Ticketkontrolleur:in und Kundenberatung

Bist du gerne unterwegs und schätzt den direkten Kontakt mit Fahrgästen? Dann bist du bei uns genau richtig, denn mit dir erleben unsere Fahrgäste erstklassigen Service und professionelle Beratung auf jedem Kilometer!

Das kannst du bewirken.

• Zusammen mit deinem Team sorgst du für professionelle Ticketkontrollen und leistest damit einen wichtigen Beitrag zur Einnahmensicherung.
• Von Montag bis Sonntag bist du auf unseren abwechslungsreichen regionalen Linien im Einsatz.
• Du berätst unsere Fahrgäste kompetent und zuvorkommend in Tarif- und Fahrplanfragen und schaffst positive Erlebnisse für unsere Kundschaft.
• Ausserdem übernimmst du Sonderaufgaben wie Strukturerhebungen oder Betrugsprävention.

Das bringst du mit.

• Du hast eine Grundausbildung abgeschlossen und verfügst über den Führerausweis der Kategorie B.
• Dank deiner lösungsorientierten Art kannst du geschickt argumentieren und auch in hektischen Situationen souverän und ruhig bleiben.
• Du hast Freude am täglichen Kundenkontakt und geniesst die Abwechslung, die unregelmässige Arbeitszeiten (inkl. Sonn- und Feiertage) mit sich bringen.
• Deine sehr guten Deutschkenntnisse sowie gute Französisch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift und ein versierter Umgang mit digitalen Geräten runden dein Profil ab.

Das kannst du verdienen.

Wir bieten einen fairen Lohn, welcher sich je nach Erfahrung und Fähigkeiten zwischen CHF 72’000 bis CHF 82’000 pro Jahr (100%-Pensum) bewegt. Auch Bewerbungen von Talenten mit abweichenden Kompetenzen sind willkommen, in solchen Fällen kann dein Lohn leicht unter oder über der Bandbreite liegen.

Deine Vorteile bei der Post.

• Bei uns arbeitest du in einem zukunftsorientierten, dynamischen Umfeld, in dem du dich einbringst und mit dem du weiterwächst.
• Bei uns erwarten dich verschiedene Benefits, mit denen du deinen Alltag flexibel nach deinen Bedürfnissen gestalten kannst.
• Wir schicken dich 6 Wochen in die Ferien.
• Wir unterstützen dich bei Aus- und Weiterbildungen, temporären Stellenwechseln und bieten dir Aufstiegschancen.
• Der Gesamtarbeitsvertrag schützt, stärkt und schafft klare Regeln – für faire Anstellungs- und Arbeitsbedingungen.
• Wir bieten dir Fahrvergünstigungen (FVP) sowie attraktive Zusatzangebote für Familienmitglieder an.
• Wir bieten dir über PostMobile ein attraktives Mitarbeitenden-Abo für CHF 12.95 pro Monat.
• Wir bieten dir zahlreiche Vergünstigungen auf Marken und Produkte.

Dein Bewerbungsprozess.

• Vorselektion
• Virtuelles Erstgespräch
• Schnuppertag
• Zweitgespräch
• Finaler Entscheid

Wir prüfen deine Unterlagen sorgfältig. Wenn du in das gesuchte Profil passt, kontaktieren wir dich innerhalb von zwei - drei Wochen. Wir freuen uns, dich in einem virtuellen Erstgespräch näher kennenzulernen. Wir bieten dir die Gelegenheit, bei uns reinzuschnuppern. So kannst du dir ein Bild vom Job und den Menschen bei der Post machen. In einem zweiten Gespräch freuen wir uns, dich persönlich vor Ort zu begrüssen. Der finale Entscheid fällt in der Regel 6-8 Wochen nach Bewerbungseingang. Wenn du eine Zusage erhältst, unterbreiten wir dir mündlich ein entsprechendes Vertragsangebot. Bist du damit einverstanden, bestätigen wir dir die Vertragskonditionen via E-Mail und erstellen deinen Arbeitsvertrag.

Kontakt.

Fragen zur Stelle: Niklaus Maffei, Teamleiter Fahrausweiskontrolle

Fragen zur Bewerbung: Martin Bütikofer, Recruiting