Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu Finanzdienstleistungen und baue nachhaltige Beziehungen auf.
- Unternehmen: Postbank Filialvertrieb AG mit einem dynamischen und hilfsbereiten Team.
- Vorteile: Sicherer Job, gutes Gehalt, Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Karrierewege und Weiterentwicklungsmöglichkeiten warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Finanzberatung aktiv mit und entwickle dich weiter.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Freude am Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Die Postbank Filialvertrieb AG berät bundesweit die 12,5 Millionen Kund*innen der Postbank rund um Finanzdienstleistungen und Non-Banking-Produkte, z. B. Post-Services. Dabei legen wir besonders viel Wert auf Beratung und kollegialen Austausch auf Augenhöhe.
Breit gefächert: Ihre Aufgaben
- Sie beraten und verkaufen sämtliche Angebote im Finanzdienstleistungsgeschäft mit Schwerpunkt auf Wertpapierprodukten bis Risikoklasse 4 gegenüber anspruchsvollen Kundengruppen – ausschließlich über Telefon- und Videoberatung.
- Sie nutzen aktiv Cross-Selling-Potenziale auch über die im Schwerpunkt angebotene Produktpalette hinaus.
- Sie bauen nachhaltige und werthaltige Kundenbeziehungen auf und entwickeln diese kontinuierlich weiter.
- Sie stellen eine hohe Kundenzufriedenheit durch eine professionelle und bedarfsgerechte Beratung sicher.
- Sie arbeiten eng mit dem Regionalen Beratungscenter sowie weiteren Vertriebskanälen zusammen.
- Sie gewährleisten eine hohe Dienstleistungsqualität unter Einhaltung regulatorischer und interner Vorgaben.
- Sie bearbeiten zugewiesene sowie selbst initiierte Kundenleads im Beratungssystem (z. B. aus Kampagnen oder Wiedervorlagen).
- Sie stellen eine hohe Termin- und Gesprächsfrequenz sicher.
- Sie führen alle erforderlichen Pre- und After-Sales-Tätigkeiten durch.
Überzeugend: Ihr Profil
Fachliche Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, vorzugsweise als Bankkaufmann/-frau.
- Umfassende Produktkenntnisse der Finanzdienstleistungen.
- Erfahrungen im Vertrieb.
- Sachkundenachweis gem. EU Vermittlerrichtlinie (EU-VRR).
- Kostenbewusstsein und Fähigkeit zu betriebswirtschaftlichem Denken und Handeln.
- PC-Kenntnisse, Fähigkeit zum Erlernen der arbeitsspezifischen Systeme.
Persönliche Anforderungen:
- Verkäuferische Fähigkeiten und Freude im Kontakt mit unseren Kund*innen.
- Aufgeschlossene und kommunikative Persönlichkeit, die gern in Teams arbeitet.
- Hohe Lernbereitschaft und Motivation, das Fach-, Vertriebs-, Prozess- und Digitalisierungs-Know-How kontinuierlich weiterzuentwickeln.
- Routine im Umgang mit PC- und Softwareanwendungen.
- Hohe Verkaufs- und Eigenmotivation sowie ausgeprägte Kundenorientierung.
- Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen, schnelle Auffassungsgabe sowie hohe Leistungsbereitschaft.
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit.
Das passt: Ihre Vorteile
- Ein sicherer, unbefristeter und verantwortungsvoller Job in einem motivierten / dynamischen und hilfsbereiten Team.
- Ein gutes Gehalt, Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie eine attraktive erfolgsabhängige Vergütung.
- Eine 38,5 Stunden Woche für eine ausgewogene Work-Life-Balance.
- Eine Stellenbesetzung in Teilzeit ist nach Absprache möglich.
- Auszeichnung für unsere familienbewusste Personalpolitik.
- Klare Karrierewege und vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten - zum Beispiel als Spezialist (d/m/w) oder Führungskraft.
Wir bieten eine breite Palette von Leistungen, die all Ihre beruflichen und persönlichen Bedürfnisse abdecken.
Emotional ausgeglichen: Eine positive Haltung hilft uns, die Herausforderungen des Alltags zu meistern – beruflich wie privat. Profitieren Sie von Angeboten wie Beratung in schwierigen Lebenssituationen und Angeboten zur Förderung mentaler Gesundheit.
Körperlich fit: Mit Angeboten zur Aufrechterhaltung Ihrer persönlichen Gesundheit und einem förderlichen beruflichen Umfeld hilft Ihnen die Bank, körperlich fit zu bleiben.
Sozial vernetzt: Der Austausch mit anderen eröffnet uns neue Perspektiven, bringt uns beruflich wie persönlich voran und stärkt unser Selbstvertrauen und Wohlbefinden.
Finanziell abgesichert: Die Bank sichert Sie nicht nur während Ihrer aktiven Karriere, sondern auch für die Zukunft finanziell ab und unterstützt Ihre Flexibilität sowie Mobilität.
Die Stelle wird in Voll- und in Teilzeit angeboten.
Bei Fragen zum Rekrutierungsprozess steht Ihnen Chiara Martinez gerne zur Verfügung.
Wir streben eine Unternehmenskultur an, in der wir gemeinsam jeden Tag das Beste geben. Dazu gehören verantwortungsvolles Handeln, wirtschaftliches Denken, Initiative ergreifen und zielgerichtete Zusammenarbeit.
Wir begrüßen Bewerbungen von allen Menschen und fördern ein positives, faires und integratives Arbeitsumfeld.
Kundenberater (d/m/w), Regionales Beratungscenter Mannheim Arbeitgeber: Postbank
Die Deutsche Bank Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Bremen eine Vielzahl von Vorteilen bietet, darunter flexible Arbeitszeitmodelle und umfassende Gesundheitsangebote. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamarbeit, Vielfalt und persönliche Entwicklung, während wir gleichzeitig auf die individuellen Bedürfnisse unserer Mitarbeiter eingehen. Hier haben Sie die Möglichkeit, Ihre Fachkenntnisse weiterzuentwickeln und aktiv zur Akquise neuer Firmenkunden beizutragen, was Ihnen nicht nur berufliche Erfüllung, sondern auch finanzielle Sicherheit für die Zukunft bietet.
