Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden und koordiniere Serviceaufträge für eine der besten Sportwagenmarken.
- Unternehmen: Porsche Niederlassung Hamburg – ein Teil der legendären Porsche Familie.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, spannende Herausforderungen und ein dynamisches Team.
- Weitere Informationen: Entwickle deine Karriere in einem inspirierenden Umfeld mit vielen Möglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Unternehmens und erlebe die Faszination von Porsche hautnah.
- Qualifikationen: Erfahrung als Serviceberater und technisches Know-how sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Serviceberater (m/w/d)
Job-Code:
Bitte vergewissern Sie sich, dass Sie über das richtige Maß an Erfahrung und Qualifikationen verfügen, indem Sie den vollständigen Überblick über diese Stelle unten lesen.
J000021568
Porsche Niederlassung Hamburg GmbH
Hamburg
Professionals
Jetzt bewerben.
Was erwartet dich?
Deine Leistung verdient Wertschätzung
Bei uns erwartet dich ein attraktives Gehalt, das deiner Qualifikation, Erfahrung und Verantwortung gerecht wird.
Ein Team, auf das du zählen kannst
Bei uns bist du von Anfang an Teil des Teams. Wir begegnen uns auf Augenhöhe, unterstützen uns gegenseitig und ziehen gemeinsam an einem Strang. Neue Kolleginnen und Kollegen werden herzlich aufgenommen und schnell integriert.
Ein Arbeitsplatz, der Kunden begeistert - und dich auch
Als Serviceberater (m/w/d) wirst du zum Gesicht unserer Marke. In unserem modernen Kundenbereich empfängst du Porsche-Fahrerinnen und -Fahrer mit echter Begeisterung für Performance und Präzision.
Du arbeitest mit digitalen Tools und klar strukturierten Prozessen - immer mit dem Ziel, für unsere Kundinnen und Kunden ein außergewöhnliches Serviceerlebnis zu schaffen.
Ob bei der Fahrzeugannahme, der kompetenten Beratung oder der individuellen Übergabe: Du verbindest technische Expertise mit empathischer Kommunikation und schaffst dadurch echte Momente, die in Erinnerung bleiben.
Die Faszination Porsche
Porsche steht für Performance, Innovation und Emotion wie kaum eine andere Marke. Mit dem legendären 911 und einer einzigartigen Motorsportgeschichte begeistert Porsche Menschen auf der ganzen Welt.
Wenn du die Leidenschaft für außergewöhnliche Automobile teilst und Kundenservice für dich mehr bedeutet als reine Auftragsabwicklung, dann bist du bei uns genau richtig.
Werde Teil eines Teams, das dich mit offenen Armen empfängt.
Und arbeite an einer Marke, die Geschichte geschrieben hat .
Du hast eine Schwäche für schnelle Autos und kannst dich mit den folgenden Aufgaben identifizieren:
Abwicklung und Abrechnung der täglichen Serviceaufträge
Koordination des Servicegeschäfts
Generierung von Zusatzverkäufen
Terminvereinbarung und -vorbereitung
Fahrzeugannahme inkl. Nachvollziehen der Kundenbeanstandung
Übergabe des Fahrzeugs an den Kunden
Betreuung und Beratung der Servicekunden
Kundenbindung und -gewinnung
Übertreffen von Kundenerwartungen und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
Einhaltung des Servicekernprozesses
Bindeglied zu Werkstatt, Teiledienst und Verkauf
Was zeichnet dich aus?
Erfahrung und Know-how: Du bringst bereits einschlägige Berufserfahrung als Serviceberater (m/w/d) mit und verfügst über fundierte technische Produkt- und Modellkenntnisse. Der professionelle Umgang mit servicerelevanten Systemen und digitalen Werkstattprozessen ist für dich selbstverständlich.
Persönlichkeit: Du überzeugst durch dein sicheres Auftreten, deine ausgeprägte Kommunikationsstärke und deine Freude am Umgang mit Menschen. Neues gehst du offen an und Eigeninitiative gehört für dich ganz selbstverständlich dazu.
Arbeitsweise: Du bist flexibel, übernimmst gerne Verantwortung und besitzt ein gutes Organisationsvermögen. Kundenorientiertes und unternehmerisches Denken und Handeln zeichnen deine Arbeitsweise aus.
Begeisterung: Du bist mit Leidenschaft bei der Sache und hast Spaß in einem dynamischen Umfeld.
Sprache: Du verfügst über verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse.
Du hast noch Fragen?
Wie bewerbe ich mich?
Bitte bewirb dich unter Angabe deines nächstmöglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung bei uns.
Bitte habe Verständnis, dass wir ausschließlich Online-Bewerbungen über unsere Homepage annehmen.
Wir als Unternehmen
Die Porsche Niederlassung Hamburg GmbH ist eine 100-prozentige Tochtergesellschaft der Porsche Deutschland GmbH. Unsere drei Standorte in Hamburg vertreiben mit Porsche eine der erfolgreichsten Sportwagenmarken der Welt. Unsere weit über 200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in den Bereichen Sales, After Sales, Marketing und Verwaltung sind Experten rund um die Produkte und die Marke Porsche. Wir machen das Erlebnis und die Faszination Porsche noch greifbarer. xayajpt Hast auch du Benzin im Blut - dann geh mit uns auf unseren weiteren Erfolgskurs.
Serviceberater (m/w/d) Arbeitgeber: Porsche Niederlassung Hamburg GmbH
Die Porsche Niederlassung Hamburg GmbH bietet als Arbeitgeber ein inspirierendes Umfeld, in dem Leidenschaft für Automobile und handwerkliches Können aufeinandertreffen. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und einer offenen Unternehmenskultur fördern wir das Wachstum und die Zufriedenheit unserer Angestellten. Zudem profitieren Sie von attraktiven Sozialleistungen und der Möglichkeit, Teil eines renommierten Unternehmens zu sein, das Innovation und Qualität in den Mittelpunkt stellt.
Kontaktdaten:
Porsche Niederlassung Hamburg GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Serviceberater (m/w/d) erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Serviceberater interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Porsche arbeiten oder in der Branche tätig sind. Empfehlungen können oft Türen öffnen, die sonst verschlossen bleiben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen. Zeige uns, dass du nicht nur Benzin im Blut hast, sondern auch ein echtes Interesse an der Marke Porsche.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen richtig übermittelst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceberater (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit ist wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die mit Leidenschaft und Begeisterung bei der Sache sind.
Mach es konkret!:Gib uns konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung als Serviceberater. Erzähl uns von Situationen, in denen du Kunden begeistert hast oder Herausforderungen gemeistert hast. Das macht deine Bewerbung lebendig!
Achte auf die Details!:Überprüfe deine Bewerbung auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alle Informationen korrekt sind. Eine sorgfältige Bewerbung zeigt uns, dass du Wert auf Qualität legst – genau wie wir bei Porsche!
Bewirb dich online!:Denk daran, dass wir nur Online-Bewerbungen über unsere Homepage akzeptieren. Das macht den Prozess für uns und dich einfacher. Also, klick dich durch und schick uns deine Bewerbung – wir freuen uns darauf!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Porsche Niederlassung Hamburg GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über Porsche
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich intensiv mit der Marke Porsche und ihren Produkten auseinandersetzen. Zeige dein Interesse an den neuesten Modellen und Technologien, um zu zeigen, dass du ein echter Fan bist und die Werte des Unternehmens verstehst.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine kommunikativen Fähigkeiten oder deine Kundenorientierung unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Rolle als Serviceberater klar zu demonstrieren.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt nicht nur dein Interesse an der Position, sondern gibt dir auch die Möglichkeit, mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren. Fragen zur Weiterbildung oder zu den Herausforderungen im Servicegeschäft sind immer gut.
✨Kleide dich angemessen
Achte darauf, dass dein Outfit professionell und passend ist. Bei einem Unternehmen wie Porsche ist der erste Eindruck wichtig. Ein gepflegtes Erscheinungsbild zeigt, dass du die Position ernst nimmst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
