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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das After-Sales-Team und entwickle kundenorientierte Servicekultur.
- Arbeitgeber: Familienunternehmen und offizieller Vertragshändler für Porsche und Volkswagen im Wallis.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein positives Arbeitsklima.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundenservices in der Automobilbranche mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung, Führungserfahrung und mindestens 5 Jahre im Servicebereich.
- Andere Informationen: Dynamisches Umfeld mit Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 60000 - 84000 € pro Jahr.
Was erwartet Sie?
- Förderung und Vorleben der Unternehmenskultur
- Überwachung und Weiterentwicklung der Kundendienstorganisation an allen Standorten
- Stärkung der kundenorientierten Servicekultur
- Entwicklung von Massnahmen zur Förderung des Produkt- und After-Sales-Verkaufs
- Organisation von Schulungen und Know-how-Transfer
- Personalplanung unter Berücksichtigung des Budgets
- Einhaltung gesetzlicher Unternehmensverpflichtungen
- Sicherstellung der Gewährleistungsrichtlinien sowie handelsüblicher Standards
- Umsetzung und Weiterentwicklung von Nachhaltigkeitsrichtlinien
- Optimale Nutzung aller wirtschaftlichen Ressourcen der Abteilung sowie kontinuierliche Prozessoptimierung
- Umsetzung der Vorgaben der Direktion
- Bearbeitung von Kundenreklamationen
- Beitrag zu einem positiven Arbeitsklima
- Regelmässige Berichterstattung an die Direktion zu Massnahmen, Kontrollen und Sonderprogrammen
- Informationsweitergabe an die Serviceleiter aller Standorte zu Massnahmen und Verbesserungen
- Regelmässige Meetings mit den Führungskräften zur Zielverfolgung und Umsetzung
Was zeichnet Sie aus?
- Abgeschlossene technische Ausbildung auf Hochschulniveau (z.B. Fachhochschule)
- Grundlegende betriebswirtschaftliche Kenntnisse
- Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Servicebereich der Automobilbranche
- Führungserfahrung
- Sehr gute Kenntnisse der gängigen Bürosoftware und sicherer Umgang mit IT-Systemen
- Muttersprache Deutsch oder Französisch sowie sehr gute Kenntnisse der jeweils anderen Sprache; Englisch von Vorteil
Ihr Mobilitätspartner im Wallis: Die Garage Olympic AG ist ein im Jahr gegründetes Familienunternehmen und offizieller Vertragshändler für Porsche und die Marken der Volkswagen-Gruppe. Verteilt auf vier französisch- und deutschsprachige Städte im Wallis (CH). Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sorgen täglich für einen einwandfreien Service für alle unsere Kunden.
After Sales Leiter Arbeitgeber: Porsche Zentrum Sierre
Kontaktperson:
Porsche Zentrum Sierre HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: After Sales Leiter
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Automobilbranche in Kontakt zu treten. Lass uns gemeinsam nach Verbindungen suchen, die dir helfen könnten, deinen Traumjob als After Sales Leiter zu finden.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und Szenarien durchgehst. Wir können dir helfen, deine Antworten zu verfeinern und sicherzustellen, dass du deine Führungserfahrung und kundenorientierte Denkweise überzeugend präsentierst.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für den After-Sales-Service! Teile Beispiele aus deiner bisherigen Karriere, wo du erfolgreich Kundenreklamationen bearbeitet oder Schulungen organisiert hast. Lass uns diese Geschichten zusammen aufbereiten!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse an der Garage Olympic AG und gibt uns die Möglichkeit, dich besser kennenzulernen. Lass uns gemeinsam deine Bewerbung auf den neuesten Stand bringen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: After Sales Leiter
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und deine Erfahrungen sind wichtig. Lass uns wissen, warum du die perfekte Wahl für die Position des After Sales Leiters bist.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Verbindung zur Unternehmenskultur!: Erzähle uns, wie du die Unternehmenskultur fördern und leben möchtest. Zeige, dass du die Werte von Garage Olympic AG verstehst und bereit bist, diese in deiner Rolle umzusetzen.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Porsche Zentrum Sierre vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenskultur
Informiere dich über die Werte und die Kultur der Garage Olympic AG. Überlege dir, wie du diese in deiner bisherigen Karriere gefördert hast und bringe konkrete Beispiele mit, um zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
✨Bereite dich auf spezifische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Servicebereich der Automobilbranche. Sei bereit, über deine Führungserfahrung und deine Ansätze zur Verbesserung der Kundenorientierung zu sprechen. Denke an konkrete Situationen, in denen du erfolgreich Probleme gelöst hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position regelmäßige Meetings und Berichterstattung erfordert, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, klar und präzise zu sprechen, und sei bereit, deine Ideen zur Verbesserung der Servicekultur zu teilen.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews solltest du nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch die Möglichkeit, mehr über die Erwartungen des Unternehmens zu erfahren.