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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden, koordiniere Serviceaufträge und übertreffe ihre Erwartungen.
- Arbeitgeber: Porsche Niederlassung Hamburg – eine der erfolgreichsten Sportwagenmarken der Welt.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, dynamisches Umfeld und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und erlebe die Faszination von Porsche hautnah.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung als Serviceberater und technische Produktkenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Flexibles Arbeiten in einem motivierten Team mit viel Verantwortung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24600 - 57400 € pro Jahr.
Die Porsche Niederlassung Hamburg GmbH ist eine 100-prozentige Tochtergesellschaft der Porsche Deutschland GmbH. Unsere drei Standorte in Hamburg vertreiben mit Porsche eine der erfolgreichsten Sportwagenmarken der Welt. Unsere weit über 200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in den Bereichen Sales, After Sales, Marketing und Verwaltung sind Experten rund um die Produkte und die Marke Porsche.
Aufgaben:
- Abwicklung und Abrechnung der täglichen Serviceaufträge
- Koordination des Servicegeschäfts
- Generierung von Zusatzverkäufen
- Terminvereinbarung und -vorbereitung
- Fahrzeugannahme inkl. Nachvollziehen der Kundenbeanstandung
- Übergabe des Fahrzeugs an den Kunden
- Betreuung und Beratung der Servicekunden
- Kundenbindung und –gewinnung
- Übertreffen von Kundenerwartungen und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
- Einhaltung des Servicekernprozesses
- Bindeglied zu Werkstatt, Teiledienst und Verkauf
Anforderungen:
- Erfahrung und Know-how: Du hast bereits einschlägige Erfahrungen als Serviceberater gesammelt und besitzt technische Produkt- und Modellkenntnisse. Zielsicherer Umgang mit servicetypischen Hilfsmitteln wie Werkstattsteuerung ist kein Fremdwort für dich.
- Persönlichkeit: Du verfügst über ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und bist offen für Neues. Eigeninitiative ist für dich eine Selbstverständlichkeit.
- Arbeitsweise: Du bist flexibel, übernimmst gerne Verantwortung und besitzt ein gutes Organisationsvermögen. Kundenorientiertes und unternehmerisches Denken und Handeln zeichnen deine Arbeitsweise aus.
- Begeisterung: Du bist mit Leidenschaft bei der Sache und hast Spaß in einem dynamischen Umfeld.
- Sprache: Du verfügst über verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse.
Hinweise zur Bewerbung:
Bitte bewirb dich unter Angabe deines nächstmöglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung bei uns. Bitte habe Verständnis, dass wir ausschließlich Online-Bewerbungen über unsere Homepage annehmen.
Serviceberater (m/w/d) (41000.00 EUR pro Jahr) Arbeitgeber: Porsche Niederlassung Hamburg GmbH
Kontaktperson:
Porsche Niederlassung Hamburg GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceberater (m/w/d) (41000.00 EUR pro Jahr)
✨Tipp Nummer 1
Mach dich mit der Marke Porsche vertraut! Schau dir die neuesten Modelle und Technologien an, damit du im Gespräch glänzen kannst. Zeig, dass du nicht nur ein Fan bist, sondern auch das nötige Know-how mitbringst.
✨Tipp Nummer 2
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Automobilbranche zu knüpfen. Vielleicht gibt es sogar ehemalige Mitarbeiter von Porsche, die dir wertvolle Einblicke geben können.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du typische Fragen für Serviceberater durchgehst. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns landet. Und vergiss nicht, deinen frühestmöglichen Eintrittstermin und Gehaltsvorstellungen anzugeben!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceberater (m/w/d) (41000.00 EUR pro Jahr)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit ist wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die mit Leidenschaft und Begeisterung bei der Sache sind.
Mach es konkret!: Gib uns konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung als Serviceberater. Zeige, wie du Kunden begeistert hast und welche Erfolge du erzielt hast. Das macht deine Bewerbung lebendig und überzeugend!
Achte auf Details!: Stell sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen!
Bewirb dich online!: Denk daran, dass wir nur Online-Bewerbungen über unsere Homepage akzeptieren. Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu bearbeiten. Also, geh auf unsere Website und reiche deine Unterlagen ein!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Porsche Niederlassung Hamburg GmbH vorbereitest
✨Mach dich mit der Marke vertraut
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich intensiv mit Porsche und seinen Produkten auseinandersetzen. Informiere dich über die neuesten Modelle, Technologien und die Unternehmensphilosophie. Das zeigt dein Interesse und deine Leidenschaft für die Marke.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Überlege dir im Voraus spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine kommunikativen Fähigkeiten oder deine Kundenorientierung unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Rolle als Serviceberater zu untermauern.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt nicht nur dein Interesse an der Position, sondern gibt dir auch die Möglichkeit, mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren. Fragen zur Kundenbindung oder zu den Herausforderungen im Servicegeschäft sind hier besonders relevant.
✨Kleide dich angemessen
Achte darauf, dass dein Outfit professionell und passend für die Branche ist. Ein gepflegtes Erscheinungsbild hinterlässt einen positiven ersten Eindruck und zeigt, dass du die Gelegenheit ernst nimmst. Denk daran, dass du für eine Marke wie Porsche interviewst!