Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein dynamisches Team und entwickle innovative Vertriebsstrategien.
- Unternehmen: Familiengeführtes Unternehmen, das den Einzelhandel revolutioniert.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Gesundheitsmanagement und regelmäßige Teamevents.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Einkaufens und führe ein engagiertes Team.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Leitung von Vertriebsteams und tiefgehende Prozessautomatisierungskompetenz.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55000 - 70000 € pro Jahr.
Einkaufen. Einfach. Besser. Machen. Werden Sie Teil von POS TUNING. POS TUNING ist der weltweit tätige Spezialist für den Point of Sale. Unsere Vision des „glücklichen Shoppers“ ist unser Antrieb und unsere Motivation, Einkaufen einfach besser zu machen. Wir automatisieren und digitalisieren den stationären Einzelhandel, um Zeit für das Wichtigste zu schaffen: den Kunden. Mit vielen Innovationen und strategischen Entwicklungen stehen wir als familiengeführtes Unternehmen für Qualität, Professionalität und eine partnerschaftliche Zusammenarbeit.
Ihre Aufgaben
- Disziplinarische Führung, Steuerung und Entwicklung von 14 Mitarbeitenden
- Weiterentwicklung der Digitalisierung und Automatisierung im operativen Tagesgeschäft
- Erarbeitung und Weiterentwicklung von Vertriebsstrategien und -maßnahmen für den Customer Service
- Verantwortung für die kontinuierliche Optimierung der Prozesse sowie Sicherstellung der Einhaltung von Prozessen, sowohl abteilungsintern als auch mit den Schnittstellen
- Umsatz- und Ergebnisverantwortung für sämtliche Kunden innerhalb der Abteilung
- Verantwortung für die Neukundenakquisition über das Lead-Management
- Enge Zusammenarbeit mit den Schnittstellen (z.B. Vertriebsaußendienst, Logistik, Fertigung, Entwicklung)
- Berichterstattung an die Geschäftsführung
Ihr Profil
- Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre oder eine gleichwertige fachliche Qualifikation oder eine kaufmännische Ausbildung (ergänzt durch relevante fachliche Weiterbildungen)
- Sie bringen langjährige Erfahrung in der Leitung und Weiterentwicklung leistungsstarker Vertriebsteams (im Innendienst) in mittelständisch geprägten Industrieunternehmen mit
- Sie besitzen tiefgehende Expertise in der Automatisierung von Vertriebs- und Serviceprozessen
- Sie sind versiert in der Erarbeitung von Vertriebsstrategien (z.B. Sales-Funnel, Pipeline-Management etc.)
- Sie verfügen über sehr gute Anwenderkenntnisse in SAP und sind routiniert im Einsatz moderner CRM-Systeme (z.B. C4C)
- Persönlich überzeugen Sie durch Durchsetzungsfähigkeit, ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein sowie ein hohes Maß an sozialer Kompetenz
- Ihre Arbeitsweise ist strukturiert und konsequent auf praktikable Lösungen ausgerichtet
- Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab
Benefits
- 38,5 Stunden Wochenarbeitszeit
- Wertkonto, auf dem Mehr- und Minderarbeit erfasst wird
- Einen sicheren Arbeitsplatz und ein gutes Betriebsklima
- Duz-Kultur und flache Hierarchien
- Parkplätze auf dem Gelände und eine gute Verkehrsanbindung
- Ladesäulen für E-Fahrzeuge zur privaten Nutzung
- Ergonomisch ausgestattete Arbeitsplätze
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Frisches Obst zur kostenfreien Verfügung
- Regelmäßige Mitarbeiterevents (z. B. Freitagsgrillen, Teambuildingmaßnahmen)
- Vergünstigungen im Gesundheitswesen und bei Freizeitaktivitäten
- Nutzung von Corporate Benefits (Rabattangebote)
- Vermögenswirksame Leistungen
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Jahreszielgespräch einmal pro Jahr, bei dem auch Schulungswünsche geäußert werden können
- Möglichkeit einer Jahresendprämie
Leitung Customer Service / Vertriebsinnendienst (m/w/d) Arbeitgeber: POS TUNING
POS TUNING ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz in einem dynamischen und innovativen Umfeld bietet, sondern auch eine wertschätzende Duz-Kultur und flache Hierarchien fördert. Mit vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten, regelmäßigen Mitarbeiterevents und einem starken Fokus auf Gesundheit und Wohlbefinden schafft das familiengeführte Unternehmen eine positive Arbeitsatmosphäre, die persönliches Wachstum und Teamzusammenhalt unterstützt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Leitung Customer Service / Vertriebsinnendienst (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze LinkedIn und andere Netzwerke, um Kontakte zu knüpfen. Oft sind es persönliche Empfehlungen, die den Unterschied machen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dich über das Unternehmen informierst. Zeige, dass du die Vision von POS TUNING verstehst und wie du dazu beitragen kannst, den Einkauf einfacher und besser zu machen.
✨Tipp Nummer 3
Präsentiere deine Erfolge! Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die zeigen, wie du Vertriebsteams geleitet und Prozesse optimiert hast.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So zeigst du dein Interesse und erhältst die besten Chancen, im Auswahlprozess wahrgenommen zu werden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Leitung Customer Service / Vertriebsinnendienst (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserer Duz-Kultur passen und die Leidenschaft für den Kundenservice teilen.
Mach es konkret!:Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, um deine Fähigkeiten und Erfolge zu untermauern. Zeig uns, wie du Teams geleitet und Vertriebsstrategien entwickelt hast – das interessiert uns wirklich!
Achte auf die Details!:Stell sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein gut strukturiertes Anschreiben und ein übersichtlicher Lebenslauf zeigen uns, dass du Wert auf Qualität legst – genau wie wir bei POS TUNING.
Bewirb dich direkt bei uns!:Wir freuen uns, wenn du dich über unsere Website bewirbst. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir sie schnellstmöglich prüfen können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei POS TUNING vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmensvision
Mach dich mit der Vision von POS TUNING vertraut, die den 'glücklichen Shopper' in den Mittelpunkt stellt. Überlege dir, wie du diese Vision in deiner Rolle als Leitung Customer Service unterstützen kannst und bringe konkrete Ideen mit.
✨Bereite dich auf Führungsthemen vor
Da du ein Team von 14 Mitarbeitenden führen wirst, sei bereit, über deine Erfahrungen in der Teamleitung zu sprechen. Überlege dir Beispiele, wie du Teams motiviert und weiterentwickelt hast, und welche Strategien du für die Optimierung von Prozessen einsetzen würdest.
✨Kenntnisse in Digitalisierung und Automatisierung
Da die Weiterentwicklung der Digitalisierung und Automatisierung eine zentrale Aufgabe ist, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit parat haben. Zeige, wie du erfolgreich Vertriebs- und Serviceprozesse automatisiert hast und welche Tools du dabei verwendet hast.
✨Verhandlungssichere Englischkenntnisse
Da gute Englischkenntnisse gefordert sind, bereite dich darauf vor, auch auf Englisch zu kommunizieren. Übe einige wichtige Fachbegriffe und Phrasen, die in deinem Bereich relevant sind, um im Gespräch sicher aufzutreten.
