CRM Manager (m/w/d) - 34 Std./Woche
Porsche Niederlassung Hamburg GmbH
Du wirst Teil eines engagierten Teams, das bereichübergreifend zusammenarbeitet. In den Bereichen Vertrieb, Marketing und Service sorgst du dafür, dass unsere CRM-Prozesse effizient gestaltet und kontinuierlich optimiert werden. Digitalisierung aktiv mitgestalten
Dich erwartet ein modernes Arbeitsumfeld, in dem du die Weiterentwicklung unserer CRM-Landschaft aktiv mitgestaltest. Besonders die Systemumstellung auf Salesforce bietet dir die Chance, Prozesse zu optimieren, Standerd zu definieren und nachhaltige Lösungen für die gesamte Organisation zu schaffen.
Bei uns erwartet dich ein vielseitiges und verantwortungsvolles Aufgabenfeld, in dem du mit deinem analytischen Denken, deiner CRM-Expertise und deinem Organisationsgeschick aktiv zur Weiterentwicklung unserer Kundenbeziehungen beiträgst. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für unser Porsche Zentrum Hamburg zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n
CRM-Manager (m/w/d) 34 Std./ Woche
Eigenverantwortliche Mitwirkung bei der System-Umstellung von C@P auf Salesforce
Erstellung von Arbeitsanweisungen und Dokumentationen zur Sicherstellung der notwendigen Prozess- und Bearbeitungsstandards
Unterstützung bei der Datenbankpflege (u. a. Sicherstellung der Daten- und Prozessqualität, Dublettenmanagement, Adressänderungen und -kategorisierungen)
Onboarding und Schulung der CRM-User im operativen Tagesgeschäft
Ausbildung: Erfolgreich absolviertes Hochschulstudium der Betriebs- oder Wirtschaftswissenschaften, abgeschlossene Ausbildung zum/zur Automobilkaufmann/-frau oder eine vergleichbare Qualifikation
Erfahrung & Know-how: Relevante Erfahrung im Bereich CRM, sehr gute Kenntnisse in C@P/Salesforce/OVA sowie sicherer Umgang mit MS Office und Datenbanksystemen
Sprache: Du verfügst über fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Sonstiges: Führerschein der Klasse B
Bitte habe Verständnis, dass wir ausschließlich Online-Bewerbungen über unsere Homepage annehmen.
Die Porsche Niederlassung Hamburg GmbH ist eine 100-prozentige Tochtergesellschaft der Porsche Deutschland GmbH. Unsere drei Standorte in Hamburg vertreiben mit Porsche eine der erfolgreichsten Sportwagenmarken der Welt. Unsere weit über 200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in den Bereichen Sales, AfterSales, Marketing und Verwaltung sind Experten rund um die Produkte und die Marke Porsche.
Wir machen das Erlebnis und die Faszination Porsche noch greifbarer. Du wirst Teil eines engagierten Teams, das bereichübergreifend
In den Bereichen Vertrieb, Marketing und Service sorgst
Digitalisierung aktiv mitgestalten
Dich erwartet ein modernes Arbeitsumfeld, in dem du die Weiterentwicklung
unserer CRM-Landschaft aktiv mitgestaltest. auf Salesforce bietet dir die Chance, Prozesse zu optimieren, Standerd zu
definieren und nachhaltige Lösungen für die gesamte Organisation zu
CRM-Expertise und deinem Organisationsgeschick aktiv zur Weiterentwicklung
CRM-Manager (m/w/d) 34 Std./ Woche
Salesforce
- Erstellung von Arbeitsanweisungen und Dokumentationen zur Unterstützung bei der Datenbankpflege (u. a. Sicherstellung der Onboarding und Schulung der CRM-User im operativen Tagesgeschäft
- Wirtschaftswissenschaften, abgeschlossene Ausbildung zum/zur Automobilkaufmann/-frau oder eine vergleichbare Qualifikation
Kenntnisse in C@P/Salesforce/OVA sowie sicherer Umgang mit MS Office und
Sprache: Du verfügst über fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in
Sonstiges: Führerschein der Klasse B
Kontaktdaten:
Porsche Niederlassung Hamburg GmbH Recruiting-Team
