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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sorge für erstklassigen Service und professionelle Beratung für unsere Fahrgäste.
- Arbeitgeber: PostAuto AG, führend im Personenverkehr mit innovativen Mobilitätslösungen.
- Mitarbeitervorteile: Faire Anstellungsbedingungen, flache Hierarchien und moderne Arbeitsmittel.
- Warum dieser Job: Erlebe spannende Nachtschichten und schaffe positive Erlebnisse für Nachtschwärmer.
- Gewünschte Qualifikationen: Idealerweise Student:in mit Freude am Kundenkontakt und guten Deutschkenntnissen.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.
Bist du gerne unterwegs und schätzt den direkten Kontakt mit Fahrgästen? Dann bist du bei uns genau richtig, denn mit dir erleben unsere Fahrgäste erstklassigen Service und professionelle Beratung auf jedem Kilometer!
Das kannst du bewirken
Zusammen mit einem Team sorgst du für professionelle Ticketkontrollen und leistest damit einen wichtigen Beitrag zur Einnahmensicherung. Du bist Freitag und Samstag von 23:00 bis 04:45 Uhr auf der Linie SN4 (Zürich HB – Langnau am Albis) unterwegs. Du berätst unsere Nachtschwärmer kompetent und zuvorkommend in Tarif- und Fahrplanfragen und schaffst positive Erlebnisse für unsere Kundschaft.
Das bringst du mit
Idealerweise befindest du dich im Studium und willst dir nebenbei etwas dazuzuverdienen, nicht nur fürs Konto, sondern auch für deine persönliche Entwicklung. Dank deiner lösungsorientierten Art kannst du geschickt argumentieren und auch in hektischen Situationen souverän und ruhig bleiben. Du hast Freude am Kundenkontakt und arbeitest gerne in der Nacht, Einsätze an Sonn- und Feiertagen siehst du nicht als Hindernis, sondern als Chance. Deine guten Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie ein versierter Umgang mit digitalen Geräten runden dein Profil ab.
Das bieten wir dir
- Faire Anstellungsbedingungen
- Flache Hierarchie und gelebte Du-Kultur
- Moderne Arbeitsmittel
- Kundenkontakt mit den Fahrgästen
Kontakt
Armin Blumenthal
Teamleiter Ticketkontrolle
Jobdetails
- Anstellung: 20-30%
- Unbefristet
- Anstellungsort(e): Langnau am Albis (im Stundenlohn)
- Referenznummer: 72771
Ticketkontrolleur:in und Kundenberatung Arbeitgeber: PostBus Ltd.
Kontaktperson:
PostBus Ltd. HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Ticketkontrolleur:in und Kundenberatung
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Ticketkontrolleur:in interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Geh direkt auf unsere Website und bewirb dich dort. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und gibt dir einen Vorteil!
✨Tip Nummer 2
Networking ist alles! Sprich mit Leuten, die bereits bei uns arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen. Nutze LinkedIn oder andere Plattformen, um Kontakte zu knüpfen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich gut vor! Informiere dich über unsere Dienstleistungen und die Herausforderungen im Bereich Ticketkontrolle. Wenn du beim Vorstellungsgespräch zeigst, dass du die Branche verstehst und bereit bist, Lösungen anzubieten, beeindruckst du sicher die Entscheider.
✨Tip Nummer 4
Zeig deine Leidenschaft! In der Kundenberatung ist es wichtig, dass du Freude am Kontakt mit Fahrgästen hast. Teile im Gespräch Beispiele, wie du in der Vergangenheit positive Erlebnisse für Kunden geschaffen hast. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Ticketkontrolleur:in und Kundenberatung
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Sprache und bringe deine Persönlichkeit in die Bewerbung ein. Das macht dich authentisch und hebt dich von anderen ab.
Betone deine Kundenorientierung: Da du im direkten Kontakt mit Fahrgästen stehst, ist es wichtig, dass du deine Erfahrungen im Kundenservice hervorhebst. Erzähl uns von Situationen, in denen du anderen geholfen hast oder wie du mit Herausforderungen umgegangen bist.
Mach es übersichtlich: Halte deine Bewerbung klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, warum du die perfekte Person für den Job bist!
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich direkt über unsere Website. So kannst du sicher sein, dass wir alles erhalten und uns schnell bei dir melden!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei PostBus Ltd. vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über PostAuto und deren Dienstleistungen verschaffen. Schau dir die aktuellen Projekte an, insbesondere im Bereich Mobilitäts-Services. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was macht für dich guten Kundenservice aus?'. Übe deine Antworten laut, damit du im Gespräch sicherer wirkst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Achte darauf, klar und freundlich zu sprechen und auch in stressigen Situationen ruhig zu bleiben. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du nach dem weiteren Verlauf des Auswahlprozesses fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir gleichzeitig eine Vorstellung davon, wann du mit einer Rückmeldung rechnen kannst.