Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden in Wartungs- und Servicefragen und koordiniere Reparaturen.
- Unternehmen: Porsche Zentrum Lörrach – eine der erfolgreichsten Sportwagenmarken der Welt.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, Firmenfitness, 30 Tage Urlaub und attraktive Zusatzleistungen.
- Weitere Informationen: Sicherer Arbeitsplatz mit kontinuierlichem Wachstum und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und arbeite mit einer ikonischen Marke.
- Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung, Teamfähigkeit und Flexibilität.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Hier ist Ihre Chance bei Porsche. Das Porsche Zentrum Lörrach vertreibt mit Porsche eine der erfolgreichsten Sportwagenmarken der Welt. Unser Ziel ist es, diesen Erfolg auch künftig fortzuschreiben und unsere Kunden optimal zu betreuen. Zur Verstärkung unseres Teams bieten wir eine Anstellung.
Ihre Aufgaben – abwechslungsreich und verantwortungsvoll:
- Beratung in allen Wartungs- und Serviceangelegenheiten und Sicherstellung einer reibungslosen und pünktlichen Ausführung aller Serviceaufträge
- Informations- und Beratungsgespräche mit Kunden führen
- Präzise Kalkulation und transparente Kostenvorschau erstellen
- Effektive Koordination von durchzuführenden Reparaturen sicherstellen
Anforderungen:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
- Berufserfahrung als Serviceberater (m/w/d) wünschenswert
- Zertifizierung zum geprüften Automobil-Serviceberater (m/w/d) von Vorteil
- Gutes Organisationsvermögen sowie Verhandlungsgeschick
- Hohe Teamfähigkeit und Flexibilität
- Sicherer Umgang mit dem DMS-System "Cross" von Vorteil
- Führerschein Klasse B
Unser Angebot – mehr als nur ein Job:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Firmenfitness: vergünstigter Zugang zu Gesundheits-, Fitness- und Wellnessangeboten (Hansefit)
- Fahrradleasing zu attraktiven Konditionen
- Professionelle Lernunterstützung und Nachhilfe für Kinder von Firmenangehörigen
- Klare zukunftsorientierte Ausrichtung durch die Graf-Hardenberg-Philosophie
- Innovatives und motivierendes Arbeitsumfeld
- Kontinuierliches Wachstum seit Firmengründung
- Sicherer Arbeitsplatz – wir zählen zu den Top 20 der größten Automobilhändler in Deutschland
- Attraktives Vergütungspaket
- Zahlreiche Zusatzleistungen
- Regelmäßige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
- 30 Tage Urlaub
- Corporate Benefits (Mitarbeiterrabatte bei vielen Unternehmen)
Kontakt:
Graf Hardenberg Sportwagen GmbH
Ansprechpartnerin: Eva Eichin
E-Mail:
Serviceberater (m/w/d) Arbeitgeber: Porsche Zentrum Lörrach
Das Porsche Zentrum Lörrach bietet Ihnen nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag, sondern auch ein innovatives und motivierendes Arbeitsumfeld, das kontinuierliches Wachstum und zahlreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten fördert. Mit attraktiven Zusatzleistungen wie Firmenfitness, Fahrradleasing und einem Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge ist es der ideale Ort für Serviceberater (m/w/d), die in einem der erfolgreichsten Automobilunternehmen der Welt arbeiten möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Serviceberater (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Porsche Zentrum Lörrach suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceberater (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Porsche Zentrum Lörrach im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Porsche Zentrum Lörrach vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Porsche Zentrum Lörrach und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
