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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde Serviceberater und kümmere dich um Kundenanfragen und Auftragsabwicklung.
- Arbeitgeber: Porsche Zentrum München ist Teil der MAHAG Gruppe, einer der größten Automobilhandelshäuser in Deutschland.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, attraktive Vergütung und 30 Urlaubstage plus Sonderurlaub.
- Warum dieser Job: Erlebe eine spannende Karriere mit viel Eigenverantwortung und Weiterbildungsmöglichkeiten in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung im automobilen Umfeld und kommunikatives Auftreten sind erforderlich.
- Andere Informationen: Mitarbeiterkonditionen für Fahrzeugkäufe und Bike-Leasing werden angeboten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Sie können morgens mit Bauchweh aufstehen. Oder mit Bauchkribbeln.
Hier ist Ihre Chance bei Porsche. Das Porsche Zentrum München vertreibt mit Porsche eine der erfolgreichsten Sportwagenmarken der Welt. Unser Ziel ist es, diesen Erfolg auch künftig fortzuschreiben und unsere Kunden optimal zu betreuen. Zur Verstärkung unseres Teams bieten wir eine Anstellung als Serviceberater (m/w/d).
Aufgaben:
- Auftragsannahme und Auftragserstellung
- Qualitative Abwicklung der täglichen Serviceaufträge
- Kundenberatung hinsichtlich erforderlicher Arbeiten und deren Umfang
- Umfassende Serviceberatung der Kunden am Fahrzeug
- Terminkoordination mit Kunden und den Werkstatt-Teams
Anforderungen:
- Abgeschlossene Berufsausbildung im automobilen Umfeld
- Kenntnisse im Service/Kundendienst
- Kommunikatives und kompetentes Auftreten
- Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung
- Freude am Umgang mit vielen unterschiedlichen Kunden
- Zertifizierung als "Geprüfter Automobil-Serviceberater" (m/w/d) wünschenswert
Was wir bieten:
- Eine Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung
- Fachbezogenes Onboarding und kollegiale Zusammenarbeit mit erfahrenen Experten im Team
- Intensive Einarbeitung on the job sowie bedarfsorientierte Porsche Schulungen
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßige Entwicklungsgespräche für Ihre Karriere im Unternehmen
- Attraktive Vergütung sowie ein tarifliches Urlaubs- und Weihnachtsgeld (insgesamt bis zu ca. 13,2 Monatsgehälter inklusiv Sonderzahlungen)
- Großzügige Urlaubsregelung nach Tarif von aktuell 30 Urlaubstagen und zusätzlichen Sonderurlaub am 24.12 und 31.12
- Attraktive Mitarbeiterkonditionen bei Fahrzeugkäufen, Serviceleistungen und Reparaturen
- Bike-Leasing & Urban Sports Club Mitgliedschaft
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Schleibingerstraße 12-16, 81669 München
Anstellungsart: Intern
Serviceberater (m/w/d) Arbeitgeber: Porsche
Kontaktperson:
Porsche HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceberater (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Marke Porsche und ihre Werte. Zeige in deinem Gespräch, dass du nicht nur die Produkte kennst, sondern auch die Philosophie des Unternehmens verstehst und schätzt.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice zu nennen. Überlege dir, wie du schwierige Situationen gemeistert hast und welche positiven Rückmeldungen du von Kunden erhalten hast.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Porsche oder der MAHAG Unternehmensgruppe. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Empfehlungen aussprechen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Automobilbranche und insbesondere für den Servicebereich. Diskutiere aktuelle Trends oder Herausforderungen in der Branche, um dein Interesse und dein Fachwissen zu demonstrieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceberater (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die MAHAG Unternehmensgruppe und das Porsche Zentrum München. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenskultur, Werte und die spezifischen Anforderungen für die Position des Serviceberaters zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Qualifikationen hervorhebt, die für die Rolle des Serviceberaters wichtig sind. Betone deine Kenntnisse im automobilen Umfeld und deine kommunikativen Fähigkeiten.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur MAHAG Unternehmensgruppe passen. Gehe auf deine Service- und Dienstleistungsorientierung ein.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert und vollständig sind, bevor du sie hochlädst. Überprüfe alles sorgfältig, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Porsche vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, die sich auf deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Kenntnisse im automobilen Umfeld beziehen. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit Kunden beraten und Probleme gelöst hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Als Serviceberater ist es wichtig, klar und freundlich zu kommunizieren. Übe, wie du komplexe Informationen einfach erklären kannst, und achte darauf, während des Interviews aktiv zuzuhören und auf die Fragen des Interviewers einzugehen.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere die MAHAG Unternehmensgruppe und ihre Marken, insbesondere Porsche. Zeige im Interview, dass du die Werte und Ziele des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu erreichen.
✨Präsentiere deine Serviceorientierung
Betone deine Leidenschaft für den Kundenservice und deine Fähigkeit, auf die Bedürfnisse der Kunden einzugehen. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit einen hervorragenden Service geleistet hast und wie du mit unterschiedlichen Kundentypen umgehst.
