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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden und koordiniere Serviceprozesse für Porsche-Fahrzeuge.
- Arbeitgeber: Porsche Zentrum Mainz - eine der erfolgreichsten Sportwagenmarken der Welt.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, Bike-Leasing, faire Vergütung und Schulungen beim Hersteller.
- Andere Informationen: Teamorientiertes Arbeitsumfeld mit familiärem Charakter und exzellenten Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und erlebe die Faszination von Porsche hautnah.
- Gewünschte Qualifikationen: Berufsausbildung im automobilen Umfeld und Erfahrung als Serviceberater.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Hier ist Ihre Chance bei Porsche. Das Porsche Zentrum Mainz vertreibt mit Porsche eine der erfolgreichsten Sportwagenmarken der Welt. Unser Ziel ist es, diesen Erfolg auch künftig fortzuschreiben und unsere Kunden optimal zu betreuen.
Aufgaben
- Einhaltung des Porsche Servicekernprozesses (Terminvereinbarung, Terminvorbereitung, Fahrzeugannahme, Einsteuern der Reparatur/Serviceleistung in die Werkstatt, Qualitätskontrolle, Fahrzeugrückgabe, Nachbereitung von Terminen)
- Durchführung der Direktannahme und Aufklärung des Kunden über durchzuführende Arbeiten am Fahrzeug
- Abrechnung der Serviceaufträge und Rechnungserläuterung
- Steuerung der externen Aufträge
- Aktiver Verkauf von Serviceleistungen, Teilen und Zubehör
- Pflege der Kundenbeziehung
Anforderungen
- Abgeschlossene Berufsausbildung im automobilen Umfeld
- Langjährige Berufserfahrung als Serviceberater
- Zielsicherer Umgang mit service-typischen Hilfsmitteln
- Technische Produkt- und Modellkenntnisse
- Gutes Organisationsvermögen sowie Verhandlungsgeschick und sehr gute Umgangsformen
- Ausgeprägte Kundenorientierung, hohe Teamfähigkeit und Flexibilität
- Sicherer Umgang mit dem DMS-System "Carlo" von Vorteil
- Zertifizierung zum geprüften Automobil-Serviceberater von Vorteil
Unternehmensprofil
Wir vom Porsche Zentrum Mainz sind überzeugt: Motivierte Mitarbeiter sind der entscheidende Faktor für den Erfolg eines Unternehmens. Eine gesunde Mischung aus erfahrenen Mitarbeitern und engagiertem Nachwuchs ist dabei unser Erfolgsrezept für eine sichere Zukunft. Unser junges, motiviertes Team zeichnet sich durch einen familiären Charakter, gegenseitige Unterstützung und erstklassige Zusammenarbeit aus.
Exklusive Einblicke hinter die Kulissen
- Teamorientiertes Arbeitsumfeld
- Schulungen beim Hersteller
- Bike-Leasing
- Faire Vergütung sowie weitere attraktive Bonuszahlungen und Sonderleistungen
- betriebliche Krankenzusatzversicherung
- 30 Tage Jahresurlaub
Fähigkeiten
- Es ist kein Abschluss erforderlich
- Du beherrscht Deutsch
Anstellungsart: Intern
Serviceberater (m/w/d) Arbeitgeber: Porsche Zentrum Mainz
Kontaktperson:
Porsche Zentrum Mainz HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceberater (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Serviceberater bei Porsche interessierst, zögere nicht, direkt im Porsche Zentrum Mainz vorbeizuschauen. Ein persönlicher Eindruck kann oft mehr bewirken als eine Bewerbung allein.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Automobilbereich arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Entwicklungen bei Porsche und über die spezifischen Anforderungen der Stelle. Zeige, dass du ein echter Fan der Marke bist und weißt, was sie ausmacht.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceberater (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung: Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu den Aufgaben als Serviceberater passen!
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Porsche Zentrum Mainz vorbereitest
✨Informiere dich über Porsche
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Marke Porsche und ihre Werte verschaffen. Schau dir aktuelle Modelle an und informiere dich über die neuesten Entwicklungen im Unternehmen. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten als Serviceberater unter Beweis stellen. Denk an Situationen, in denen du Kunden erfolgreich beraten oder Probleme gelöst hast. So kannst du deine Kompetenzen anschaulich darstellen.
✨Kundenorientierung betonen
Da Kundenorientierung eine Schlüsselqualifikation für die Position ist, solltest du im Interview betonen, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Kunden ist. Teile Geschichten, in denen du durch exzellenten Service positive Rückmeldungen erhalten hast.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, zu Weiterbildungsmöglichkeiten oder zu den Erwartungen an die Rolle sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und dir Gedanken gemacht hast.