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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Kunden und organisiere den Empfang im Porsche Zentrum.
- Arbeitgeber: Porsche Niederlassung Stuttgart bietet erstklassigen Service und Qualität.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und ein dynamisches Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Erlebe die Welt von Porsche und entwickle deine Kundenservice-Fähigkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder technische Qualifikation mit Erfahrung im Kundenkontakt.
- Andere Informationen: Befristete Teilzeitstelle mit der Möglichkeit, in einem renommierten Unternehmen zu arbeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Wir suchen Sie als Mitarbeiter im Customer Experience Management (m/w/d) in Teilzeit (34h/Woche) | Befristet auf 2 Jahre.
Aufgaben:
- Begrüßung der Kunden und Gäste im Porsche Zentrum und Weiterleitung an den entsprechenden Ansprechpartner
- Persönliche sowie telefonische Betreuung der Kunden und Besucher, auch im Bereich der Wartelounge
- Kassenverantwortung und Kassenbearbeitung/-führung
- Durchführung der bedarfsgerechten Planung der Kundenmobilität
- Unterstützung der Serviceberater in administrativen Tätigkeiten
- Eigenständige und vorausschauende Organisation des Empfangs
- Verwaltung und Bearbeitung des Post- und E-Mail-Verkehrs
- Pflege der Kundendaten im Kundendatenmanagementsystem
Anforderungen:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder technische Ausbildung mit kaufmännischer Zusatzqualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung als Serviceassistenz in einem Premium Autohaus oder im anspruchsvollen Kundenkontaktbereich, gerne auch aus der gehobenen Hotelbranche oder Luxus Einzelhandel
- Hohe Teamfähigkeit sowie freundliches, sicheres und gepflegtes Auftreten
- Hohe Flexibilität und Einsatzbereitschaft
- Gute Englischkenntnisse
- Gute Kenntnisse in den MS-Office Anwendungen
Unternehmensprofil:
Die Porsche Niederlassung Stuttgart GmbH ist eine Konzerngesellschaft der Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG mit Sitz am Stuttgarter Pragsattel. Unser Team macht den Mythos Porsche spürbar. So konzentrieren wir all unser Denken und Handeln darauf, unseren Kunden individuelle Serviceleistungen, erstklassige Qualität und Porsche typische Höchstleistungen zu bieten.
Hinweise zur Bewerbung:
Bitte füllen Sie unser Online-Bewerbungsformular aus, und fügen Sie am Ende Ihre vollständigen Bewerbungsdokumente bei, die aus Anschreiben, Lebenslauf, Arbeits- und (Hoch-)Schulzeugnissen sowie ggf. weiteren Bescheinigungen bestehen. Wir begrüßen ausdrücklich die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Integration uns ein besonderes Anliegen ist.
Kontakt:
Bei Fragen rund um Ihre Bewerbung bei Porsche, steht Ihnen unsere Bewerbungshotline montags bis freitags von 14 Uhr bis 17 Uhr unter 0711/911-22 911 gerne zur Verfügung.
Mitarbeiter im Customer Experience Management (m/w/d) in Teilzeit (34h/Woche) | Befristet auf 2 Jahre Arbeitgeber: Porsche Niederlassung Stuttgart GmbH
Kontaktperson:
Porsche Niederlassung Stuttgart GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter im Customer Experience Management (m/w/d) in Teilzeit (34h/Woche) | Befristet auf 2 Jahre
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Dienstleistungen und den Kundenservice von Porsche. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Marke verstehst und wie wichtig der Kundenkontakt für das Unternehmen ist.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Teamfähigkeit und dein freundliches Auftreten unter Beweis stellen. Dies ist besonders wichtig in einem Premium-Umfeld wie Porsche.
✨Tip Nummer 3
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Dies kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Flexibilität und Einsatzbereitschaft, indem du bereit bist, über die regulären Arbeitszeiten hinaus zu arbeiten oder zusätzliche Aufgaben zu übernehmen. Das zeigt dein Engagement für die Rolle.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter im Customer Experience Management (m/w/d) in Teilzeit (34h/Woche) | Befristet auf 2 Jahre
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle relevanten Informationen in deiner Bewerbung berücksichtigst.
Anschreiben personalisieren: Gestalte dein Anschreiben individuell für die Position im Customer Experience Management. Hebe deine Erfahrungen im Kundenkontakt hervor und erkläre, warum du gut ins Team von Porsche passt.
Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die Anforderungen der Stelle an. Betone relevante berufliche Erfahrungen, insbesondere im Premium-Sektor oder im Kundenservice, und stelle sicher, dass deine Englischkenntnisse und MS-Office-Kenntnisse klar hervorgehoben sind.
Vollständige Bewerbungsunterlagen einreichen: Achte darauf, dass du alle geforderten Dokumente wie Anschreiben, Lebenslauf, Arbeitszeugnisse und Schulzeugnisse vollständig und in einem einheitlichen Format einreichst. Überprüfe alles auf Vollständigkeit und Richtigkeit, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Porsche Niederlassung Stuttgart GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf die Unternehmenswerte vor
Informiere dich über die Werte und die Philosophie von Porsche. Zeige im Interview, dass du diese Werte verstehst und lebst, insbesondere in Bezug auf Kundenservice und Qualität.
✨Präsentiere deine Erfahrungen im Kundenkontakt
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden und deine Teamfähigkeit unter Beweis stellen. Dies ist besonders wichtig für die Position im Customer Experience Management.
✨Zeige Flexibilität und Einsatzbereitschaft
Betone deine Bereitschaft, flexibel zu arbeiten und dich schnell an neue Situationen anzupassen. Dies ist entscheidend in einem dynamischen Umfeld wie dem Porsche Zentrum.
✨Stelle Fragen zur Rolle und zum Team
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Dies zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Team und die Erwartungen zu erfahren.
