Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Ansprechperson für Geschäftskunden und sorge für eine umfassende Betreuung.
- Unternehmen: Zukunftsorientierte Post mit dynamischem Arbeitsumfeld.
- Vorteile: 5 Wochen Ferien, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Vergünstigungen.
- Weitere Informationen: Familienfreundliche Angebote und Unterstützung bei Aus- und Weiterbildungen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Mobilität der Zukunft und wachse mit uns.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in der Kundenbetreuung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Administration Jobdetails Position: 80 - 100%, unbefristet
Location: Moosseedorf und Homeoffice
Reference Number: 74191
Online seit: 01.07.2026
Das kannst du bewirken.
Du bist die erste Ansprechperson (First-Level-Support) für unsere Geschäftskunden (Post und/oder Drittfirmen) und stellst eine umfassende Betreuung sicher. Telefonische und schriftliche Kundenanfragen beantwortest du in Deutsch, Französisch und Englisch kompetent und lösungsorientiert. Du bist für die In- und Ausserverkehrssetzung der zugeteilten Geschäftsfahrzeuge sowie die Qualität der Fahrzeugdaten verantwortlich. Transport-, Abliefer-, Fahrzeugwechsel- und Rücknahmeprozesse steuerst du mit Partnergaragen, koordinierst Mietfahrzeuge und stellst eine termingerechte Abwicklung sicher. Du stellst sicher, dass alle erforderlichen Dokumente fristgerecht und vollständig vorliegen, und trägst dazu bei, dass unsere Daten und Flotteninformationen stets aktuell sind. Mit Versicherungen und Strassenverkehrsämtern arbeitest du zusammen, bestellst Tankkarten und Versicherungsnachweise und kümmerst dich um die Fakturierungen.
Das bringst du mit.
Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung und bringst Erfahrung aus der Automobilbranche oder dem Mobilitätsumfeld mit. Erfahrung in der Kundenbetreuung, in der Disposition oder in einer vergleichbaren Funktion erleichtert dir den Einstieg. Du arbeitest selbstständig, bist verantwortungsbewusst und überzeugst durch deine organisatorischen und koordinativen Fähigkeiten. Hohe Kundenorientierung, Belastbarkeit sowie eine lösungsorientierte Arbeitsweise zeichnen dich aus. Du bist versiert im Umgang mit MS Office, hast eine hohe IT-Affinität und legst Wert auf Genauigkeit und Qualität. Sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse sowie gute mündliche Französischkenntnisse (mindestens Niveau B2) runden dein Profil ab.
Deine Vorteile bei der Post.
Bei uns arbeitest du in einem zukunftsorientierten, dynamischen Umfeld, in dem du dich einbringst und mit dem du weiterwächst. Bei uns erwarten dich verschiedene Benefits, mit denen du deinen Alltag flexibel nach deinen Bedürfnissen gestalten kannst.
- Ferien: Wir schicken dich 5 Wochen in die Ferien.
- Aus- und Weiterbildung: Wir unterstützen dich bei Aus- und Weiterbildungen, temporären Stellenwechseln und bieten dir Aufstiegschancen. Fahrerinnen und Fahrer bilden wir in unserem eigenen Ausbildungszentrum aus und weiter.
- Familienfreundlich: Wir bieten 18 Wochen voll bezahlten Mutterschaftsurlaub und 4 Wochen Urlaub für den zweiten Elternteil. Zudem beteiligen wir uns an den Kosten für die familienergänzende Kinderbetreuung.
- Mobilitätsangebote: Wir bieten dir ein kostenloses Halbtax-Abo, ein vergünstigtes GA oder einen Pendlerbonus. Du zahlst nur CHF 10 pro Jahr bei PubliBike oder Velospot.
- Vergünstigungen und Rabatte: Wir bieten dir zahlreiche Vergünstigungen auf Marken und Produkte. Bei den Personalrestaurants der Post und bei weiteren Restaurants isst und trinkst du ausserdem zu vergünstigten Preisen.
- Gutscheine: Wir schenken dir bis zu CHF 500 Personalguthaben, das du für alle Produkte im PostShop (inkl. Geschenkkarten) sowie für Produkte der SBB und Reka einsetzen kannst.
Kundenbetreuer:in Flottenmanagement Geschäftskunden Arbeitgeber: PostAuto AG
Die Post bietet dir als Kundenbetreuer:in im Flottenmanagement ein dynamisches und zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld, in dem du deine Fähigkeiten einbringen und weiterentwickeln kannst. Mit umfangreichen Benefits wie 5 Wochen Ferien, Unterstützung bei Aus- und Weiterbildungen sowie familienfreundlichen Regelungen schaffst du eine ausgewogene Work-Life-Balance. Zudem profitierst du von attraktiven Mobilitätsangeboten und Vergünstigungen, die deinen Alltag erleichtern und bereichern.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenbetreuer:in Flottenmanagement Geschäftskunden erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei PostAuto AG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenbetreuer:in Flottenmanagement Geschäftskunden mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei PostAuto AG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei PostAuto AG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über PostAuto AG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
