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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden und koordiniere Serviceleistungen für Porsche-Fahrzeuge.
- Arbeitgeber: Porsche Zentrum Düsseldorf ist Teil einer der erfolgreichsten Sportwagenmarken weltweit.
- Mitarbeitervorteile: Erlebe ein familiäres Arbeitsumfeld mit exklusiven Vorteilen und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und erlebe die Faszination von Porsche hautnah.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im automobilen Bereich und Erfahrung als Serviceberater erforderlich.
- Andere Informationen: Bewerbungen per E-Mail sind willkommen, inklusive Gehaltsvorstellung und Eintrittstermin.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Sie können morgens mit Bauchweh aufstehen. Oder mit Bauchkribbeln.
Kennziffer: J000015076
Einstiegsart: Professionals
Einsatzort: Düsseldorf
Gesellschaft: Porsche Zentrum Düsseldorf
Aufgaben:
- Einhaltung des Porsche Servicekernprozesses (Terminvereinbarung, Terminvorbereitung, Fahrzeugannahme, Einsteuern der Reparatur/Serviceleistung in die Werkstatt, Qualitätskontrolle, Fahrzeugrückgabe, Nachbereitung von Terminen)
- Durchführung der Direktannahme und Aufklärung des Kunden über durchzuführende Arbeiten am Fahrzeug
- Rechnungserläuterung
- Steuerung der externen Aufträge
- Aktiver Verkauf von Serviceleistungen, Teilen und Zubehör
- Pflege der Kundenbeziehung
Anforderungen:
- Abgeschlossene Berufsausbildung im automobilen Umfeld
- Berufserfahrung als Serviceberater
- Zielsicherer Umgang mit service-typischen Hilfsmitteln
- Technische Produkt- und Modellkenntnisse
- Sehr gutes Organisationsvermögen, sowie Verhandlungsgeschick und sehr gute Umgangsformen
- Ausgeprägte Kundenorientierung, hohe Teamfähigkeit und Flexibilität
- Sicherer Umgang mit dem DMS-System "CROSS" von Vorteil
- Zertifizierung zum geprüften Automobil-Serviceberater von Vorteil
Unternehmensprofil:
Hohe Performance, Agilität und Dynamik in Einklang mit zeitlosem Design und innovativer Technik zu bringen - das schafft die Marke Porsche wie keine Zweite. Starten Sie jetzt bei uns durch und erleben Sie Exklusivität in familiärer Atmosphäre.
Kontakt:
Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Bewerbung unter Angabe Ihres frühstmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung. Bitte senden Sie Ihre Unterlagen per E-Mail an bewerbung(AT)porsche-duesseldorf.de.
Serviceberater (m/w/d) Arbeitgeber: Porsche Zentrum Düsseldorf
Kontaktperson:
Porsche Zentrum Düsseldorf HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceberater (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich gründlich über die Marke Porsche und ihre Produkte. Zeige in deinem Gespräch, dass du nicht nur die technischen Details kennst, sondern auch die Philosophie und Werte von Porsche verstehst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deiner Erfahrung als Serviceberater. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du Kunden erfolgreich betreut und Probleme gelöst hast.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Porsche. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für den Automobilsektor und insbesondere für den Servicebereich. Deine Leidenschaft kann einen großen Unterschied machen und wird von den Interviewern geschätzt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceberater (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Porsche Zentrum Düsseldorf. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Erwartungen an einen Serviceberater zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Serviceberater wichtig sind. Betone deine Berufsausbildung im automobilen Umfeld und deine bisherigen Erfahrungen in ähnlichen Rollen.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei Porsche arbeiten möchtest und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Stelle passen. Gehe auf deine Kundenorientierung und Teamfähigkeit ein.
Bewerbung einreichen: Sende deine vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an die angegebene Adresse. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Porsche Zentrum Düsseldorf vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position als Serviceberater technisches Wissen erfordert, solltest du dich auf Fragen zu Fahrzeugmodellen und -technologien vorbereiten. Informiere dich über die neuesten Entwicklungen bei Porsche und sei bereit, dein Wissen darüber zu demonstrieren.
✨Zeige deine Kundenorientierung
In der Rolle des Serviceberaters ist es wichtig, eine ausgeprägte Kundenorientierung zu zeigen. Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert und ihre Bedürfnisse erfüllt hast.
✨Präsentiere deine Teamfähigkeit
Teamarbeit ist ein zentraler Aspekt der Stelle. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit effektiv im Team gearbeitet hast und welche Rolle du dabei eingenommen hast. Dies zeigt, dass du gut ins bestehende Team passen würdest.
✨Vertrautheit mit dem DMS-System
Falls du Erfahrung mit dem DMS-System 'CROSS' hast, erwähne dies unbedingt. Wenn nicht, informiere dich über dessen Funktionen und zeige deine Bereitschaft, dich schnell in neue Systeme einzuarbeiten.
