Auf einen Blick
- Aufgaben: Persönliche Betreuung von Kunden und Koordination von Werkstattaufträgen.
- Unternehmen: Porsche, ein Familienunternehmen mit positiver Unternehmenskultur.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, moderne Infrastruktur und überdurchschnittliche Entlohnung.
- Weitere Informationen: Junges, dynamisches Team mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Verwandle deine Leidenschaft für Autos in eine Karriere bei Porsche.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundendienst und technisches Know-how erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Bei uns hat der Mitarbeiter einen Namen und keine Nummer! Wir sind Porsche: Fahrzeuge, die einem den Atem rauben und ein Team, das für seine Arbeit brennt. Die Faszination Porsche liegt uns im Blut und wir freuen uns, dass Sie diese teilen. Im Rahmen eines Neubauprojekts erweitern wir unseren Standort und suchen Verstärkung.
Aufgaben
- Persönliche und telefonische Betreuung unserer Kundschaft
- Koordination und Abwicklung von Werkstattaufträgen sowie von Carrosserie- und Lackschäden
- Terminvereinbarung, Fahrzeugannahme und -ausgabe
- Schnittstelle zwischen Kunde, Werkstatt und Versicherung
- Auftragsbearbeitung und Fakturierung
- Administrative Abwicklung von Versicherungsfällen (Unfall- und Schadensmanagement)
- Qualitätssicherung und Nachbetreuung der Kunden
Qualifikation
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Garagengewerbe (Automobil-Mechatroniker:in oder Automobil-Mechatroniker:in von Vorteil)
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung als Kundendienstberater:in im Garagengewerbe
- Technisches Know-how
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Gepflegtes Erscheinungsbild und gute Umgangsformen
- Hohe Team- und Kommunikationsfähigkeit
- Belastbare, flexible und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit
- Selbständige, verantwortungsbewusste und strukturierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Englisch- und Französischkenntnisse von Vorteil
- Führerausweis Kat. B
Benefits
- Familienunternehmen mit positiver, teamorientierter Unternehmenskultur und flachen Hierarchien
- Junges, dynamisches und hilfsbereites Team
- Flexible Arbeitsbedingungen / Arbeitszeiten
- Porschespezifische Weiterbildungen
- Berufliche Entwicklungsmöglichkeiten
- Moderne Infrastruktur
- Team- und Firmenevents
- Verpflegungsmöglichkeiten in unmittelbarer Nähe
- Gratis Parkplatz
- 5 Wochen Ferien
- Überdurchschnittliche, leistungsgerechte Entlöhnung
Bewahren Sie auch in hektischen Zeiten einen kühlen Kopf? Haben Sie eine Affinität zu Autos und möchten Ihre Leidenschaft zum Beruf machen? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
F. + M. Konstantin AG
Laura Konstantin
Äussere Luzernerstrasse 19
4665 Oftringen
Porsche Kundendienstberater:in (100%) Arbeitgeber: Porsche Zentrum Aargau
Als Familienunternehmen mit einer positiven, teamorientierten Unternehmenskultur bietet die F. + M. Konstantin AG nicht nur ein dynamisches und hilfsbereites Team, sondern auch flexible Arbeitsbedingungen und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten. Mit überdurchschnittlicher Entlohnung, 5 Wochen Ferien und modernen Infrastrukturen ist dies der ideale Arbeitsplatz für alle, die ihre Leidenschaft für Autos in einem unterstützenden Umfeld leben möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Porsche Kundendienstberater:in (100%) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Porsche Zentrum Aargau suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Porsche Kundendienstberater:in (100%) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Porsche Zentrum Aargau im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Porsche Zentrum Aargau vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Porsche Zentrum Aargau und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
