Ticketkontrolleur:in und Kundenberatung

Ticketkontrolleur:in und Kundenberatung

Chur Vollzeit 3000 - 4000 € / Monat (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Sorge für erstklassigen Service und professionelle Ticketkontrollen auf regionalen Linien.
  • Unternehmen: Zukunftsorientiertes Unternehmen mit dynamischem Umfeld und flexiblen Arbeitszeiten.
  • Vorteile: 6 Wochen Ferien, Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive Mitarbeitenden-Rabatte.
  • Weitere Informationen: Freue dich auf ein unterstützendes Team und spannende Sonderaufgaben.
  • Warum dieser Job: Erlebe abwechslungsreiche Arbeit und direkten Kontakt mit Fahrgästen.
  • Qualifikationen: Abgeschlossene Grundausbildung und Führerausweis der Kategorie B oder D.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.

Jobdetails: 40 - 100%, unbefristet, Chur, Referenznummer: 73537

Über die Rolle: Mit dir verbinden wir die Schweiz. Bist du gerne unterwegs und schätzt den direkten Kontakt mit Fahrgästen? Dann bist du bei uns genau richtig, denn mit dir erleben unsere Fahrgäste erstklassigen Service und professionelle Beratung auf jedem Kilometer!

Das kannst du bewirken:

  • Zusammen mit deinem Team sorgst du für professionelle Ticketkontrollen und leistest damit einen wichtigen Beitrag zur Einnahmensicherung.
  • Von Montag bis Sonntag bist du auf unseren abwechslungsreichen regionalen Linien im Einsatz.
  • Du berätst unsere Fahrgäste kompetent und zuvorkommend in Tarif- und Fahrplanfragen und schaffst positive Erlebnisse für unsere Kundschaft.
  • Ausserdem übernimmst du Sonderaufgaben wie Strukturerhebungen oder Betrugsprävention.

Das bringst du mit:

  • Du hast eine Grundausbildung abgeschlossen und verfügst über den Führerausweis der Kategorie B oder D.
  • Dank deiner lösungsorientierten Art kannst du geschickt argumentieren und auch in hektischen Situationen souverän und ruhig bleiben.
  • Du hast Freude am täglichen Kundenkontakt und geniesst die Abwechslung, die unregelmässige Arbeitszeiten (inkl. Sonn- und Feiertage) mit sich bringen.
  • Deine sehr guten Deutschkenntnisse sowie gute Italienisch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift und ein versierter Umgang mit digitalen Geräten runden dein Profil ab.

Deine Vorteile bei der Post:

  • Bei uns arbeitest du in einem zukunftsorientierten, dynamischen Umfeld, in dem du dich einbringst und mit dem du weiterwächst.
  • Ferien: Wir schicken dich 6 Wochen in die Ferien.
  • Aus- und Weiterbildung: Wir unterstützen dich bei Aus- und Weiterbildungen, temporären Stellenwechseln und bieten dir Aufstiegschancen.
  • Gesamtarbeitsvertrag: Der Gesamtarbeitsvertrag schützt, stärkt und schafft klare Regeln – für faire Anstellungs- und Arbeitsbedingungen.
  • Mobilitätsangebote: Wir bieten dir Fahrvergünstigungen (FVP) sowie attraktive Zusatzangebote für Familienmitglieder an.
  • PostMobil und PostFinance: Wir bieten dir über PostMobile ein attraktives Mitarbeitenden-Abo für CHF 12.95 pro Monat.
  • Verfügbarkeit und Rabatte: Wir bieten dir zahlreiche Vergünstigungen auf Marken und Produkte.

Dein Bewerbungsprozess:

  • Vorselektion: Wir prüfen deine Unterlagen sorgfältig. Wenn du in das gesuchte Profil passt, kontaktieren wir dich innerhalb von zwei - drei Wochen.
  • Virtuelles Erstgespräch: Wir freuen uns, dich in einem virtuellen Erstgespräch näher kennenzulernen.
  • Schnuppertag: Wir bieten dir die Gelegenheit, bei uns reinzuschnuppern.
  • Zweitgespräch: In einem zweiten Gespräch freuen wir uns, dich persönlich vor Ort zu begrüssen.
  • Finaler Entscheid: Der finale Entscheid fällt in der Regel 6-8 Wochen nach Bewerbungseingang.

Kontakt: Armin Blumenthal, Teamleiter Fahrausweiskontrolle; Martin Bütikofer, Recruiting

Ticketkontrolleur:in und Kundenberatung Arbeitgeber: PostBus Ltd.

Die Post bietet dir als Ticketkontrolleur:in und Kundenberater:in in Chur ein dynamisches und zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld, in dem du aktiv zur Verbesserung des Kundenservices beiträgst. Mit umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten, flexiblen Arbeitszeiten und attraktiven Benefits wie 6 Wochen Ferien und Mobilitätsangeboten schaffst du nicht nur positive Erlebnisse für unsere Fahrgäste, sondern entwickelst auch deine eigenen Fähigkeiten weiter. Werde Teil eines engagierten Teams, das Wert auf faire Arbeitsbedingungen und eine unterstützende Unternehmenskultur legt.

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Kontaktdaten:

PostBus Ltd. Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Ticketkontrolleur:in und Kundenberatung erhalten könnten

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Ticketkontrolleur:in interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Frag nach einem Schnuppertag oder einem virtuellen Gespräch, um einen ersten Eindruck zu bekommen.

Tip Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei uns arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.

Tip Nummer 3

Bereite dich gut vor! Informiere dich über unsere Dienstleistungen und die häufigsten Fragen, die Fahrgäste haben könnten. So kannst du im Gespräch zeigen, dass du wirklich interessiert bist und die richtige Person für den Job bist.

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du so die besten Chancen, schnell von uns gehört zu werden.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Ticketkontrolleur:in und Kundenberatung mit Bravour zu bestehen

Kundenberatung
Ticketkontrolle
Argumentationsfähigkeit
Stressresistenz
Deutschkenntnisse
Italienischkenntnisse
Englischkenntnisse

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei einfach du selbst. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, bei uns zu arbeiten. Authentizität kommt immer gut an!

Mach es persönlich!:Vermeide Standardfloskeln und passe dein Anschreiben an die Stelle an, auf die du dich bewirbst. Erzähl uns, warum du genau für die Rolle als Ticketkontrolleur:in geeignet bist und was du mitbringst.

Achte auf die Details!:Überprüfe deine Unterlagen gründlich auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alle Informationen korrekt sind. Ein sauberer und fehlerfreier Auftritt zeigt, dass du Wert auf Qualität legst.

Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir dich schnellstmöglich kontaktieren können.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei PostBus Ltd. vorbereitet

Informiere dich über das Unternehmen

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Bild von der Firma machen. Schau dir die Webseite an, informiere dich über die Dienstleistungen und die Unternehmenskultur. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst, dass du wirklich interessiert bist.

Bereite Beispiele vor

Überlege dir konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du deine Fähigkeiten im Kundenkontakt oder in stressigen Situationen unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Argumentation zu untermauern und zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist.

Präsentiere deine Sprachkenntnisse

Da gute Deutschkenntnisse sowie Italienisch- und Englischkenntnisse wichtig sind, solltest du bereit sein, diese Fähigkeiten im Gespräch zu demonstrieren. Vielleicht kannst du sogar ein paar Sätze in einer der anderen Sprachen einbringen, um dein Können zu zeigen.

Sei du selbst und bleib ruhig

Interviews können nervenaufreibend sein, aber versuche, entspannt zu bleiben. Sei authentisch und zeige deine Persönlichkeit. Das Unternehmen sucht nicht nur nach Qualifikationen, sondern auch nach jemandem, der gut ins Team passt.