Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support B2B customers with inquiries about spare parts and repairs via phone and email.
- Arbeitgeber: Join Positec Group, a leading provider of garden tools and robotic mowers with a diverse team in Cologne.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible working hours, hybrid work model, employee discounts, and structured onboarding.
- Warum dieser Job: Be part of a collaborative team that values social responsibility and customer satisfaction.
- Gewünschte Qualifikationen: Currently enrolled in a technical or business program, or have a strong interest in technical processes.
- Andere Informationen: Gain valuable experience in customer support and enhance your skills through internal training.
Wir als Positec Group mit den Marken WORX und KRESS sind ein international tätiges Unternehmen mit Hauptsitz in Suzhou/China mit weltweit über 4.000 Mitarbeitenden. Als einer der führenden Anbieter von Mährobotern, Power- und Gardentools ist es unser Ziel, unseren Kunden das richtige Werkzeug und smarte Ideen bei der Umsetzung ihrer Projekte anzubieten klicken sie bewerben, für die volle Stellenbeschreibung
Werkstudent (m/w/d) Technischer Kundenservice Für Die Marke Kress Arbeitgeber: Positec Germany GmbH
Kontaktperson:
Positec Germany GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudent (m/w/d) Technischer Kundenservice Für Die Marke Kress
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Kommilitonen oder Bekannten, die bereits im technischen Kundenservice arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Produkte von Kress und WORX. Zeige in Gesprächen, dass du ein echtes Interesse an den Produkten hast und verstehst, wie sie funktionieren. Das wird dir helfen, bei technischen Fragen kompetent zu wirken.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor. Überlege dir, welche Fragen B2B-Kunden zu Ersatzteilen oder Reparaturen haben könnten, und entwickle mögliche Lösungsansätze. So kannst du im Gespräch selbstbewusst auftreten.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit! Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um zu verdeutlichen, dass du gut mit anderen zusammenarbeiten kannst, insbesondere in einem technischen Umfeld.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent (m/w/d) Technischer Kundenservice Für Die Marke Kress
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Positec Group und ihre Marken WORX und KRESS. Besuche die Unternehmenswebsite, um mehr über die Unternehmenskultur, Produkte und aktuelle Entwicklungen zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine relevanten Erfahrungen im technischen Support und in der Kundenbetreuung hervorhebt. Betone deine Fähigkeiten in der Kommunikation und Problemlösung, die für die Stelle wichtig sind.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Werkstudentenstelle interessierst. Gehe darauf ein, wie deine Studienrichtung und bisherigen Erfahrungen dich für die Aufgaben im technischen Kundenservice qualifizieren.
Prüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben gut strukturiert und fehlerfrei sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Positec Germany GmbH vorbereitest
✨Sei gut vorbereitet auf technische Fragen
Da die Position im technischen Kundenservice angesiedelt ist, solltest du dich mit den Produkten und Dienstleistungen von Kress vertraut machen. Informiere dich über häufige Kundenanfragen und mögliche technische Probleme, um im Interview kompetent antworten zu können.
✨Demonstriere deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Rolle ist es wichtig, klar und lösungsorientiert zu kommunizieren. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach erklären kannst, und sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung in der Kundenbetreuung zu teilen.
✨Zeige Teamgeist
Teamarbeit ist ein zentraler Bestandteil der Stelle. Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen zu sprechen und wie du zur Lösung von Problemen beigetragen hast. Betone, dass du gerne im Team arbeitest und bereit bist, Wissen auszutauschen.
✨Hebe deine Flexibilität hervor
Die Fähigkeit, flexibel und belastbar zu sein, wird in der Stellenbeschreibung betont. Sei bereit, Beispiele zu nennen, in denen du dich an veränderte Umstände angepasst hast oder unter Druck gute Leistungen erbracht hast. Das zeigt, dass du ein wertvoller Teil des Teams sein kannst.
