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FĂŒr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: BegrĂŒĂe Kunden und sorge fĂŒr ein erstklassiges Erlebnis im Porsche Zentrum.
- Arbeitgeber: Porsche Niederlassung Stuttgart - ein Teil der legendÀren Porsche AG.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive VergĂŒtung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das den Mythos Porsche lebendig macht und Kunden begeistert.
- GewĂŒnschte Qualifikationen: KaufmĂ€nnische oder technische Ausbildung mit Erfahrung im Kundenkontakt.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, in einem Premium-Umfeld zu arbeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 ⏠pro Jahr.
Wir suchen Sie als: Mitarbeiter im Customer Experience Management (m/w/d) in Teilzeit (34h/Woche) | Befristet auf 1,5 Jahre Kennziffer:
J000002833
Einstiegsart: Fachkraft Einsatzort: Stuttgart Gesellschaft: Porsche Niederlassung Stuttgart GmbH Aufgaben BegrĂŒĂung der Kunden und GĂ€ste im Porsche Zentrum und Weiterleitung an den entsprechenden Ansprechpartner Persönliche sowie telefonische Betreuung der Kunden und Besucher, auch im Bereich der Wartelounge Kassenverantwortung und Kassenbearbeitung/-fĂŒhrung DurchfĂŒhrung der bedarfsgerechten Planung der KundenmobilitĂ€t UnterstĂŒtzung der Serviceberater in administrativen TĂ€tigkeiten EigenstĂ€ndige und vorausschauende Organisation des Empfangs Verwaltung und Bearbeitung des Post- und E-Mail-Verkehrs Pflege der Kundendaten im Kundendatenmanagementsystem Anforderungen Erfolgreich abgeschlossene kaufmĂ€nnische Ausbildung oder technische Ausbildung mit kaufmĂ€nnischer Zusatzqualifikation MehrjĂ€hrige Berufserfahrung im anspruchsvollen Kundenkontakt, z. B. als Serviceassistenz in einem Premium-Autohaus, in der gehobenen Hotellerie oder im Luxus-Einzelhandel Hohe TeamfĂ€higkeit sowie freundliches, sicheres und gepflegtes Auftreten Hohe FlexibilitĂ€t und Einsatzbereitschaft Gute Englischkenntnisse Gute Kenntnisse in den MS-Office Anwendungen Unternehmensprofil Die Porsche Niederlassung Stuttgart GmbH ist eine Konzerngesellschaft der Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG mit Sitz am Stuttgarter Pragsattel. Unser Team macht den Mythos Porsche spĂŒrbar. So konzentrieren wir all unser Denken und Handeln darauf, unseren Kunden individuelle Serviceleistungen, erstklassige QualitĂ€t und Porsche typische Höchstleistungen zu bieten. Exklusive Einblicke hinter die Kulissen Erleben Sie das Porsche Zentrum Stuttgart auf: und Hinweise zur Bewerbung Bitte fĂŒllen Sie unser Online-Bewerbungsformular aus, und fĂŒgen Sie am Ende Ihre vollstĂ€ndigen Bewerbungsdokumente bei, die aus Anschreiben, Lebenslauf, Arbeits- und (Hoch-)Schulzeugnissen sowie ggf. weiteren Bescheinigungen bestehen. Wir begrĂŒĂen ausdrĂŒcklich die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Integration uns ein besonderes Anliegen ist. Kontakt Bei Fragen rund um Ihre Bewerbung bei Porsche, steht Ihnen unsere Bewerbungshotline montags bis freitags von 14 Uhr bis 17 Uhr unter 0711/911-22 911 gerne zur VerfĂŒgung. Jetzt online bewerben * BegrĂŒĂung der Kunden und GĂ€ste im Porsche Zentrum und Weiterleitung an den entsprechenden Ansprechpartner * Persönliche sowie telefonische Betreuung der Kunden und Besucher, auch im Bereich der Wartelounge
- Kassenverantwortung und Kassenbearbeitung/-fĂŒhrung
- DurchfĂŒhrung der bedarfsgerechten Planung der KundenmobilitĂ€t
- UnterstĂŒtzung der Serviceberater in administrativen TĂ€tigkeiten
- EigenstÀndige und vorausschauende Organisation des Empfangs
- Verwaltung und Bearbeitung des Post- und E-Mail-Verkehrs
- Pflege der Kundendaten im Kundendatenmanagementsystem
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmÀnnische Ausbildung oder technische
Ausbildung mit kaufmÀnnischer Zusatzqualifikation * MehrjÀhrige Berufserfahrung im anspruchsvollen Kundenkontakt, z. B. als Serviceassistenz in einem Premium-Autohaus, in der gehobenen Hotellerie oder im Luxus-Einzelhandel * Hohe TeamfÀhigkeit sowie freundliches, sicheres und gepflegtes Auftreten
- Hohe FlexibilitÀt und Einsatzbereitschaft
- Gute Englischkenntnisse
- Gute Kenntnisse in den MS-Office Anwendungen
Mitarbeiter im Customer Experience Management (m/w/d) Arbeitgeber: Porsche Niederlassung Stuttgart GmbH
Kontaktperson:
Porsche Niederlassung Stuttgart GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps đ€«
So bekommst du den Job: Mitarbeiter im Customer Experience Management (m/w/d)
âšTip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich fĂŒr die Stelle im Customer Experience Management interessierst, zögere nicht, direkt im Porsche Zentrum vorbeizuschauen. Ein persönlicher Eindruck kann oft mehr bewirken als eine E-Mail.
âšTip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Porsche arbeiten oder Kontakte haben. Empfehlungen können dir einen echten Vorteil verschaffen und deine Chancen erhöhen.
âšTip Nummer 3
Bereite dich auf das VorstellungsgesprĂ€ch vor! Informiere dich ĂŒber die neuesten Entwicklungen bei Porsche und ĂŒberlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenkontakt am besten prĂ€sentieren kannst. Zeige, dass du die Marke verstehst und schĂ€tzt.
âšTip Nummer 4
Bewirb dich direkt ĂŒber unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. AuĂerdem hast du so die Möglichkeit, alle aktuellen Stellenangebote im Blick zu behalten.
Diese FĂ€higkeiten machen dich zur top Bewerber*in fĂŒr die Stelle: Mitarbeiter im Customer Experience Management (m/w/d)
Tipps fĂŒr deine Bewerbung đ«Ą
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine freundliche und persönliche Ansprache. ErzĂ€hl uns, warum du dich fĂŒr die Position im Customer Experience Management interessierst und was dich an Porsche begeistert.
Hebe deine Erfahrungen hervor: Wir suchen nach jemandem mit Erfahrung im Kundenkontakt. Betone in deinem Lebenslauf deine bisherigen TĂ€tigkeiten, besonders wenn du in einem Premium-Autohaus oder der gehobenen Hotellerie gearbeitet hast. Zeig uns, wie du Kunden begeistern kannst!
Sei prĂ€zise und strukturiert: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und ĂŒbersichtlich ist. Verwende AbsĂ€tze und AufzĂ€hlungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, dass du die richtige Person fĂŒr unser Team bist.
Bewirb dich direkt ĂŒber unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt, bewirb dich bitte direkt ĂŒber unsere Website. Das macht es fĂŒr uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und dir schnellstmöglich RĂŒckmeldung zu geben.
Wie du dich auf ein VorstellungsgesprÀch bei Porsche Niederlassung Stuttgart GmbH vorbereitest
âšKenntnis ĂŒber Porsche und den Kundenservice
Informiere dich grĂŒndlich ĂŒber die Marke Porsche und deren Philosophie im Kundenservice. Zeige wĂ€hrend des Interviews, dass du verstehst, was es bedeutet, erstklassigen Service zu bieten und wie wichtig individuelle Betreuung fĂŒr die Kunden ist.
âšPrĂ€sentation deiner Erfahrungen
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine FĂ€higkeiten im Kundenkontakt und in der Teamarbeit unter Beweis stellen. Denke an Situationen, in denen du Herausforderungen gemeistert hast oder einen besonderen Kundenservice geleistet hast.
âšFlexibilitĂ€t und Einsatzbereitschaft betonen
Sei bereit, ĂŒber deine FlexibilitĂ€t und Einsatzbereitschaft zu sprechen. In einem Premium-Autohaus kann es hektisch werden, also zeige, dass du auch in stressigen Situationen ruhig und professionell bleibst.
âšEnglischkenntnisse aktiv nutzen
Falls möglich, fĂŒhre Teile des GesprĂ€chs auf Englisch, um deine Sprachkenntnisse zu demonstrieren. Dies zeigt nicht nur deine FĂ€higkeiten, sondern auch dein Engagement, in einem internationalen Umfeld zu arbeiten.
