Serviceassistenz (m/w/d)

Das Porsche Zentrum Bonn vertreibt mit Porsche eine der erfolgreichsten Sportwagenmarken der Welt. Unser Ziel ist es, diesen Erfolg auch künftig fortzuschreiben und unsere Kunden optimal zu betreuen. Zur Verstärkung unseres Teams bieten wir eine Anstellung als Serviceassistenz (m/w/d). Aufgaben Sie empfangen unsere Kunden und Geschäftspartner (m/w/d) und leiten diese an den zuständigen Ansprechpartner (m/w/d) weiter Unterstützung des Kundendienstes Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Kundenservice und optimale Betreuung der Kunden Termindisposition Unterstützung unserer Telefonzentrale Annahme und Weiterleitung unserer externen Kundenanrufe Kassenführung und täglicher Kassenabschluss Auftragsvorbereitung Pflege der Kundendaten in unserem EDV-System Ansprache des Kunden bei Fahrzeugabholung nach erfolgter Reparatur inkl. Rechnungserläuterung Anforderungen Sie bringen bereits kaufmännische Erfahrung wie z.B. als Empfangsmitarbeiter (m/w/d), Mitarbeiter (m/w/d) an der Telefonzentrale, Kundenberater (m/w/d), Servicemitarbeiter (m/w/d) mit Freude am Umgang mit Menschen Organisationstalent sowie eine ausgeprägte Service- und Dienstleistungsmentalität Fokus auf Kundenzufriedenheit Freundliches und kommunikatives Auftreten, gepflegtes Erscheinungsbild Unternehmensprofil Ihr Weg in der Fleischhauer-Unternehmensgruppe, einem der größten Vertragshändler für die Marken des Volkswagen-Konzerns in Deutschland, beginnt hier. Wir sind in Nordrhein-Westfalen sowie in Rheinland-Pfalz mit annähernd 1.500 Mitarbeitern an 14 Standorten für unsere Kunden aktiv. Werden Sie Teil der Erfolgsmannschaft, als Führungskraft, Fachkraft oder im Rahmen einer Ausbildung (m/w/d). Gerne fördern wir Ihr Potenzial und unterstützen Sie bei Qualifizierung und persönlicher Entwicklung. Exklusive Einblicke hinter die Kulissen Das können Sie erwarten: Wir vergüten nach Tarifvertrag (IG-Metall) auf Basis einer 36,5-Stunden-Woche 30 Tage Urlaub sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld Betriebliche Altersvorsorge Mitarbeiterrabatte Eine interessante und eigenverantwortliche Tätigkeit an einem modernen Arbeitsplatz Hochmotiviertes und qualifiziertes Team Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben Kontakt Herr Sandro Minde Art des Stellenangebotes: Intern Fähigkeiten Es ist kein Abschluss erforderlich Du beherrscht Deutsch #J-18808-Ljbffr