Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite den After Sales-Bereich und sorge für höchste Servicequalität.
- Unternehmen: Porsche Zentrum Hegau-Bodensee, Teil einer der erfolgreichsten Automobilhandelsgruppen in Deutschland.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, Firmenwagen, 30 Tage Urlaub und attraktive Vergünstigungen.
- Weitere Informationen: Innovatives Arbeitsumfeld mit kontinuierlichem Wachstum und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft von Porsche und führe ein leidenschaftliches Team.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung oder betriebswirtschaftliches Studium, Führungserfahrung im After Sales.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 75000 € pro Jahr.
Hier ist Ihre Chance bei Porsche. Das Porsche Zentrum Hegau-Bodensee vertreibt mit Porsche eine der erfolgreichsten Sportwagenmarken der Welt. Unser Ziel ist es, diesen Erfolg auch künftig fortzuschreiben und unsere Kunden optimal zu betreuen. Zur Verstärkung unseres Teams bieten wir eine Anstellung als Leiter After Sales/Serviceleiter (m/w/d).
Gestalten Sie Zukunft. Führen Sie Exzellenz. Leben Sie Porsche. Wir geben Ihnen den Raum, Ihre Stärken und Ihre Vision zu entfalten – in einem Umfeld, das Performance wertschätzt und Innovation fördert.
Als Leiter After Sales übernehmen Sie die Gesamtverantwortung für unseren After Sales‐Bereich und stellen sicher, dass Servicequalität, Effizienz und Kundenerlebnis den hohen Porsche Standards entsprechen. Sie führen Ihr Team mit Leidenschaft, leben Kundenorientierung auf höchstem Niveau und repräsentieren die Marke Porsche nach innen wie außen.
Für unser Porsche Zentrum Hegau-Bodensee in Hilzingen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Leiter After Sales/Serviceleiter (m/w/d).
Anforderungen
- Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Kfz-Mechaniker (m/w/d)) oder betriebswirtschaftliches Studium (z. B. BWL, Automotive Management).
- Idealerweise Weiterbildung wie Kfz-Meister oder Serviceberater (m/w/d)
- Mehrjährige Erfahrung in einer After Sales‐Führungsrolle – bevorzugt im Premiumsegment
- Ausgeprägte Führungsstärke, Organisationstalent und Kommunikationsfähigkeit
- Ausgeprägte Kundenorientierung, Empathie und unternehmerisches Denken
- Begeisterung für die Marke Porsche
- Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise Erfahrung mit DMS‐Systemen
- Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse von Vorteil
Unternehmensprofil
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Möglichkeit zur Nutzung eines Firmenwagens
- Firmenfitness: Vergünstigter Zugang zu Gesundheits-, Fitness- und Wellnessangeboten (Hansefit)
- Professionelle Lernunterstützung und Nachhilfe für Kinder von Firmenangehörigen
- Klare zukunftsorientierte Ausrichtung durch die Graf Hardenberg-Philosophie
- Innovatives und motivierendes Arbeitsumfeld
- Kontinuierliches Wachstum seit Firmengründung
- Sicherer Arbeitsplatz – wir zählen zu den Top 20 der größten Automobilhändler in Deutschland
- Attraktives Vergütungspaket
- Regelmäßige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
- 30 Tage Urlaub
- Corporate Benefits (Mitarbeiterrabatte bei vielen Unternehmen)
Hinweise zur Bewerbung
Ihre Mission:
- Führung: Sie leiten und entwickeln den gesamten After Sales‐Bereich (Service, Werkstatt, Teiledienst) und führen Ihr Team fachlich wie disziplinarisch
- Servicequalität: Sie stellen sicher, dass jedes Kundenanliegen effizient, wertschätzend und nach Porsche Standards gelöst wird
- Steuerung & KPIs: Sie tragen die Gesamtverantwortung für Umsatz, Ertrag, Budget und relevante Kennzahlen und leiten daraus Maßnahmen ab
- Prozessoptimierung: Sie sorgen für reibungslose Abläufe und optimieren Service‐, Werkstatt‐ und Teileprozesse kontinuierlich
- Kundenorientierung: Sie sichern maximale Kundenzufriedenheit, schaffen Markenerlebnisse und repräsentieren das Porsche Zentrum
- Kundengewinnung: Sie nutzen aktiv Service‐Marketing‐Potenziale und entwickeln Maßnahmen zur Kundenbindung und Neukundengewinnung
- Personalmanagement: Sie übernehmen Einsatzplanung, Schulungskoordination, Teammeetings sowie Coaching und Weiterentwicklung Ihrer Mitarbeitenden
Anstellungsart: Intern
Fähigkeiten: Es ist kein Abschluss erforderlich. Du beherrscht Deutsch.
Leiter After Sales/Serviceleiter (m/w/d) Arbeitgeber: Porsche Zentrum Hegau-Bodensee
Das Porsche Zentrum Hegau-Bodensee bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten, das die Werte von Exzellenz und Kundenorientierung hochhält. Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag, attraktiven Vergütungsmodellen und umfangreichen Fortbildungsmöglichkeiten fördern wir Ihre persönliche und berufliche Entwicklung. Genießen Sie zudem zahlreiche Benefits wie Firmenfitness und Mitarbeiterrabatte, während Sie Teil einer der erfolgreichsten Automobilhandelsgruppen Deutschlands werden.
Kontaktdaten:
Porsche Zentrum Hegau-Bodensee Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Leiter After Sales/Serviceleiter (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Automobilbranche in Kontakt zu treten. Lass uns gemeinsam nach Möglichkeiten suchen, wie du dich mit anderen Fachleuten vernetzen kannst.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und Szenarien durchgehst. Wir können dir helfen, deine Antworten zu formulieren und sicherzustellen, dass du deine Leidenschaft für die Marke Porsche überzeugend rüberbringst.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Begeisterung für den After Sales-Bereich! Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit Kunden begeistert hast. Lass uns zusammen an deiner Präsentation arbeiten, damit du im Gespräch glänzen kannst.
✨Tipp Nummer 4
Nutze unsere Website, um dich direkt zu bewerben! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu sehen und dich schneller in den Auswahlprozess zu bringen. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt gehen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Leiter After Sales/Serviceleiter (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei einfach du selbst. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, bei Porsche zu arbeiten. Authentizität kommt immer gut an!
Betone deine Erfahrungen!:Hebe deine relevanten Erfahrungen im After Sales-Bereich hervor. Erzähl uns von deinen Erfolgen und wie du Teams geführt hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Person für die Stelle bist.
Kundenorientierung ist der Schlüssel!:Mach deutlich, wie wichtig dir Kundenservice ist. Teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit Kundenanliegen erfolgreich gelöst hast. Das passt perfekt zu unserer Philosophie!
Bewirb dich über unsere Website!:Vergiss nicht, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns landet und wir sie direkt prüfen können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Porsche Zentrum Hegau-Bodensee vorbereitet
✨Verstehe die Marke Porsche
Mach dich mit der Geschichte und den Werten von Porsche vertraut. Zeige in deinem Interview, dass du nicht nur die Produkte kennst, sondern auch die Philosophie hinter der Marke verstehst. Das wird dir helfen, deine Leidenschaft für die Marke zu vermitteln.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Führungsstärke und Kundenorientierung zeigen. Bereite Geschichten vor, die deine Erfolge im After Sales-Bereich illustrieren und wie du Herausforderungen gemeistert hast.
✨Kenntnis der KPIs
Sei bereit, über wichtige Kennzahlen zu sprechen, die du in früheren Positionen verfolgt hast. Zeige, dass du ein gutes Verständnis für Umsatz, Ertrag und Budgetmanagement hast und wie du diese Faktoren zur Verbesserung des After Sales beitragen kannst.
✨Fragen stellen
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Frage nach den aktuellen Herausforderungen im After Sales-Bereich oder wie das Team zusammenarbeitet, um die Kundenzufriedenheit zu maximieren.
