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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das After Sales Team und sorge für Kundenzufriedenheit.
- Arbeitgeber: Porsche Hamburg ist eine der erfolgreichsten Sportwagenmarken weltweit.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, Vorführwagen, Weiterbildung und Corporate Benefits.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und forme die Zukunft von Porsche mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung oder betriebswirtschaftliches Studium, Führungserfahrung erforderlich.
- Andere Informationen: Folge uns auf LinkedIn, Instagram und TikTok für Einblicke in unsere Kultur.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 54000 - 84000 € pro Jahr.
Wir suchen Sie als Leiter After Sales (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams im Porsche Zentrum Hamburg. Du packst entschlossen an und kannst dich mit folgenden Aufgaben identifizieren:
- Gesamtverantwortung für die strategische Planung und die Umsatz- und Ertragsziele des After Sales Bereiches
- Sicherstellung des geplanten Umsatzes und Ertrags der Abteilung After Sales unter Einhaltung der Budgetvorgaben
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
- Führung und Steuerung von aktuell 31 Mitarbeiter/-innen im After Sales Bereich
- Sicherstellung eines reibungslosen Geschäftsablaufs im Bereich After Sales nach den Porschestandards
- Stetige Anpassung und Weiterentwicklung des Service- und Teileangebots
- Konzeption und Sicherstellung der Durchführung von Serviceevents
- Einhaltung und Kontrolle des IKS (Internes Kontrollsystem)
- Verantwortung für die Repräsentanz des Porsche Zentrums
Anforderungen:
- Ausbildung: Abgeschlossene technische Ausbildung oder betriebswirtschaftliches Studium, idealerweise Weiterbildung zum Kfz-Meister oder geprüften Automobil-Serviceberater.
- Erfahrung und Know-how: Einschlägige Berufserfahrung in vergleichbarer Position, idealerweise bei einer Porsche Niederlassung im After Sales Bereich. Fundierte Kenntnisse in der fachlichen und disziplinarischen Mitarbeiterführung. Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit »CROSS«.
- Persönlichkeit: Hohes Maß an Empathie, ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, hohe Einsatzbereitschaft, Selbstständigkeit und Souveränität. Erfolgsorientiertes unternehmerisches sowie kundenzentriertes Denken und Handeln.
- Arbeitsweise: Selbstständige Arbeitsweise, hohe Qualitäts- und Terminorientierung, betriebswirtschaftliches sowie technisches Know-how und Organisationsgeschick. Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung.
- Sprache: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Begeisterung: Leidenschaft für die Arbeit in einem dynamischen Umfeld.
Das bieten wir:
- 30 Tage Urlaub
- Stellung eines Vorführwagens
- Bedarfsorientierte Porsche Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Corporate Benefits
- Zuschuss Kitakosten
- VW-Mitarbeiterfahrzeugleasing
- EGYM Wellpass
- Betriebliche Altersvorsorge
Bitte bewirb dich unter Angabe deines nächstmöglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung. Wir bitten ausschließlich um Online-Bewerbungen über unsere Homepage.
Leiter After Sales (m/w/d) Arbeitgeber: Porsche Niederlassung Hamburg GmbH
Kontaktperson:
Porsche Niederlassung Hamburg GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Leiter After Sales (m/w/d)
✨Netzwerken ist der Schlüssel
Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit aktuellen Mitarbeitern von Porsche zu vernetzen. Stelle Fragen zu ihrer Erfahrung im After Sales Bereich und zeige dein Interesse an der Position.
✨Informiere dich über die Marke
Vertiefe dein Wissen über Porsche und deren After Sales Strategien. Zeige in Gesprächen, dass du die Marke verstehst und welche Werte sie vertritt, um deine Leidenschaft für die Position zu unterstreichen.
✨Bereite dich auf Interviews vor
Erstelle eine Liste von möglichen Fragen, die dir im Interview gestellt werden könnten, und übe deine Antworten. Konzentriere dich besonders auf deine Führungserfahrung und wie du Kundenzufriedenheit sicherstellen kannst.
✨Präsentiere deine Erfolge
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Erfolge im After Sales Bereich belegen. Zeige, wie du Umsatz- und Ertragsziele erreicht hast und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Leiter After Sales (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich gründlich über die Porsche Niederlassung Hamburg. Besuche die offizielle Website und schaue dir die Unternehmenswerte, die Kultur und die aktuellen Entwicklungen im After Sales Bereich an.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Qualifikationen für die Position als Leiter After Sales hervorhebt. Betone deine Führungserfahrung und Kenntnisse im After Sales Bereich.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du darlegst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine Leidenschaft für die Automobilbranche und deine Erfolge in ähnlichen Positionen ein.
Online-Bewerbung: Reiche deine Bewerbung ausschließlich über die angegebene Online-Plattform ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig sind und deine Kontaktdaten korrekt angegeben sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Porsche Niederlassung Hamburg GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf die Unternehmenswerte vor
Informiere dich über die Werte und die Unternehmenskultur von Porsche. Zeige im Interview, dass du diese Werte verstehst und lebst, um zu demonstrieren, dass du gut ins Team passt.
✨Präsentiere deine Führungskompetenzen
Da die Position eine Führungsrolle beinhaltet, sei bereit, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen in der Mitarbeiterführung zu geben. Erkläre, wie du Teams motivierst und Herausforderungen meisterst.
✨Zeige deine Kundenorientierung
Betone deine Fähigkeit, Kundenzufriedenheit sicherzustellen. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden interagiert hast und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um deren Bedürfnisse zu erfüllen.
✨Technisches Know-how hervorheben
Da eine technische Ausbildung oder ein betriebswirtschaftliches Studium gefordert ist, solltest du deine relevanten Qualifikationen und Erfahrungen klar kommunizieren. Sei bereit, spezifische technische Kenntnisse oder Projekte zu diskutieren.
