Auf einen Blick
- Aufgaben: Verkauf von Serviceleistungen und Beratung unserer Porsche-Kunden.
- Unternehmen: Porsche Zentrum Dortmund – eine der erfolgreichsten Sportwagenmarken der Welt.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, betriebliche Krankenzusatzversicherung und Bikeleasing-Programm.
- Weitere Informationen: Entwickle deine Talente in einem modernen Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Sei Teil eines motivierten Teams und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung und Kommunikationsfähigkeit sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Hier ist Ihre Chance bei Porsche. Das Porsche Zentrum Dortmund vertreibt mit Porsche eine der erfolgreichsten Sportwagenmarken der Welt. Unser Ziel ist es, diesen Erfolg auch künftig fortzuschreiben und unsere Kunden optimal zu betreuen.
Zur Verstärkung unseres Teams bieten wir eine Anstellung als:
- Verkauf von Serviceleistungen, Teilen und Zubehör und die Betreuung und Beratung von Kunden
- Durchführung der Direktannahme und Aufklärung des Kunden über durchzuführende Arbeiten am Fahrzeug
- Übergabe von reparierten Fahrzeugen und Erläuterung der durchgeführten Arbeiten am Fahrzeug sowie der Rechnung
- Vorbereitung des Servicetermins inklusive Recherche des Grundes für den Kundenbesuch, der Kundenwünsche und ggf. der Problemfelder
- Einhaltung des Porsche Servicekernprozesses (Terminvereinbarung, Terminvorbereitung, Fahrzeugannahme, - Einsteuern der Reparatur/Serviceleistung in die Werkstatt, Qualitätskontrolle, Fahrzeugrückgabe, Nachbereitung von Terminen)
- Koordination des Servicegeschäfts
- Sicherstellen eines lückenlosen und professionellen Serviceerlebnisses für unsere Kunden
- Umsetzung von Maßnahmen zur Bindung und Neugewinnung von Kunden
Anforderungen
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung, z.B. als Kfz-Mechatroniker (m/w/d) oder Servicetechniker (m/w/d)
- Idealerweise Ausbildung zum Geprüften Automobil Serviceberater (m/w/d)
- Berufserfahrung im After-Sales-Bereich sowie Zertifizierung zur Serviceassistentin/zum Serviceassistenten wünschenswert
- Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsbereitschaft
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit verbunden mit sozialer Kompetenz gegenüber unterschiedlichen Gesprächspartnern
- Sehr gute Umgangsformen und ein sympathisches kundenorientiertes Auftreten
- Hohe Zuverlässigkeit, Flexibilität sowie überdurchschnittliche Einsatzbereitschaft
- Selbständigkeit, Eigeninitiative und ein sehr gutes Organisationsvermögen
- Schnelles Erfassen von komplexen Aufgabenstellungen
- Hohe Belastbarkeit
- Sicherer Umgang mit MS-Office
- Führerschein der Klasse B
Wir bieten:
- Ausgeglichene Work-Life-Balance: Mit 30 Tagen Urlaub pro Jahr unterstützen wir Sie dabei, Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen.
- Karrierewege, die inspirieren: Entdecken Sie vielfältige Karrieremöglichkeiten und entwickeln Sie Ihre Talente in einem Umfeld, das Ihre berufliche Entwicklung fördert.
- Eine Rolle mit Bedeutung: Übernehmen Sie verantwortungsvolle Aufgaben, die einen echten Unterschied machen.
- Ein Team, das motiviert: Arbeiten Sie mit einem Team, das nicht nur qualifiziert, sondern auch leidenschaftlich bei der Sache ist.
- Ein modernes Arbeitsumfeld: Erleben Sie einen Arbeitsplatz, der mit modernster Technik und einem professionellen Umfeld Ihre tägliche Inspiration wird.
- Gesundheit und Wohlbefinden: Genießen Sie den zusätzlichen Schutz durch unsere betriebliche Krankenzusatzversicherung und bleiben Sie fit und mobil mit unserem Bikeleasing-Programm.
- Attraktive Mitarbeiterangebote: Profitieren Sie von exklusiven Rabatten und Sonderkonditionen, die wir unseren Teammitgliedern bieten.
- Einzigartige Versicherungsleistungen: Nutzen Sie spezielle Angebote unserer hauseigenen Versicherungsagentur, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Wir von der ersten weltweiten Destination Porsche in Dortmund sind überzeugt: Motivierte Mitarbeiter sind der entscheidende Faktor für die Performance eines Unternehmens, der Motor für eine gesicherte Zukunft. Daher sind wir auf der Suche nach Ihnen: Sie sind daran interessiert, in einem dynamischen Unternehmen einen Gang höher zu schalten – und mit uns unsere Begeisterung für die Marke Porsche zu teilen? Geben Sie mit uns zusammen Gas und werden Sie Teil einer großen Familie. Mit Ihrem neuen Job könnten Sie ab sofort jeden Tag von der Pole-Position starten. Wenn es Ihr Traum ist, unsere Kunden mit Ihrem Herzblut in der weltweit ersten Destination Porsche in Dortmund zu begeistern, dann bewerben Sie sich direkt online.
Anstellungsart: Intern
Fähigkeiten: Es ist kein Abschluss erforderlich. Du beherrscht Deutsch.
Serviceberater (m/w/d) – Porsche Zentrum Dortmund Arbeitgeber: Porsche Zentrum Dortmund
Das Porsche Zentrum Dortmund ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine ausgewogene Work-Life-Balance mit 30 Tagen Urlaub pro Jahr bietet. In einem modernen Arbeitsumfeld fördern wir die berufliche Entwicklung und bieten vielfältige Karrierewege sowie exklusive Mitarbeiterangebote, die das Wohlbefinden unserer Teammitglieder unterstützen. Werden Sie Teil eines motivierten Teams, das leidenschaftlich für die Marke Porsche brennt und gemeinsam an einer erfolgreichen Zukunft arbeitet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Serviceberater (m/w/d) – Porsche Zentrum Dortmund erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Serviceberater bei Porsche interessierst, zögere nicht, direkt im Porsche Zentrum Dortmund vorbeizuschauen. Ein persönlicher Eindruck kann oft mehr bewirken als eine Bewerbung allein.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Porsche arbeiten oder Kontakte haben. Empfehlungen können dir einen echten Vorteil verschaffen und deine Chancen erhöhen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Marke Porsche, ihre Werte und den Serviceprozess. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch leidenschaftlich für die Marke brennst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und deine Entschlossenheit. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceberater (m/w/d) – Porsche Zentrum Dortmund mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! In deiner Bewerbung solltest du deine Persönlichkeit und Leidenschaft für den Service und die Marke Porsche zum Ausdruck bringen. Das macht dich einzigartig und hebt dich von anderen Bewerbungen ab.
Mach es übersichtlich!:Halte deine Bewerbung klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um deine Erfahrungen und Fähigkeiten hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was du drauf hast und warum du perfekt zu uns passt.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass am besten jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Bewirb dich direkt online!:Nutze unsere Website für deine Bewerbung. Das macht es für uns einfacher, alles zu verwalten und du kannst sicher sein, dass deine Unterlagen direkt an die richtige Stelle gelangen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Porsche Zentrum Dortmund vorbereitet
✨Informiere dich über Porsche
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Marke Porsche und ihre Werte verschaffen. Informiere dich über aktuelle Modelle, Dienstleistungen und die Unternehmensphilosophie. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Kommunikation unter Beweis stellen. Zeige, wie du Probleme gelöst hast oder wie du Kunden begeistert hast – das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt, dass du aktiv an dem Gespräch teilnimmst und wirklich an der Position interessiert bist. Fragen zu den Herausforderungen im Servicebereich oder zur Teamkultur sind immer gut!
✨Kleide dich angemessen
Achte darauf, dass du dich für das Interview professionell kleidest. Ein gepflegtes Erscheinungsbild ist wichtig, besonders in einem Unternehmen wie Porsche, das großen Wert auf Image und Präsentation legt. Du möchtest einen positiven ersten Eindruck hinterlassen!
