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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Aktiver Verkauf von Serviceleistungen und Beratung für höchste Kundenzufriedenheit.
- Arbeitgeber: Porsche Zentrum Köln, Teil der Fleischhauer Unternehmensgruppe.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, unbefristeter Vertrag, betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsangebote.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines traditionsreichen Unternehmens mit langfristiger Perspektive und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung, Erfahrung als Serviceberater und Teamfähigkeit.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und ein motiviertes Team warten auf dich!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Das Porsche Zentrum Köln vertreibt mit Porsche eine der erfolgreichsten Sportwagenmarken der Welt. Unser Ziel ist es, diesen Erfolg auch künftig fortzuschreiben und unsere Kunden optimal zu betreuen. Zur Verstärkung unseres Teams bieten wir eine Anstellung als Serviceberater (m / w / d) für den Standort Köln‑Ehrenfeld.
Was Sie erwarten:
- Vergütung auf Basis des Tarifvertrages IG‑Metal mit einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
- 30 Tage Urlaub sowie Ausgleich von Überstunden
- Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Betriebliche Altersvorsorge, Angebote zur Gesundheitsvorsorge
- Interessante und eigenverantwortliche Tätigkeit an einem modernen Arbeitsplatz
- Fachlich kompetentes Coaching sowie ein auf Sie zugeschnittenes Angebot an Fort‑ und Weiterbildungen
- Ein angenehmes Arbeitsklima mit flachen Hierarchien in einem motivierten und top‑qualifizierten Team
- Die Chance, Teil eines etablierten, traditionsreichen und stetig wachsenden Unternehmens zu werden
- Kurzum: einen attraktiven und sicheren Arbeitsplatz mit einer langfristigen Perspektive.
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
- Berufserfahrung als Serviceberater (m / w / d)
- Ausbildung zum geprüften Serviceberater (m / w / d) wünschenswert
- Besitz eines gültigen Führerscheins Klasse B
- Fundiertes technisches Wissen
- Kommunikationsfähigkeit, Kundenorientierung und Flexibilität
- Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Selbstständigkeit
- Ausgeprägtes Engagement und hohe Bereitschaft zur Weiterbildung
Das sind Ihre Aufgaben:
- Aktiver Verkauf von Serviceleistung und Zubehör
- Kundengerechte Beratung mit hoher technischer Fachkompetenz
- Gestaltung der Kundenbeziehung mit dem Ziel hoher Kundenzufriedenheit und Loyalität
- Steuerung und Überwachung der optimalen Reparaturabläufe und Teamauslastung
- Absprache und Vereinbarung der erforderlichen Reparaturmaßnahme und Zahlungsart mit dem Kunden
Serviceberater (m/w/d) Arbeitgeber: Porsche Zentrum Köln
Kontaktperson:
Porsche Zentrum Köln HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceberater (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze dein Netzwerk und sprich mit Leuten, die bereits im Porsche Zentrum Köln arbeiten. Oft gibt es ungeschriebene Stellen oder Empfehlungen, die dir einen Vorteil verschaffen können.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dich über die neuesten Entwicklungen bei Porsche informierst. Zeige, dass du nicht nur ein Serviceberater bist, sondern auch ein echter Fan der Marke!
✨Tipp Nummer 3
Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten! In der Rolle als Serviceberater ist es wichtig, dass du klar und freundlich mit Kunden sprichst. Übe, wie du technische Informationen einfach und verständlich erklärst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So zeigst du dein Interesse und erhältst möglicherweise schneller eine Rückmeldung. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung alle wichtigen Informationen enthält.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceberater (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben, damit wir einen Eindruck von dir bekommen.
Pass dein Anschreiben an: Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben an die Anforderungen an. Zeig uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu der Rolle als Serviceberater passen!
Hebe deine Erfolge hervor: Erzähl uns von deinen bisherigen Erfolgen und wie du zur Kundenzufriedenheit beigetragen hast. Zahlen und konkrete Beispiele sind immer ein Plus, um deine Qualifikationen zu untermauern.
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Porsche Zentrum Köln vorbereitest
✨Informiere dich über Porsche
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich intensiv mit der Marke Porsche und ihren Werten auseinandersetzen. Zeige, dass du die Produkte und Dienstleistungen verstehst und warum sie für die Kunden wichtig sind.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung als Serviceberater zu verdeutlichen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach Weiterbildungsmöglichkeiten.
✨Kleidung und Auftreten
Achte auf ein gepflegtes und professionelles Erscheinungsbild. Da es sich um eine Position im Automobilbereich handelt, ist ein smart-casual Look oft passend. Dein Auftreten sollte Selbstbewusstsein und Professionalität ausstrahlen.