geben.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Porsche Niederlassung Hamburg GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über Porsche
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich intensiv mit der Marke Porsche und deren Servicephilosophie auseinandersetzen. Zeige, dass du die Werte und Standards von Porsche verstehst und schätzt.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine Kommunikationsstärke und dein Organisationstalent unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten im Interview anschaulich zu präsentieren.
✨Kundenorientierung betonen
Da die Position stark kundenorientiert ist, solltest du im Interview betonen, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Kunden ist. Teile Erfahrungen, in denen du erfolgreich auf Kundenbedürfnisse eingegangen bist.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage beispielsweise nach den Herausforderungen im Servicebereich oder nach der Teamdynamik.